Motimate: ¿Cómo restablecer la Autenticación Multi-Factor (MFA) en los Ajustes de MotiSpace?
La AMF ayuda a impedir que usuarios no autorizados accedan a una cuenta. Este artículo explica cómo restablecer MFA para usuarios en la Configuración de MotiSpace cuando sea necesario 🔐.
Antes de seguir adelante con los pasos que se indican a continuación, asegúrate de que la solicitud para restablecer la AMF procede realmente del titular de la cuenta.
Restablecer MFA en la Configuración de MotiSpace:
- Accede a tu cuenta Motimate vía Web. Sólo los Administradores de Organización pueden restablecer MFA para otros usuarios.
- Ve a Ajustes MotiSpace.
- Haz clic en Usuarios.
- Elige el usuario que necesita restablecer MFA.
- Haz clic en los tres puntos de los detalles de la cuenta y selecciona Restablecer autenticación multifactor.
¡Enhorabuena! Ahora has restablecido MFA para tu usuario.
La próxima vez que el usuario inicie sesión, tendrá que volver a configurar MFA. Es importante que sigan los pasos que se indican en el enlace siguiente.
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