Kahoot! konto: Sådan opdaterer du e-mailen

Ved at holde din login-e-mail-adresse opdateret sikrer du, at du aldrig mister adgangen til din Kahoot! konto. Denne vejledning forklarer, hvordan du ændrer den e-mailadresse, du bruger til at logge ind, hvordan du løser almindelige problemer, og hvad forskellen er mellem din login-e-mail og din fakturerings-e-mail.

• Hvordan ændrer jeg min Kahoot! Login-e-mail?
• Hvad er forskellen mellem en login-e-mail og en fakturerings-e-mail?
• OSS

Hvordan ændrer jeg min Kahoot! Login-e-mail?

Du kan nemt ændre login e-mail bundet til din Kahoot! konto via dine profilindstillinger. Sørg for, at du har adgang til både din gamle og din nye e-mail-indbakke, da du skal bekræfte ændringen.

1. Log ind til din Kahoot! konto.
2. Klik på avatar ikonet i øverste højre hjørne af skærmen.
3. Vælg »Profilindstillinger« fra rullelisten.
   
4. Indtast den nye e-mailadresse i afsnittet »Brugeroplysninger«.
5. Klik på »Skift«. (Bemærk: Knappen vil være nedtonet, indtil der indtastes en ny e-mail-adresse).
   
6. Indtast din kontoadgangskode for at bekræfte din identitet, når du bliver bedt om det.
7. Åbn bekræftelses-e-mailen, der er sendt til din nye adresse.
8. Følg linket i bekræftelses-e-mailen, og log ind med dine gamle loginoplysninger for at gennemføre ændringen.
   

Hvad er forskellen mellem en login-e-mail og en fakturerings-e-mail?

Login-e-mailen er den e-mailadresse, du bruger til at logge ind på din Kahoot! konto.

Din fakturerings-e-mailadresse kan være en anden end din login-e-mailadresse. Kahoot! bruger kontoens fakturerings-e-mailadresse til at… sender fakturaer og faktureringsrelateret korrespondance, såsom påmindelser om fornyelse, meddelelser om forfaldne betalinger og meddelelser om afviste betalinger.

OSS

1. Hvad nu, hvis jeg har brugt Single Sign-On (Google/Apple/Microsoft/Clever) til at oprette min konto?
   Da SSO-brugere ikke har en indbygget Kahoot!-konto adgangskode, vil du blive bedt om at logge ind via din SSO-udbyder for at bekræfte ændringen af e-mailadressen. Hvis du derimod ønsker at afmelde din SSO helt, skal du først logge ud og bruge værktøjet »Nulstil adgangskode« til at oprette en almindelig Kahoot!-konto. Indtast din adgangskode, før du opdaterer din e-mailadresse.
    
2. Hvad sker der, hvis jeg mister adgangen til min oprindelige e-mailadresse?
   Hvis du helt har mistet adgangen til din oprindelige indbakke og har glemt dit Kahoot!-login adgangskode, kan du ikke selv opdatere e-mailadressen. Du skal kontakte Kahoot! Hjælp til at gennemføre en manuel verifikation af kontoejerskab. Du vil blive stillet spørgsmål om, hvornår du sidst loggede ind, hvilket land du kommer fra, og hvilke Kahoots du har oprettet, for at bevise, at du er ejeren.
    
3. Kan jeg slå min personlige Kahoot-konto og min skolekonto sammen? konti?
   Det er i øjeblikket ikke muligt at sammenlægge konti. Hvis du har gemt Kahoots på en personlig konto og gerne vil have dem over på din skolekonto, kan du ikke slå dem sammen, men du kan bruge disse officielle løsninger til at overføre dit indhold:
   1. Gør Kahoot-spillene offentlige på den gamle konto, søg efter opretterens brugernavn på den nye konto, og kopier dem.
   2. Del Kahoot-spillene direkte med den nye konto, gå til fanen »Delt med mig«, og kopier dem.
       
4. Hvorfor kan jeg ikke se en e-mailadresse på mit barns/den unge elevs konto?
   Unge elever (under 13 år i USA, under 16 år andre steder) logger ind med et brugernavn i stedet for en e-mailadresse. I henhold til politikken om beskyttelse af børns personoplysninger har Kahoot! gemmer ikke deres e-mailadresser, så funktionen til opdatering via e-mail gælder ikke for dem, før de når aldersgrænsen og består aldersverifikationen.
    
5. Kan jeg have flere konti med den samme e-mailadresse til login?
   Nej. Den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, skal være unik. Der må ikke være registreret mere end én konto med den samme e-mailadresse til login.
    
6. Hvorfor er e-mail-knappen »Skift« nedtonet?
   Inden du indsender ændringer, er knappen »Ændr« som standard altid nedtonet. Du skal klikke i tekstfeltet og indtaste den nye e-mail-adresse, før knappen bliver aktiv og kan klikkes på.
    
7. Hvorfor modtager jeg ikke bekræftelses-e-mailen?
   Sørg for, at din nye e-mail-indbakke kan modtage eksterne meddelelser. Dette er også nødvendigt, hvis du på et tidspunkt får brug for at nulstille din adgangskode og genoprette adgangen til din konto.
    
8. Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
   Hvis du opdaterer dine kontooplysninger, inden du lukker din konto, skal du administrere din fakturering separat. Du kan læse mere i vores vejledning om, hvordan du opsiger dit webabonnement.

💡 Fandt du dette nyttigt? Abonner på vores Youtube-kanal for at få flere tips og Kahoot! tutorials!