นโยบายการคืนเงินของ Kahoot! คืออะไร

การเข้าใจนโยบายการคืนเงินของ Kahoot เป็นเรื่องสำคัญเมื่อคุณซื้อแพ็กเกจสมาชิก จัดการบัญชี หรือต้องการยกเลิกบริการ คู่มือนี้อธิบายเกี่ยวกับสิทธิในการยกเลิกบริการของคุณ ความแตกต่างระหว่างการสมัครสมาชิกเนื้อหาและการสมัครสมาชิกฟีเจอร์ รวมถึงวิธีขอความช่วยเหลือ

ผมมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการซื้อและขอคืนเงินได้หรือไม่?

ตามเงื่อนไขและข้อกำหนดของเรา การที่คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับประเภทการสมัครสมาชิกที่คุณได้ซื้อ:

• การสมัครสมาชิกบริการพิเศษ: หากท่านเป็นผู้บริโภค ท่านสามารถใช้สิทธิยกเลิกการสมัครสมาชิกบริการพิเศษภายใน14 วันนับจากวันที่ซื้อ
• การสมัครสมาชิกเนื้อหา: หากคุณซื้อการสมัครสมาชิกเนื้อหา (เช่น Kahoot! AccessPass หรือเนื้อหาบน Kahoot! (ตลาดออนไลน์), คุณ ไม่มีสิทธิ์ ที่จะยกเลิกการซื้อหรือขอคืนเงิน นี่เป็นเพราะคุณจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาพิเศษได้ทันทีหลังจากซื้อ

ตามข้อ5.4 การยกเลิก และ 5.5 การอัปเกรดและการดาวน์เกรดของบริการของเรา ข้อกำหนดและเงื่อนไขการลดระดับหรือการยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ ค่าธรรมเนียมที่ได้ชำระให้กับเราแล้วจะไม่ได้รับคืน

การยกเลิกการสมัครสมาชิกที่มีผลทันทีและการรับเงินคืนไม่ใช่กระบวนการที่ผู้ใช้สามารถดำเนินการเองได้ ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจของคุณ คุณอาจพบปุ่มถอนเงินในโปรไฟล์ของคุณ -> ส่วนจัดการการสมัครสมาชิก หรือคุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้โดยตรง

💡พบว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? สมัครสมาชิกช่อง Youtube ของเราเพื่อรับเคล็ดลับเพิ่มเติมและ Kahoot! บทเรียน!