Domain Claim: Så här verifierar du dina domäner och hanterar dem (guide för organisationsägare)

Lär dig att verifiera en domän och hantera den för din organisation. Denna steg-för-steg-guide hjälper ägare att verifiera domäner och hantera förfrågningar om att gå med i organisationen av nya användare.

☝️ Följ den här guiden om du är användare och vill ansluta dig till din organisations domän.

Genvägar:

1. Hur du verifierar din domän
2. Hur man hanterar förfrågningar om att gå med i organisationen av nya användare
3. Vanliga frågor

Hur du verifierar din domän

Verifiera din domän i Kahoot! bevisar att du är dess ägare och säkerställer att ingen annan kan använda det för att registrera sig i din organisations arbetsyta.

Så här startar du verifieringsprocessen:

1. Öppna ditt Team-arbetsområde och gå till Team-inställningarna.
2. Välj ”Integrationer” i menyn till vänster.
3. Under avsnittet ”Verifierade domäner ” klickar du på ”Starta konfigurationen” (eller ”Lägg till” om du redan har domäner listade).
   
4. Du kommer att uppmanas att välja en verifieringsmetod.
   

Det finns två sätt att verifiera din domän: 

• DNS-verifiering (rekommenderas)
• HTTP-verifiering

Metod 1: DNS-verifiering (rekommenderas)

Med DNS-verifiering kan du verifiera en domän eller underdomän, med eller utan dess underdomäner.

1. Välj DNS i modalfönstret för verifieringsmetod.
2. Ange din domän eller underdomän (t.ex. example.com eller en.example.com). Om du vill verifiera domänen utan dess underdomäner ska du aktivera alternativet ”Uteslut underdomäner ”. Klicka på Fortsätt.
   
3. Öppna tjänsten där din domän är registrerad i en ny flik i webbläsaren. Öppna dina DNS-inställningar och skapa en ny post.
4. Kopiera och klistra in följande information direkt från Kahoot! modal i TXT-postfälten hos din domänleverantör:
   • Namn, värd eller alias
   • Typ av post
   • Time to live (TTL)
   • Post eller data
     
5. Gå tillbaka till Kahoot! kontot och klicka på ”Verifiera”.

Processen kommer att ta upp till 2–3 timmar (i vissa fall upp till 24 timmar).

Metod 2: HTTP-verifiering

Med HTTP-verifiering kan du verifiera endast en specifik domän eller underdomän genom att ladda upp en verifieringsfil.

1. Välj HTTP i modalfönstret för verifieringsmetod.
2. Ange din specifika domän eller underdomän (t.ex. example.com eller en.example.com). Klicka på Fortsätt.
   
3. Klicka på ”Hämta” för att spara verifieringsfilen på din enhet. Du får inte byta namn på eller redigera den här filen.
   
4. Skapa en ny mapp med namnet .well-known (se till att inkludera punkten i början) i katalogen för din domän eller underdomän. När filen har skapats ska du ladda upp den nedladdade verifieringsfilen direkt till den här mappen. Gå tillbaka till Kahoot! och klicka på ”Verifiera”.

Processen kommer att ta upp till en timme.

När din domän har registrerats och verifierats kommer alla användare som försöker registrera sig eller logga in med den domänen att uppmanas att antingen ansöka om medlemskap i din organisation eller byta till en personlig e-postadress. 

Både ägaren och administratören kan godkänna eller neka dessa förfrågningar, vilket ger dig full kontroll över vem som får tillgång till din organisation.

Hur man hanterar förfrågningar om att gå med i organisationen av nya användare

När en anställd skickar in en begäran om att gå med i din organisation, har du full kontroll över vem som får tillgång. Du kan godkänna eller avslå varje begäran.

För att hantera dessa förfrågningar:

1. Gå till din domän inkorg och hitta e-post från Kahoot!.
2. Klicka på och logga in på ditt konto om det behövs.
   
3. Öppna sedan avsnittet "Medlemsförfrågningar" för att utöka alla väntande gå med förfrågningar.
   
4. Härifrån kan du godkänna eller avslå varje begäran en efter en.
   

Vanliga frågor

1. Vad är domänverifiering och varför är det viktigt?
Domänverifiering är processen för att verifiera ägandet av din organisations e-postdomän. Det hjälper till att förhindra obehörig åtkomst, förbättrar säkerheten och möjliggör centraliserad hantering av användarkonton som är knutna till den domänen.

2. Vad händer när SSO+SCIM och Domain claim båda är inställda?
När SSO+SCIM är aktivt finns det bara ett sätt att ansluta sig till organisationen: genom SCIM (automatiserad användarprovisionering). Det innebär att användare inte kan begära att bli medlemmar i organisationen manuellt.

Om en SCIM-provisionering också har konfigurerats kommer användare som försöker registrera sig med en e-postadress från den hävdade domänen att se ett meddelande som informerar dem om att de inte kan använda den e-postadressen för att gå med i organisationen på egen hand. Istället måste de läggas till av en organisationsadministratör via SCIM.

3. Hur ser upplevelsen av domänanspråket ut för användarna?
Flödet är detsamma för alla kontotyper. Det finns två scenarier:

För nya användare som registrerar sig med en hävdad domän kommer ett meddelande om domänanspråket att visas. Normalt skulle de kunna skicka en begäran om medlemskap, men det alternativet är inte tillgängligt för organisationer som använder SSO+SCIM. De kan välja att registrera sig med en annan e-postadress om de inte vill gå med i organisationen.

4. Hur meddelas administratörer och vad behöver de göra?
Om medlemsförfrågningar är tillåtna får administratörerna ett e-postmeddelande för varje förfrågan. De kan hantera förfrågningar via avsnittet "Hantera medlemmar" och acceptera eller avslå dem. Om ingen åtgärd vidtas inom sju dagar upphör begäran att gälla och användaren underrättas om detta.

5. Kan jag ladda upp en lista med förhandsgodkända användare?
Ja, du kan bjuda in användare direkt eller ladda upp en lista med användare till organisationen utan att vänta på medlemsförfrågningar.

6. Vad händer om en ansökan om medlemskap avslås?
Användaren får ett standardmeddelande om nekande. Det är inte möjligt att lägga till en anpassad anteckning.

Om en ny användare nekas måste de använda en annan, icke-krävd e-postadress för att registrera sig.
Om en befintlig användare nekas kan denne inte fortsätta att använda sin e-postadress och måste ändra den för att få tillgång till sitt konto igen.

7. Vilka meddelanden får användarna om godkännande eller avslag?
Alla meddelanden skickas via e-post och är desamma för alla användarkonton oavsett typ.

8. Vad händer med användarkonton i väntan på godkännande?
Nya användarkonton skapas inte förrän administratören har godkänt deras begäran om medlemskap.

Befintliga användare måste vänta tills administratören har granskat deras begäran.
Användare kan avbryta en medlemsförfrågan eller ändra sin e-postadress när som helst under godkännandeprocessen.

9. Vad händer med innehållet för befintliga användare som går med?
Endast innehåll i användarens privata arbetsyta (som Kahoots) kan påverkas. Två situationer kan inträffa:

• Innehållet stannar i användarens privata arbetsyta.
• Innehållet flyttas till organisationens gemensamma arbetsyta.
  Innan en användare ansluter sig får de veta vad som kommer att hända med deras innehåll.

Om användaren tillhör en annan organisation förblir innehållet där oförändrat.

10. Vad händer om lärare och elever delar samma e-postdomän?
När en domän tas i anspråk måste alla användare med e-post på den domänen, inklusive både lärare och studenter, vara medlemmar i den organisation som tar i anspråk domänen.

11. Kan jag ta bort eller avverifiera en domän efter att den har verifierats?
Ja, du kan ta bort en verifierad domän genom att kontakta din Account Manager eller Kahoot! supportteam.

12. Vad ska jag göra om domänanspråket misslyckas?
Dubbelkolla domänuppgifterna som skickats in och kontakta din Account Manager eller Kahoot! supportteam för att få hjälp.

13. Kan en domän göras anspråk på av mer än en organisation?
För närvarande kan en domän endast tas i anspråk av en organisation åt gången för att förhindra konflikter och säkerställa säkerheten.

14. Vad händer om någon försöker registrera sig med en hävdad domän men inte är en anställd?
De uppmanas att byta till en personlig e-postadress eller blockeras från att komma åt organisationen tills de godkänns.

15. Vad ska jag göra om jag av misstag avslår en begäran?
Användaren måste skicka sin begäran på nytt. 

16. Varför får jag inte e-postmeddelanden om begäran om anslutning?
Kontrollera skräppostmappar, verifiera inställningarna för aviseringar och se till att din e-postadress är korrekt registrerad på organisationens administratörskonto.

💡 Var det här till hjälp? Prenumerera på vår Youtube-kanal för fler tips och Kahoot! handledning!