Sammendrag av konto: Slik oppdaterer du e-posten

Ved å holde e-postadressen du bruker til å logge inn oppdatert, sikrer du at du aldri mister tilgangen til Kahoot! Kahoot!-kontoen din. Denne veiledningen forklarer hvordan du endrer e-postadressen du bruker til å logge inn, hvordan du løser vanlige problemer, og hva som er forskjellen mellom innloggings- og fakturerings-e-postadressene dine.

• Hvordan endrer jeg min Kahoot! E-postadresse for innlogging?
• Hva er forskjellen mellom en påloggings-e-postadresse og en fakturerings-e-postadresse?
• Ofte stilte spørsmål

Hvordan endrer jeg min Kahoot! E-postadresse for innlogging?

Du kan enkelt endre innloggings-e-posten som er knyttet til Kahoot! kontoen din via profilinnstillingene. Sørg for at du har tilgang til både den gamle og den nye e-postinnboksen din, da du må bekrefte endringen.

1. Logg inn på din Kahoot! Kahoot!-kontoen din.
2. Klikk på avatar-ikonet øverst til høyre på skjermen.
3. Velg «Profilinnstillinger» fra rullegardinlisten.
   
4. Skriv inn den nye e-postadressen i delen «Brukerinformasjon».
5. Klikk på «Endre». (Merk: Knappen vil være nedtonet inntil en ny e-postadresse er skrevet inn).
   
6. Skriv inn passordet til kontoen din for å bekrefte identiteten din når du blir bedt om det.
7. Åpne bekreftelses-e-posten som er sendt til den nye adressen din.
8. Følg lenken i bekreftelses-e-posten og logg inn med dine gamle påloggingsopplysninger for å fullføre endringen.
   

Hva er forskjellen mellom en påloggings-e-postadresse og en fakturerings-e-postadresse?

Påloggings-e-postadressen er den e-postadressen du bruker for å logge deg inn på Kahoot! konto.

E-postadressen du bruker til fakturering kan være en annen enn den du bruker til å logge inn. Fakturerings-e-postadressen til kontoen er der Kahoot! sender fakturaer og faktureringsrelatert korrespondanse, for eksempel påminnelser om fornyelse, varsler om forfalte betalinger og varsler om avviste betalinger.

Ofte stilte spørsmål

1. Hva om jeg brukte Single Sign-On (Google/Apple/Microsoft/Clever) til å opprette kontoen min?
   Siden SSO-brukere ikke har en innebygd Kahoot!-konto passord, vil du bli bedt om å logge inn via SSO-leverandøren din for å bekrefte endringen av e-postadressen. Hvis du derimot ønsker å koble fra SSO helt, må du først logge ut og bruke verktøyet «Tilbakestill passord» for å opprette en egen Kahoot!-konto. Passord før du oppdaterer e-postadressen din.
    
2. Hva skjer hvis jeg mister tilgangen til den opprinnelige e-postadressen min?
   Hvis du har mistet all tilgang til den opprinnelige innboksen din og har glemt passordet ditt til Kahoot! passord, kan du ikke oppdatere e-postadressen selv. Du må ta kontakt med Kahoot! Hjelp til å gjennomføre en manuell verifisering av kontoeierskap. Du vil bli stilt spørsmål om når du sist logget inn, hvilket land du kommer fra og hvilke Kahoot-spill du har laget, for å bekrefte at du er eieren.
    
3. Kan jeg slå sammen min personlige Kahoot-konto og skolekontoen min? kontoer?
   Det er foreløpig ikke mulig å slå sammen kontoer. Hvis du har lagret Kahoot-spill på en personlig konto og ønsker å ha dem på skolekontoen din, kan du ikke slå dem sammen, men du kan bruke disse offisielle løsningene for å overføre innholdet ditt:
   1. Gjør Kahoot-spillene offentlige på den gamle kontoen, søk etter oppretterens brukernavn på den nye kontoen, og dupliser dem.
   2. Del Kahoot-spillene direkte med den nye kontoen, gå til fanen «Delt med meg» og dupliser dem.
       
4. Hvorfor ser jeg ikke noen e-postadresse på kontoen til barnet mitt/den unge eleven?
   Unge elever (under 13 år i USA, under 16 år ellers) logger seg inn med et brukernavn i stedet for en e-postadresse. I henhold til personvernreglene for barn, Kahoot! lagrer ikke e-postadressene deres, så funksjonen for oppdatering via e-post gjelder ikke for dem før de når aldersgrensen og består aldersverifiseringen.
    
5. Kan jeg ha flere kontoer med samme e-postadresse for innlogging?
   Nei. E-postadressen som er knyttet til kontoen din, må være unik. Det kan ikke være registrert mer enn én konto med samme e-postadresse for innlogging.
    
6. Hvorfor er e-postknappen «Endre» nedtonet?
   Før du legger inn endringer, er «Endre»-knappen alltid deaktivert som standard. Du må klikke i tekstfeltet og skrive inn den nye e-postadressen før knappen blir tilgjengelig for klikk.
    
7. Hvorfor får jeg ikke bekreftelses-e-posten?
   Sørg for at den nye e-postinnboksen din kan motta meldinger fra eksterne avsendere. Dette er også nødvendig dersom du noen gang må tilbakestille passordet ditt og gjenopprette tilgangen til kontoen din.
    
8. Hvordan sier jeg opp abonnementet mitt?
   Hvis du oppdaterer kontoopplysningene dine før du lukker kontoen, må du håndtere faktureringen separat. Du kan finne ut mer ved å lese veiledningen vår om hvordan du sier opp nettabonnementet ditt.

💡 Fant du dette nyttig? Abonner på Youtube-kanalen vår for flere tips og Kahoot! opplæringsprogrammer!