Domain Claim: Så här verifierar du dina domäner och hanterar dem (guide för organisationsägare)

Lär dig att verifiera en domän och hantera den för din organisation. Denna steg-för-steg-guide hjälper ägare att verifiera domäner och hantera ansökningar om medlemskap i organisationen från nya användare.

☝️ Om du är användare och vill ansluta dig till din organisations registrerade domän, följ den här guiden.

Genvägar:

1. Hur du verifierar din domän
2. Hur man hanterar förfrågningar om att gå med i organisationen av nya användare
3. Vanliga frågor

Hur du verifierar din domän

Verifiera din domän i Kahoot! bevisar att du är dess ägare och säkerställer att ingen annan kan använda det för att registrera sig i din organisations arbetsyta.

Så här startar du verifieringsprocessen:

1. Öppna ditt Team-arbetsutrymme och gå till Inställningar.
2. Välj ”Integrationer” i menyn till vänster.
   
3. Under avsnittet ”Verifierade domäner ” klickar du på ”Starta konfigurationen” (eller ”Lägg till” om du redan har domäner listade).
   
4. Du kommer att uppmanas att välja en verifieringsmetod.
   

Det finns två sätt att verifiera din domän: 

• DNS-verifiering (rekommenderas)
• HTTP-verifiering

Metod 1: DNS-verifiering (rekommenderas)

Med DNS-verifiering kan du verifiera en domän eller underdomän, med eller utan dess underdomäner.

1. Välj DNS i modalfönstret för verifieringsmetod.
2. Ange din domän eller underdomän (t.ex. example.com eller en.example.com). Om du vill verifiera domänen utan dess underdomäner ska du aktivera alternativet ”Uteslut underdomäner ”. Klicka på Fortsätt.
   
3. Öppna tjänsten där din domän är registrerad i en ny flik i webbläsaren. Öppna dina DNS-inställningar och skapa en ny post.
4. Kopiera och klistra in följande information direkt från Kahoot! modal i TXT-postfälten hos din domänleverantör:
   • Namn, värd eller alias
   • Typ av post
   • Time to live (TTL)
   • Post eller data
     
5. Gå tillbaka till Kahoot! kontot och klicka på ”Verifiera”.

Processen kommer att ta upp till 2–3 timmar (i vissa fall upp till 24 timmar).

Metod 2: HTTP-verifiering

Med HTTP-verifiering kan du verifiera endast en specifik domän eller underdomän genom att ladda upp en verifieringsfil.

1. Välj HTTP i modalfönstret för verifieringsmetod.
2. Ange din specifika domän eller underdomän (t.ex. example.com eller en.example.com). Klicka på Fortsätt.
   
3. Klicka på ”Hämta” för att spara verifieringsfilen på din enhet. Du får inte byta namn på eller redigera den här filen.
   
4. Skapa en ny mapp med namnet .well-known (se till att inkludera punkten i början) i katalogen för din domän eller underdomän. När filen har skapats ska du ladda upp den nedladdade verifieringsfilen direkt till den här mappen. Gå tillbaka till Kahoot! och klicka på ”Verifiera”.

Processen kommer att ta upp till en timme.

När din domän har registrerats och verifierats kommer alla användare som försöker registrera sig eller logga in med den domänen att uppmanas att antingen ansöka om medlemskap i din organisation eller byta till en personlig e-postadress. 

Både ägaren och administratören kan godkänna eller avslå dessa förfrågningar, vilket ger dig full kontroll över vem som får tillgång till din organisation.

Hur man hanterar förfrågningar om att gå med i organisationen av nya användare

När en medarbetare lämnar in en ansökan om att ansluta sig till er organisation har ni full kontroll över vem som får tillgång. Du kan godkänna eller avslå varje begäran.

Så här hanterar du dessa förfrågningar:

1. Gå till din e-postinkorg och leta reda på e-postmeddelandet med medlemsansökan från Kahoot!.
2. Klicka på ”Gå till teaminställningar” och logga in på ditt konto om det behövs. Du kommer att omdirigeras till fliken ”Medlemmar och licenser ” i dina Team-inställningar.
   
3. I avsnittet ”Licenser” letar du upp rullgardinsmenyn ”Medlemskapsförfrågningar” för att visa alla väntande ansökningsförfrågningar.
   
4. Härifrån kan du klicka på bockknappen för att godkänna eller på ”X”-knappen för att avslå varje begäran en efter en. Du kan också använda knapparna ”Godkänn alla” eller ”Avvisa alla” om du har flera förfrågningar.
   
5. När godkännandet har skett visas ett bekräftelsefönster där det framgår att användaren har anslutit sig till din organisation.
   

Vanliga frågor

1. Vad är domänverifiering, och varför är det viktigt?
   Domänverifiering är processen för att verifiera ägandet av din organisations e-postdomän. Det hjälper till att förhindra obehörig åtkomst, förbättrar säkerheten och möjliggör centraliserad hantering av användarkonton som är knutna till den domänen.
    
2. Möjliggör domänverifiering funktionen ”Domänanspråk”? 
   Ja, domänverifieringen är avsedd att möjliggöra anspråk på domänen. Genom att verifiera domänen bevisar du att du är ägaren. När domänen har verifierats aktiveras anspråket på den domänen automatiskt för din organisation.
    
3. Vad händer när både SSO+SCIM och domänanspråk är konfigurerade?
   När SSO och automatiserad tilldelning (SCIM) är aktiverade sköts användarhanteringen helt i bakgrunden av er IT-avdelning. Det finns bara ett sätt att gå med i organisationen: via SCIM. Användare som försöker registrera sig eller logga in med en e-postadress från den angivna domänen kan inte manuellt begära att få bli medlemmar. Istället kommer de att uppmanas att skicka en begäran till er IT-avdelning om att bevilja dem åtkomst via företagets interna identitetsleverantör. De har också möjlighet att istället använda en privat e-postadress som inte är kopplad till arbetet
    
4. Hur ser upplevelsen av domänanspråk ut för användarna?
   Flödet beror på hur din organisation är uppbyggd:
   • Standardverifiering: Användare som registrerar sig eller loggar in med en anspråksdomän får upp ett popup-fönster där de uppmanas att skicka en ansökan om medlemskap för att ansluta sig till organisationen, eller att byta till en personlig e-postadress.
   • SSO aktiverat: Användarna kommer att se alternativet ”Logga in med SSO” för att slippa manuell godkännande och omedelbart koppla sitt konto. Om SSO misslyckas (det vill säga om de inte har tilldelats åtkomst hos identitetsleverantören) kan de skicka en begäran för att meddela administratören.
   • SSO + SCIM aktiverat: Användare kan inte ansluta sig manuellt. De måste klicka på ”Skicka begäran”, vilket fungerar som en avisering till IT-administratören om att skapa deras konto via SCIM.
      
5. Hur underrättas administratörerna och vad behöver de göra?
   Om medlemsförfrågningar är tillåtna får administratörerna ett e-postmeddelande för varje förfrågan. De kan hantera förfrågningar via avsnittet "Hantera medlemmar" och acceptera eller avslå dem. Om ingen åtgärd vidtas inom sju dagar upphör begäran att gälla och användaren underrättas om detta.
    
6. Kan jag ladda upp en lista över förhandsgodkända användare?
   Ja, du kan bjuda in användare direkt eller ladda upp en lista med användare till organisationen utan att behöva vänta på medlemsförfrågningar.
    
7. Vad händer om en ansökan om medlemskap avslås?
   Användaren får ett standardmeddelande om nekande. Det går inte att lägga till en egen anteckning.
   • Om en ny användare nekas måste hen använda en annan e-postadress som inte redan är upptagen för att registrera sig.
   • Om en befintlig användare nekas kan denne inte fortsätta att använda sin e-postadress och måste ändra den för att få tillgång till sitt konto igen.
     
      
8. Vilka meddelanden får användarna när de godkänner eller avvisar något?
   Alla meddelanden skickas via e-post och är desamma för alla användarkonton oavsett typ.
   
    
9. Vad händer med användarkonton medan de väntar på godkännande?
   • Konton för nya användare skapas inte förrän administratören har godkänt deras ansökan om medlemskap.
   • Befintliga användaremåste vänta tills administratören har granskat deras begäran.
     Användare kan avbryta en medlemsförfrågan eller ändra sin e-postadress när som helst under godkännandeprocessen.
     
10. Vad händer med innehållet för befintliga användare som ansluter sig?
    Endast innehåll i användarens privata arbetsyta (som Kahoots) kan påverkas. Två situationer kan inträffa:
    • Innehållet stannar i användarens privata arbetsyta.
    • Innehållet flyttas till organisationens gemensamma arbetsyta. Innan en användare ansluter sig får hen information om vad som kommer att hända med sitt innehåll.
      Om användaren tillhör en annan organisation förblir innehållet där oförändrat.
       
11. Vad händer om lärare och elever har samma e-postdomän?
    När en domän tas i anspråk måste alla användare med e-post på den domänen, inklusive både lärare och studenter, vara medlemmar i den organisation som tar i anspråk domänen.
     
12. Kan jag ta bort eller återkalla verifieringen av en domän efter att den har verifierats?
    Ja, du kan enkelt ta bort eller återta verifieringen av en domän direkt i organisationens inställningar under ”Konfigurationer”.
     
13. Vad ska jag göra om domänanspråket misslyckas?
    Dubbelkolla domänuppgifterna som skickats in och kontakta din Account Manager eller Kahoot! supportteam för att få hjälp.
     
14. Kan en domän registreras av fler än en organisation?
    För närvarande är en domänanspråk unik för varje organisation och kan endast göras gällande av en organisation åt gången för att förhindra konflikter och säkerställa säkerheten. Om ditt företag har flera organisationsarbetsytor kan du dock inte använda samma rotdomän för alla. Istället kan du konfigurera och verifiera specifika underdomäner för varje arbetsyta.
     
15. Vad händer om någon försöker registrera sig med en domän som redan är upptagen, men inte är anställd?
    De uppmanas att byta till en personlig e-postadress eller blockeras från att komma åt organisationen tills de godkänns.
     
16. Vad ska jag göra om jag av misstag avslår en begäran?
    Användaren måste skicka sin begäran på nytt. 
     
17. Varför får jag inga e-postmeddelanden om ansökningsförfrågningar?
    Kontrollera skräppostmappar, verifiera inställningarna för aviseringar och se till att din e-postadress är korrekt registrerad på organisationens administratörskonto.

💡 Var det här till hjälp? Prenumerera på vår Youtube-kanal för fler tips och Kahoot! handledning!