Kahoot! 的退款政策是什么？

在购买订阅、管理账户或打算取消订阅时，了解 Kahoot 的退款政策非常重要。本指南将为您说明您的撤销权、内容订阅与功能订阅的区别，以及如何寻求帮助。

我有权撤销订单并获得退款吗？

根据我们的《条款与条件》，您是否符合退款条件取决于您购买的订阅类型：

• 特色订阅：如果您是消费者，您有权在购买后14天内撤销特色订阅。
• 内容订阅：如果您购买了内容订阅（例如 Kahoot! AccessPass 或 Kahoot! 上的内容（市场平台），您 无权 撤销订单或获得退款。这是因为购买后，您即可立即访问高级内容。

根据我们的条款5.4 取消和 5.5 升级和降级 条款降级或取消在当前账单周期结束时生效。已缴纳的会费将不予退还。

立即取消订阅并获得退款并非自助操作流程。根据您所在的司法管辖区，您可能会在个人资料中找到一个退出按钮 -> 管理订阅部分。或者，您也可以直接联系我们的支持团队。

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