Hur du överför äganderätten till ett abonnemang
Ändra ägandet av prenumerationen/arbetsytan:
Överföring av äganderätten till ett abonnemang är en involverad process på grund av strikta sekretesspolicyer. Tänk på vilket av följande alternativ som är mest relevant för dig:
Vänligen nå ut oss från den e-post som är kopplad till prenumerationen (konto-e-postadressen) och ge oss mer information om överföringen (ge oss gärna lite information om varför du vill överföra prenumerationen), så hjälper vi dig gärna!
| ALTERNATIV 1 | Vad som behövs: |
| Du har en individuell prenumeration och du är intresserad av att överföra äganderätten till den prenumerationen till en kollega. De bör endast få tillgång till prenumerationen själva, det vill säga innehållet på kontot kommer att förbli privat (på kontot). |
Godkännande från den som tar över abonnemangetoch bekräftelse på att de vill ta över ägar- och faktureringsansvaret. När vi kommer tillbaka till dig, tveka inte att cc' personen som kommer att ta över, och de kan bekräfta direkt. De kommer att ta över faktureringsansvaret och få tillgång till abonnemanget på sitt eget konto. Vi tar bort dina faktureringsuppgifter för att se till att du inte debiteras för förnyelser eller uppgraderingar. Vänligen notera! Vi kan endast överföra abonnemanget om den andra personen har en egen Kahoot! konto. |
| ALTERNATIV 2 | Vad som behövs: |
| Du har ett individuellt abonnemangoch du är intresserad av att överföra äganderätten till en medarbetare. De ska få tillgång till både prenumerationen, och innehållet på kontot. | Ändra kontouppgifter. Se till att personen som kommer att ta över har godkänts, uppdatera sedan kontots e-post till deras. Observera att kan du bara göra detta om personen som tar över inte redan har en Kahoot! konto, eftersom varje konto är knutet till ett e-postmeddelande (instruktioner om hur man ändrar e-postadressen). Om deras e-post redan är i bruk, kommer du inte att kunna ändra ditt konto e-post till deras. Den nya kontoägaren kan då återställa lösenordetoch börja använda kontot som sitt eget. Faktureringsuppgifterna (e-post, namn och adress) kommer fortfarande att vara bundna till dig, så det är bäst att nå ut till oss så att vi kan uppdatera relevant information för att se till att eventuella påminnelser eller faktureringsproblem kan sorteras med den nya kontoägaren. |
| ALTERNATIV 3 | Vad som behövs: |
| Du är ägare av ett multi-licens-abonnemang, men någon annan kommer att ta över ditt ägaransvar. Den som tar över är redan medlem i arbetsytan. | Godkännande från den person som tar över abonnemangetoch bekräftar att de vill ta ägarskap över arbetsytan och faktureringsskyldigheter. När vi kommer tillbaka till dig, tveka inte att cc' personen som kommer att ta ägarskap, och de kan bekräfta direkt. De kommer att ha tillgång till att bjuda in eller återkalla medlemmar precis som den ursprungliga ägaren när vi har slutfört processen. Vi tar bort dina faktureringsuppgifter för att se till att du inte debiteras för några förnyelser eller uppgraderingar. Observera att allt innehåll som ägaren har i sinpersonliga kommer att finnas kvar på sitt konto, inte i den delade arbetsytan. |
| Alternativ 4 | Vad som behövs: |
| Du är ägare av ett multi-licens-abonnemang, men någon annan kommer att ta över ditt ägaransvar. Den som kommer att ta över ärinte en medlem av arbetsytan. | Detta har samma krav som alternativ 3 (ovan). Emellertid, Obs! Vi kan endast överföra abonnemanget om den andra personen har en egen Kahoot! konto. |
| ALTERNATIV 5 | Vad som behövs: |
|
Den tidigare ägaren av abonnemanget har lämnat organisationen, och du är intresserad av att ta ägarskap i abonnemanget för att fortsätta använda Kahoot!
|
Denna process är svår på grund av integritetsproblem. Vänligen kontakta oss med så mycket information som möjligt om detta är vad du behöver hjälp med, och vi får se vad vi kan göra! |
💡 Tänk på att när ett konto överförs till en ny person genom att ändra e-postadressen för inloggning, uppdateras inte faktureringsuppgifterna (e-post, namn och adress) automatiskt och förblir knutna till den ursprungliga ägaren.
För att slutföra överföringen kontaktar du vårt supportteam för att uppdatera faktureringsadressen. Detta säkerställer att den nya ägaren kommer att få alla framtida fakturor, påminnelser om förnyelse och kan hantera alla faktureringsrelaterade frågor framöver.
För att slutföra överföringen kontaktar du vårt supportteam för att uppdatera faktureringsadressen. Detta säkerställer att den nya ägaren kommer att få alla framtida fakturor, påminnelser om förnyelse och kan hantera alla faktureringsrelaterade frågor framöver.
Var det här till hjälp? Prenumerera på vår Youtube-kanal för fler tips och Kahoot! handledning!
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.