Como altero minha senha?

Você está se perguntando como iniciar uma solicitação de alteração de senha no Kahoot? Se você deseja atualizar suas credenciais atuais por motivos de segurança ou precisa redefinir uma senha esquecida para recuperar o acesso à sua conta, este guia tem tudo o que você precisa.

 
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• Como posso alterar minha senha enquanto estou conectado?
• Como faço para redefinir minha senha se não conseguir fazer login?
• Por que não estou recebendo o e-mail para redefinir minha senha?
• E se o meu Single Sign-On (SSO) não estiver funcionando?
• Como os jovens estudantes fazem login se esquecerem a senha?
• Perguntas frequentes

Como posso alterar minha senha enquanto estou conectado?

Se você já sabe qual é sua senha atual e deseja apenas atualizá-la, pode fazer isso facilmente nas configurações do seu perfil.

1. Clique no seu avatar no canto superior direito da plataforma e selecione “Configurações do perfil”.
   
2. Acesse a seção “Alterar senha ”.
3. Insira a senha atual.
4. Insira e reinsira a nova senha.
   
5. Clique em Salvar.

Como faço para redefinir minha senha se não conseguir fazer login?

Se você esqueceu sua senha e não consegue acessar sua conta, será necessário solicitar o envio de um link para redefinir a senha para o seu e-mail.

1. Acesse nossa página de redefinição de senha em https://create.kahoot.it/auth/forgot-password.
2. Digite seu e-mail e clique em “Enviar link de redefinição”.
   
3. Verifique sua caixa de entrada de e-mail para ver se há uma nova mensagem de noreply@getkahoot.com. Lembre-se de verificar a pasta de spam.
4. Use o link de uso único que consta nessa mensagem para definir uma nova senha.

Por que não estou recebendo o e-mail para redefinir minha senha?

Os e-mails para redefinição de senha costumam chegar em até 5 minutos. Se você não estiver vendo, considere estas causas comuns:

• Apple Private Relay: Se você se cadastrou usando um endereço de e-mail do Apple Private Relay (que termina em @privaterelay.appleid.com), os e-mails para redefinição de senha não poderão ser enviados para esse endereço.
• Limite de frequência: Nossa ferramenta limita a frequência com que você pode solicitar a redefinição de senha. Se aparecer uma mensagem de erro solicitando que você tente novamente mais tarde, aguarde cerca de uma hora ou tente usar outro dispositivo.
• Firewalls e filtros: escolas e empresas costumam ter configurações de segurança mais rigorosas. Se o e-mail não estiver na sua pasta de spam, peça ao seu administrador de TI para adicionar noreply@getkahoot.com à lista de endereços permitidos.

E se o meu Single Sign-On (SSO) não estiver funcionando?

Ao criar uma conta, você pode ter optado por se cadastrar pelo Google, pela Microsoft, pela Apple ou pelo Clever. Nesse caso, você deve fazer login usando esse método específico de SSO.

Como os jovens estudantes fazem login se esquecerem a senha?

Se você já redefiniu sua senha, mas o sistema indica que ela está incorreta, tente fazer login com seu nome de usuário. Os alunos mais jovens não podem fazer login usando um endereço de e-mail. Se você esqueceu sua senha do Kahoot! nome de usuário: verifique o e-mail de redefinição de senha que foi enviado a você, pois ele estará indicado lá.

Perguntas frequentes

1. Como faço para reiniciar meu Kahoot! E se eu esquecer a senha? Para redefinir sua senha, acesse a página “Esqueci minha senha”, digite o e-mail da sua conta e clique em “Enviar link para redefinir senha”. Você receberá um e-mail de noreply@getkahoot.com contendo um link único válido por 24 horas.
    
2. Por que não estou recebendo o e-mail de redefinição de senha do Kahoot? Você pode não receber o e-mail se atingir o limite de frequência (aguarde uma hora), se usar um endereço de e-mail do Apple Private Relay ou se o departamento de TI da sua escola ou empresa estiver bloqueando mensagens enviadas por noreply@getkahoot.com.
    
3. Posso alterar minha senha se estiver usando o login único (SSO) do Google ou da Apple? Se você usar o SSO, sua autenticação será gerenciada por esse provedor (Google, Microsoft, Apple ou Clever). No entanto, você pode atualizar o e-mail cadastrado e alterar sua senha diretamente nas configurações do seu perfil antes de perder o acesso à sua conta de SSO.
    
4. O que devo fazer se for estudante e tiver esquecido minha senha? Menores de idade devem fazer login usando seu nome de usuário, em vez do e-mail. Se você esqueceu seu nome de usuário, solicite a redefinição da senha; o e-mail de recuperação conterá seu nome de usuário correto.