Motimate: Como redefinir a autenticação multifator (MFA) nas configurações do MotiSpace?

Atualizado
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A MFA ajuda a evitar que usuários não autorizados obtenham acesso a uma conta. Este artigo explica como redefinir a MFA para os usuários nas configurações do MotiSpace quando necessário 🔐

 

Antes de prosseguir com as etapas abaixo, certifique-se de que você tem certeza de que a solicitação para redefinir a MFA está realmente vindo do titular da conta.

 

Redefinição da MFA nas configurações do MotiSpace: 

  1. Faça login na sua conta Motimate via Web. Somente os administradores da organização podem redefinir a MFA para outros usuários. 
     
  2. Vá para Configurações do MotiSpace.
     
  3. Clique em Usuários.

     
  4. Escolha o usuário que precisa redefinir a MFA.
     
  5. Clique nos três pontos nos Detalhes da conta e escolha Redefinir autenticação multifator.

Parabéns! Agora você redefiniu a MFA para seu usuário. 

 

Na próxima vez que o usuário fizer login, ele precisará configurar a MFA novamente. É importante que você siga as etapas no link abaixo.

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