วิธียกเลิกการต่ออายุการสมัครสมาชิกเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก Kahoot และหยุดการต่ออายุอัตโนมัติในอนาคต คุณมาถูกที่แล้ว คู่มือนี้อธิบายวิธีจัดการการเรียกเก็บเงินของ Kahoot วิธีลดระดับบัญชี Kahoot และวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป

 
💡พบว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่? สมัครสมาชิกช่อง Youtube ของเราเพื่อรับเคล็ดลับเพิ่มเติมและ Kahoot! บทเรียน!

ทางลัด:

• การยกเลิกทำงานอย่างไร?
• วิธียกเลิก (ขั้นตอนละขั้นตอน)
• การสมัครสมาชิกทีมในพื้นที่ทำงานของฉันจะเกิดขึ้นอย่างไร?
• เมื่อการสมัครสมาชิกของฉันหมดอายุแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?
• การแก้ไขปัญหา: หากไม่เห็นปุ่มยกเลิกจะทำอย่างไร?
• คำถามที่พบบ่อย

การยกเลิกทำงานอย่างไร

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณไม่เหมือนกับ การลบบัญชีของคุณหรือการใช้ของคุณ สิทธิในการถอน.

• การยกเลิกการต่ออายุการสมัครสมาชิกของคุณหมายความว่าคุณเพียงแค่หยุดการต่ออายุอัตโนมัติในอนาคต คุณสามารถใช้บัญชีของคุณและคุณสมบัติที่ชำระเงินล่วงหน้าทั้งหมดได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ โดยปกติ คุณสามารถยกเลิกการต่ออายุได้โดยตรงจากหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ (ดู: วิธียกเลิก)
  การยกเลิกการต่ออายุจะมีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาชำระเงินล่วงหน้าปัจจุบันของคุณ คุณและสมาชิกในพื้นที่ทำงานของคุณ (ในกรณีที่คุณมีแผนทีม) จะมีการเข้าถึงคุณสมบัติของแผนอย่างเต็มที่จนถึงเวลานั้น เราไม่คืนค่าธรรมเนียมที่ได้ชำระไปแล้ว.
   
• สิทธิในการถอน(หรือที่รู้จักกันในชื่อระยะเวลาพักการตัดสินใจ) มีความแตกต่างกัน สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้ทั้งหมดโดยมีผลทันทีและรับเงินคืน ตัวเลือกนี้มักจะมีให้ใช้ได้เพียงระยะเวลาสั้น ๆ เท่านั้น โดยทั่วไปคือ 14 วันนับตั้งแต่วันที่คุณซื้อครั้งแรก ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจของคุณ คุณอาจพบปุ่มถอนเงินในโปรไฟล์ของคุณ -> ส่วนจัดการการสมัครสมาชิก หรือคุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้โดยตรง
  
  โปรดทราบว่าการลบบัญชีของคุณภายใน 14 วันหลังจากการซื้อการสมัครสมาชิกจะไม่ทำให้คุณมีสิทธิ์ในการยกเลิก การสมัครสมาชิกของคุณจะไม่ได้รับการคืนเงินโดยอัตโนมัติเพียงแค่การลบบัญชีของคุณ

วิธียกเลิก Kahoot! การสมัครผ่านเว็บ

1. เข้าสู่ระบบ เข้าสู่บัญชีของคุณและเปิดเมนูการตั้งค่าบัญชี
2. เลือก "การเรียกเก็บเงิน" จากรายการ "การตั้งค่า"
   
3. บนหน้าการเรียกเก็บเงิน ให้คลิก "จัดการการสมัครสมาชิก" เพื่อเข้าสู่พื้นที่การชำระเงินที่ปลอดภัยของคุณ
   
4. ในส่วน "การสมัครสมาชิก" ให้คลิก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก"
   
5. ทำตามคำแนะนำเพื่อยืนยันการตัดสินใจของคุณ 

การสมัครสมาชิกทีมในพื้นที่ทำงานของฉันจะเกิดขึ้นอย่างไร?

หากคุณเป็นสมาชิกของ Workspace (การสมัครสมาชิกแบบหลายใบอนุญาต) เฉพาะเจ้าของ Workspace เท่านั้นที่มีสิทธิ์ยกเลิกการสมัครสมาชิก หากเจ้าของบัญชีตัดสินใจยกเลิก การยกเลิกนี้จะส่งผลต่อใบอนุญาตทั้งหมด และการสมัครสมาชิกจะถูกยกเลิกสำหรับผู้ดูแลระบบและสมาชิกทุกคนพร้อมกัน คุณสามารถดูวิธีปรับสิทธิ์การเข้าถึงได้ในคู่มือของเราเรื่อง "อธิบายบทบาทใน Workspace"

เมื่อการสมัครสมาชิกของฉันหมดอายุแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?

เมื่อช่วงระยะเวลาการชำระค่าบริการแบบเติมเงินของคุณสิ้นสุดลง บัญชีของคุณจะถูกลดระดับลงเป็นสิทธิ์การใช้งานขั้นพื้นฐาน

• เนื้อหาทั้งหมดในโฟลเดอร์ส่วนตัวของคุณจะยังคงสามารถเข้าถึงได้
• คุณยังสามารถจัดเกมด้วย Kahoots เหล่านี้ได้
• คุณไม่สามารถบันทึกการแก้ไขใหม่ลงใน Kahoot ของคุณได้ จนกว่าจะลบคุณสมบัติพรีเมียมหรือประเภทคำถามที่ไม่ได้รวมอยู่ในแพ็กเกจพื้นฐานของคุณออกไปก่อน

การแก้ไขปัญหา: หากไม่เห็นปุ่มยกเลิกจะทำอย่างไร?

หากคุณไม่เห็นตัวเลือกการยกเลิก โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้:

• การซื้อผ่านมือถือ:คุณอาจได้ซื้อผ่าน Apple/Google แล้ว หาลิงก์ที่นำคุณไปยังร้านแอปของคุณ
• บทบาทใน Workspace: คุณอาจจะเป็น สมาชิกทั่วไปของ Workspace ซึ่งหมายความว่าเพียงเจ้าของเท่านั้นที่สามารถยกเลิกได้

คำถามที่พบบ่อย

1. หากฉันยกเลิกการสมัครสมาชิก Kahoot แล้ว จะได้รับเงินคืนได้หรือไม่? การยกเลิกการต่ออายุจะเพียงแต่หยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคตเท่านั้น; ค่าสมาชิกที่ชำระไปแล้วจะไม่ได้รับการคืนเงิน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้สิทธิในการยกเลิกสัญญา (ช่วงระยะเวลาพิจารณา) เพื่อขอคืนเงินทันที หากขอภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อครั้งแรก ตรวจสอบส่วน "จัดการการสมัครสมาชิก" หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน
    
2. หลังจากที่ฉันยกเลิกแล้ว Kahoots ที่ฉันสร้างไว้จะเป็นอย่างไร? Kahoots ที่คุณสร้างไว้จะยังคงอยู่ในโฟลเดอร์ส่วนตัวของคุณ และคุณยังสามารถจัดให้เล่นต่อได้ อย่างไรก็ตาม เพื่อบันทึกการแก้ไขใหม่ คุณต้องยกเลิกคุณสมบัติพรีเมียมที่ไม่มีในแพ็กเกจพื้นฐานแล้ว
    
3. ทำไมผมไม่เห็นปุ่มยกเลิกในส่วนตั้งค่าบัญชีของผม? ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหากคุณซื้อแพ็กเกจสมาชิกผ่าน Apple App Store หรือ Google Play Store หรือหากคุณเป็นสมาชิกของแผนทีม Workspace ที่ให้สิทธิ์การชำระเงินเฉพาะเจ้าของเท่านั้น
    
4. การลบบัญชีของฉันจะทำให้การสมัครสมาชิกถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติหรือไม่? เลขที่ การลบบัญชีของคุณจะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ยังมีผลอยู่ หรือทำให้เกิดการคืนเงินอัตโนมัติ โปรดยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านหน้าการชำระเงินเสมอ ก่อนที่จะลบบัญชีของคุณ