Domain Claim: Så här verifierar du dina domäner och hanterar dem (guide för organisationsägare)

Lär dig att verifiera en domän och hantera den för din organisation. Denna steg-för-steg-guide hjälper ägare att verifiera domäner och hantera förfrågningar om att gå med i organisationen av nya användare.

☝️ Följ den här guiden om du är användare och vill ansluta dig till din organisations domän.

Genvägar:

1. Hur du verifierar din domän
2. Hur man hanterar förfrågningar om att gå med i organisationen av nya användare
3. Vanliga frågor

Hur du verifierar din domän

För att skydda din organisation och förhindra obehörig åtkomst är det viktigt att du gör anspråk på din domän.

Om du är ägare kontaktar du din Account Manager och skickar en lista över de domäner som din organisation äger. Verifieringsprocessen kan ta upp till 72 timmar. När det är klart får du en bekräftelse via e-post.

När din domän har tagits i anspråk och verifierats kommer alla användare som försöker registrera sig eller logga in med den domänen att uppmanas att antingen begära att få gå med i din organisation eller ändra sin e-postadress till en personlig e-postadress. 

Både ägaren och administratören kan godkänna eller neka dessa förfrågningar, vilket ger dig full kontroll över vem som får tillgång till din organisation.

Hur man hanterar förfrågningar om att gå med i organisationen av nya användare

När en anställd skickar in en begäran om att gå med i din organisation, har du full kontroll över vem som får tillgång. Du kan godkänna eller avslå varje begäran.

För att hantera dessa förfrågningar:

1. Gå till din domän inkorg och hitta e-post från Kahoot!.
    
2. Klicka på och logga in på ditt konto om det behövs.
   
   
    
3. Öppna sedan avsnittet "Medlemsförfrågningar" för att utöka alla väntande gå med förfrågningar.
   
    
4. Härifrån kan du godkänna eller avslå varje begäran en efter en.
   

Vanliga frågor

1. Vad är domänverifiering och varför är det viktigt?
Domänverifiering är processen för att verifiera ägandet av din organisations e-postdomän. Det hjälper till att förhindra obehörig åtkomst, förbättrar säkerheten och möjliggör centraliserad hantering av användarkonton som är knutna till den domänen.

2. Vad händer när SSO+SCIM och Domain claim båda är inställda?
När SSO+SCIM är aktivt finns det bara ett sätt att ansluta sig till organisationen: genom SCIM (automatiserad användarprovisionering). Det innebär att användare inte kan begära att bli medlemmar i organisationen manuellt.

Om en SCIM-provisionering också har konfigurerats kommer användare som försöker registrera sig med en e-postadress från den hävdade domänen att se ett meddelande som informerar dem om att de inte kan använda den e-postadressen för att gå med i organisationen på egen hand. Istället måste de läggas till av en organisationsadministratör via SCIM.

3. Hur ser upplevelsen av domänanspråket ut för användarna?
Flödet är detsamma för alla kontotyper. Det finns två scenarier:

För nya användare som registrerar sig med en hävdad domän kommer ett meddelande om domänanspråket att visas. Normalt skulle de kunna skicka en begäran om medlemskap, men det alternativet är inte tillgängligt för organisationer som använder SSO+SCIM. De kan välja att registrera sig med en annan e-postadress om de inte vill gå med i organisationen.

4. Hur meddelas administratörer och vad behöver de göra?
Om medlemsförfrågningar är tillåtna får administratörerna ett e-postmeddelande för varje förfrågan. De kan hantera förfrågningar via avsnittet "Hantera medlemmar" och acceptera eller avslå dem. Om ingen åtgärd vidtas inom sju dagar upphör begäran att gälla och användaren underrättas om detta.

5. Kan jag ladda upp en lista med förhandsgodkända användare?
Ja, du kan bjuda in användare direkt eller ladda upp en lista med användare till organisationen utan att vänta på medlemsförfrågningar.

6. Vad händer om en ansökan om medlemskap avslås?
Användaren får ett standardmeddelande om nekande. Det är inte möjligt att lägga till en anpassad anteckning.

Om en ny användare nekas måste de använda en annan, icke-krävd e-postadress för att registrera sig.
Om en befintlig användare nekas kan denne inte fortsätta att använda sin e-postadress och måste ändra den för att få tillgång till sitt konto igen.

7. Vilka meddelanden får användarna om godkännande eller avslag?
Alla meddelanden skickas via e-post och är desamma för alla användarkonton oavsett typ.

8. Vad händer med användarkonton i väntan på godkännande?
Nya användarkonton skapas inte förrän administratören har godkänt deras begäran om medlemskap.

Befintliga användare måste vänta tills administratören har granskat deras begäran.
Användare kan avbryta en medlemsförfrågan eller ändra sin e-postadress när som helst under godkännandeprocessen.

9. Vad händer med innehållet för befintliga användare som går med?
Endast innehåll i användarens privata arbetsyta (som Kahoots) kan påverkas. Två situationer kan inträffa:

• Innehållet stannar i användarens privata arbetsyta.
• Innehållet flyttas till organisationens gemensamma arbetsyta.
  Innan en användare ansluter sig får de veta vad som kommer att hända med deras innehåll.

Om användaren tillhör en annan organisation förblir innehållet där oförändrat.

10. Vad händer om lärare och elever delar samma e-postdomän?
När en domän tas i anspråk måste alla användare med e-post på den domänen, inklusive både lärare och studenter, vara medlemmar i den organisation som tar i anspråk domänen.

11. Kan jag ta bort eller avverifiera en domän efter att den har verifierats?
Ja, du kan ta bort en verifierad domän genom att kontakta din Account Manager eller Kahoot! supportteam.

12. Vad ska jag göra om domänanspråket misslyckas?
Dubbelkolla domänuppgifterna som skickats in och kontakta din Account Manager eller Kahoot! supportteam för att få hjälp.

13. Kan en domän göras anspråk på av mer än en organisation?
För närvarande kan en domän endast tas i anspråk av en organisation åt gången för att förhindra konflikter och säkerställa säkerheten.

14. Vad händer om någon försöker registrera sig med en hävdad domän men inte är en anställd?
De uppmanas att byta till en personlig e-postadress eller blockeras från att komma åt organisationen tills de godkänns.

15. Vad ska jag göra om jag av misstag avslår en begäran?
Användaren måste skicka sin begäran på nytt. 

16. Varför får jag inte e-postmeddelanden om begäran om anslutning?
Kontrollera skräppostmappar, verifiera inställningarna för aviseringar och se till att din e-postadress är korrekt registrerad på organisationens administratörskonto.

💡 Var det här till hjälp? Prenumerera på vår Youtube-kanal för fler tips och Kahoot! handledning!