Domeinclaim: hoe u uw domeinen kunt verifiëren en beheren (gids voor organisatie-eigenaren)

Leer hoe u een domein kunt verifiëren en beheren voor uw organisatie. Deze stapsgewijze handleiding helpt eigenaren bij het verifiëren van domeinen en het afhandelen van verzoeken van nieuwe gebruikers om lid te worden van de organisatie.

☝️ Volg deze handleiding als u een gebruiker bent en lid wilt worden van het geclaimde domein van uw organisatie .

Nuttige links:

1. Hoe uw domein verifiëren
2. Hoe verzoeken van nieuwe gebruikers om lid te worden van de organisatie beheren
3. Veelgestelde vragen

Hoe uw domein verifiëren

Om je organisatie te beschermen en ongeautoriseerde toegang te voorkomen, is het essentieel om je domein te claimen.

Als u de eigenaar bent, neem dan contact op met uw Account Manager en geef een lijst met domeinen waarvan uw organisatie eigenaar is. Het verificatieproces kan tot 72 uur duren. Zodra dit is voltooid, ontvang je een bevestigingsmail.

Nadat uw domein met succes is geclaimd en geverifieerd, wordt elke gebruiker die zich probeert aan te melden of in te loggen met dat domein gevraagd om zich bij uw organisatie aan te melden of om hun e-mailadres te wijzigen in een persoonlijk e-mailadres. 

Zowel de eigenaar als de beheerder kunnen deze verzoeken goedkeuren of weigeren, waardoor je volledige controle hebt over wie toegang krijgt tot je organisatie.

Hoe verzoeken van nieuwe gebruikers om lid te worden van de organisatie beheren

Wanneer een werknemer een aanvraag indient om lid te worden van je organisatie, heb je volledige controle over wie toegang krijgt. Je kunt elk verzoek goedkeuren of afwijzen.

Deze verzoeken beheren:

1. Ga naar de inbox van je domein en zoek de e-mail van Kahoot!
    
2. Klik op en log indien nodig in op je account.
   
   
    
3. Open vervolgens de sectie "Lidmaatschapsaanvragen" om alle in behandeling zijnde lidmaatschapsaanvragen uit te vouwen.
   
    
4. Vanaf hier kun je elk verzoek één voor één goedkeuren of afwijzen.
   

Veelgestelde vragen

1. Wat is domeinverificatie en waarom is het belangrijk?
Domeinverificatie is het proces waarbij het eigendom van het e-maildomein van uw organisatie wordt geverifieerd. Het helpt ongeautoriseerde toegang te voorkomen, verbetert de beveiliging en maakt centraal beheer van gebruikersaccounts die aan dat domein zijn gekoppeld mogelijk.

2. Wat gebeurt er als SSO+SCIM en Domeinclaim beide zijn ingesteld?
Als SSO+SCIM actief is, is er maar één manier om lid te worden van de organisatie: via SCIM (geautomatiseerde gebruikersvoorziening). Dit betekent dat gebruikers niet handmatig kunnen aanvragen om lid te worden van de organisatie.

Als er ook een SCIM-provisioning is ingesteld, krijgen gebruikers die zich proberen aan te melden met een e-mailadres uit het geclaimde domein een bericht te zien met de melding dat ze dat e-mailadres niet kunnen gebruiken om zelfstandig lid te worden van de organisatie. In plaats daarvan moeten ze worden toegevoegd door een organisatiebeheerder via SCIM.

3. Hoe ziet de ervaring met domeinclaims eruit voor gebruikers?
De stroom is hetzelfde voor alle accounttypes. Er zijn twee scenario's:

Als nieuwe gebruikers zich aanmelden met een geclaimd domein, wordt er een melding over de domeinclaim weergegeven. Normaal gesproken zouden ze een lidmaatschapsverzoek kunnen sturen, maar deze optie is niet beschikbaar voor organisaties die SSO+SCIM gebruiken. Ze kunnen ervoor kiezen om zich met een ander e-mailadres aan te melden als ze geen lid willen worden van de organisatie.

4. Hoe worden beheerders geïnformeerd en wat moeten ze doen?
Als lidmaatschapsaanvragen toegestaan zijn, ontvangen beheerders een e-mail voor elke aanvraag. Ze kunnen verzoeken beheren via de sectie "Leden beheren" en deze accepteren of weigeren. Als er binnen zeven dagen geen actie wordt ondernomen, vervalt het verzoek en wordt de gebruiker hiervan op de hoogte gesteld.

5. Kan ik een lijst met vooraf goedgekeurde gebruikers uploaden?
Ja, je kunt gebruikers direct uitnodigen of een lijst met gebruikers uploaden naar de organisatie zonder te wachten op lidmaatschapsaanvragen.

6. Wat gebeurt er als een lidmaatschapsaanvraag wordt geweigerd?
De gebruiker ontvangt een standaard weigeringsmail. Het is niet mogelijk om een aangepaste notitie toe te voegen.

Als een nieuwe gebruiker wordt geweigerd, moeten ze een ander, niet-geclaimd e-mailadres gebruiken om zich aan te melden.
Als een bestaande gebruiker wordt geweigerd, kan hij zijn e-mailadres niet meer gebruiken en moet hij het wijzigen om weer toegang te krijgen tot zijn account.

7. Welke meldingen ontvangen gebruikers voor acceptatie of weigering?
Alle meldingen worden via e-mail verstuurd en zijn hetzelfde voor alle gebruikersaccounts, ongeacht het type.

8. Wat gebeurt er met gebruikersaccounts terwijl ze wachten op goedkeuring?
De accountsvan nieuwe gebruikers worden pas aangemaakt nadat de beheerder hun lidmaatschapsaanvraag heeft geaccepteerd.

Bestaande gebruikers moeten wachten tot de beheerder hun aanvraag heeft beoordeeld.
Gebruikers kunnen op elk moment tijdens het goedkeuringsproces een lidmaatschapsaanvraag annuleren of hun e-mailadres wijzigen.

9. Wat gebeurt er met de inhoud voor bestaande gebruikers die lid worden?
Alleen inhoud in de privéwerkruimte van de gebruiker (zoals Kahoots) kan worden beïnvloed. Er kunnen zich twee situaties voordoen:

• Inhoud blijft in de privéwerkruimte van de gebruiker.
• Inhoud wordt verplaatst naar de gedeelde werkruimte van de organisatie.
  Voordat een gebruiker lid wordt, wordt hij geïnformeerd over wat er met zijn inhoud zal gebeuren.

Als de gebruiker bij een andere organisatie hoort, blijft zijn inhoud daar ongewijzigd.

10. Wat als docenten en studenten hetzelfde e-maildomein delen?
Wanneer een domein wordt geclaimd, moeten alle gebruikers met e-mails op dat domein, zowel docenten als leerlingen, lid zijn van de organisatie die het domein claimt.

11. Kan ik een domein verwijderen of de verificatie ongedaan maken nadat het is geverifieerd?
Ja, u kunt een geverifieerd domein verwijderen door contact op te nemen met uw Account Manager of Kahoot! ondersteuningsteam.

12. Wat moet ik doen als de domeinclaim mislukt?
Controleer de opgegeven domeingegevens en neem contact op met uw accountmanager of Kahoot! supportteam voor assistentie.

13. Kan een domein door meer dan één organisatie worden geclaimd?
Momenteel kan een domein slechts door één organisatie tegelijk worden geclaimd om conflicten te voorkomen en de veiligheid te waarborgen.

14. Wat gebeurt er als iemand zich probeert aan te melden met een geclaimd domein maar geen werknemer is?
Ze worden gevraagd om over te stappen op een persoonlijk e-mailadres of worden geblokkeerd voor toegang tot de organisatie totdat ze zijn goedgekeurd.

15. Wat moet ik doen als ik per ongeluk een verzoek afwijs?
De gebruiker moet zijn verzoek opnieuw verzenden. 

16. Waarom ontvang ik geen e-mailmeldingen voor toetredingsverzoeken?
Controleer de map met ongewenste e-mail, controleer de instellingen voor meldingen en zorg ervoor dat je e-mailadres correct is geregistreerd bij de beheeraccount van de organisatie.

Vond je dit nuttig? Abonneer je op ons Youtube-kanaal voor meer tips en Kahoot! handleidingen!