Hvordan ændrer jeg min adgangskode?

Genveje:

• Skift adgangskode, mens du er logget ind
• Kan ikke logge ind

Skift adgangskode, mens du er logget ind

Start med at klikke på din avatar i øverste højre hjørne af platformen og vælge profilindstillinger.

1. Gå til sektionen Skift adgangskode
2. Indtast din nuværende adgangskode.
3. Indtast og gentag din nye adgangskode.
4. Klik Gem.

Kan ikke logge ind

Nedenfor er nogle almindelige årsager til tegn-in spørgsmål:

• Glemt din adgangskode
• SSO (enkelt sign) virker ikke
• Du nulstiller din adgangskode, men får stadig at vide, at den er forkert
• Password reset værktøj siger "Vi kunne ikke finde en bruger med den e-mail"
• Modtager ikke en e-mail til nulstilling af adgangskode

Glemt din adgangskode

For at nulstille din adgangskode, skal du gøre følgende:

1. Gå til https://create.kahoot.it/auth/forgot-password.
2. Indtast din e-mail og klik på Send reset link.
3. Kig i din e-mail indbakke for en ny besked fra “noreply@getkahoot.com”. Sørg for at tjekke spam mappen.
4. Brug engangs-linket i denne besked til at angive en ny adgangskode inden for 24 timer.

SSO (enkelt sign) virker ikke

Når du opretter en konto, kan du vælge at tilmelde dig via Google, Microsoft, Apple eller Clever. Hvis dette blev gjort på din konto, kan du logge ind med SSO'en (enkelt sign-on) metoden, som du valgte, da du oprettede en konto.

Hvis din SSO-e-mail er ved at ændre sig, Det er vigtigt, at du logger ind og opdaterer din e-mail på fil, før ændringerne træder i kraft, så du kan fortsætte med at få adgang til din konto med dit brugernavn eller e-mail og adgangskode. Du kan opdatere e-mailen bundet til din konto og udføre en adgangskodeændring.

Du nulstiller din adgangskode, men får stadig at vide, at den er forkert

Hvis du allerede nulstiller din adgangskode og stadig ikke kan logge ind med e-mail og adgangskode, så prøv at logge ind med dit brugernavn. Unge studerende kan ikke logge ind med e-mail. Hvis de oplysninger, du oplyste ved tilmeldingen, indikerede, at du er mindreårig, skal du bruge dit brugernavn til at logge på. Hvis du har glemt din Kahoot! brugernavn, det skal være i den nulstillede adgangskode e-mail, der sendes til dig.

Password reset værktøj siger "Vi kunne ikke finde en bruger med den e-mail"

Hvis du forsøgte at starte en nulstilling af adgangskoden og så denne fejl, vi har sandsynligvis en anden e-mail på filen for den konto, du forsøger at få adgang til. Du skal prøve en anden e-mail. Bemærk venligst, at vores værktøj til nulstilling af adgangskode vil sætte en grænse for, hvor ofte du kan indsende anmodninger.

Modtager ikke en e-mail til nulstilling af adgangskode

Se en fejl ved at sige prøv igen senere?

Dette værktøj begrænser hvor ofte du kan anmode om en nulstilling af adgangskoden. Prøv igen om ca. en time, eller brug en anden enhed til umiddelbar brug.

Hvis du bruger en Apple Private Relay-e-mailadresse (f.eks. en, der slutter på @privaterelay.appleid.com), kan e-mails til nulstilling af adgangskode ikke leveres til den.

Anbefalet til at tjekke din indbakke, men intet er der?

E-mails til nulstilling af adgangskode bør modtages inden for 5 minutter. Hvis ikke, kan din e-mail-tjeneste blokere vores service meddelelser. Skoler og virksomheder leverer ofte e-mail-adresser, der kontrolleres af en tjeneste med øgede sikkerhedsindstillinger. Hvis du ikke kan finde vores e-mail i din spammappe, skal du kontakte din e-mailservers IT-administrator og bede dem om at tilføje noreply@getkahoot.com til ansøgningslisten, så du kan modtage servicemeddelelser fra os.

💡 Fandt du dette nyttigt? Abonner på vores Youtube-kanal for at få flere tips og Kahoot! tutorials!