Como eliminar a minha conta

Você pode excluir seu Kahoot! a qualquer momento nas configurações de sua conta. Este artigo explica como excluir sua conta, o que acontece com seus dados, por quanto tempo é possível recuperar uma conta excluída e o que fazer se você tiver uma assinatura.

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• Antes de excluir sua conta
• Como excluir seu Kahoot! conta
• O que acontece depois que você solicita a exclusão
• Como cancelar a exclusão de uma conta

Antes de excluir sua conta

• Cancele primeiro qualquer assinatura ativa. Se você tiver uma assinatura, cancele-a na página de cobrança antes de excluir sua conta.
• Seus kahoots, histórias e cursos serão excluídos. Os Kahoots públicos que tiverem sido jogados mais de 500 vezes permanecerão na plataforma.
• O conteúdo público de criadores verificados permanecerá na plataforma. Se você quiser excluí-lo, terá que fazê-lo manualmente.
• Exclusão permanente. Depois que o processo de exclusão for totalmente concluído (consulte a seção O que acontece depois de solicitar a exclusão), sua conta e seus dados não poderão ser restaurados. Seu endereço de e-mail pode ficar disponível para uso em um novo Kahoot! conta.

Como excluir seu Kahoot! conta

1. Quando estiver conectado, clique em seu avatar no canto superior direito da plataforma.
2. Selecione Profile settings (Configurações de perfil ) no menu.
   
3. Role a tela para baixo e clique em Excluir conta.
   
4. Escolha um motivo para excluir sua conta e selecione Excluir sua conta para confirmar.
   
5. Após a confirmação, sua conta será agendada para exclusão.

O que acontece depois que você solicita a exclusão

Quando você exclui sua conta:

• Sua conta está programada para ser excluída. Você não poderá mais fazer login no Kahoot! com essa conta da maneira usual.
• Por aproximadamente 5 dias corridos, sua conta fica em estado de exclusão pendente. Durante esse período:
  ‣ Você pode cancelar a exclusão de uma conta (consulte a seção Como cancelar a exclusão de uma conta)
  ‣ Se você recuperá-la, sua conta voltará a ficar ativa.
• Após cerca de 5 dias corridos, sua conta e os dados associados serão excluídos permanentemente e não poderão ser recuperados.
• Quando a exclusão permanente for concluída, seu endereço de e-mail ficará disponível para uso com um novo Kahoot! conta.

Como cancelar a exclusão de uma conta (em até ~5 dias)

Se você excluiu sua conta, mas mudou de ideia, poderá recuperá-la dentro de cerca de 5 dias corridos a partir da solicitação de exclusão.

1. Vá para o Kahoot! página de login.
2. Clique em Está com problemas para fazer o login?.
   
3. Abra a guia “Cancelar exclusão ”.
   

Se a recuperação for bem-sucedida, sua conta será restaurada. Após o término do prazo de aproximadamente 50 dias, sua conta não poderá mais ser recuperada e você precisará criar uma nova com um endereço de e-mail disponível.