Kahoot！账户：如何更新电子邮件

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保持登录邮箱信息的最新，可确保您永远不会失去对 Kahoot! 的访问权限。账户本指南介绍了如何更改用于登录的电子邮件地址、如何排查常见问题，以及登录邮箱与账单邮箱之间的区别。

如何修改我的Kahoot! 登录邮箱？

您可以轻松更改与 Kahoot 绑定的登录电子邮件！通过您的个人资料设置管理账户。请确保您可以访问新旧两个邮箱的收件箱，因为您需要对此次更改进行验证。

  1. 登录您的 Kahoot！账户
  2. 点击屏幕右上角的头像图标。
  3. 从下拉列表中选择“个人资料设置”。
  4. 在“用户信息”部分输入新的电子邮件地址。
  5. 点击“更改”。（注：在输入新邮件之前，该按钮将呈灰色。）
  6. 出现提示时，请输入您的账户密码以验证身份。
  7. 请打开发送到您新邮箱的确认邮件。
  8. 请点击确认邮件中的链接，并使用您原有的登录凭据登录，以完成更改。
💡 如果您知道自己将无法再使用当前的电子邮箱地址（例如，即将毕业或离职），请务必在 Kahoot! 中将其更改为新地址。账户的设置。

登录邮箱和账单邮箱有什么区别？

登录邮箱是指您用于登录 Kahoot! 的电子邮箱地址。账户

您的账单邮箱可能与登录邮箱不同。该账户的账单邮箱是 Kahoot! 发送发票及与账单相关的通知，例如续费提醒、逾期通知和付款被拒通知。

🔗 为了确保您不会错过任何发票或续费提醒，了解登录邮箱与账单邮箱之间的区别至关重要。请阅读我们的完整指南，了解如何更新账单邮箱并查看发票。

常见问题解答

  1. 如果我使用单点登录（Google/Apple/Microsoft/Clever）创建了账户，该怎么办？
    由于使用单点登录（SSO）的用户没有原生的 Kahoot! 密码，系统将提示您通过单点登录（SSO）提供商登录，以确认邮箱变更。或者，如果您想完全解除单点登录（SSO）绑定，必须先注销，然后使用“重置密码”工具生成一个原生的Kahoot!账户。在更新您的电子邮件地址之前，请先设置密码。
     
  2. 如果我无法再访问原来的电子邮箱地址，该怎么办？
    如果您已完全无法访问原始收件箱，并且忘记了您的 Kahoot! 密码，您无法自行更新电子邮箱。您必须联系 Kahoot! 支持进行人工账户所有权验证流程。系统将询问您上次登录日期、所在国家/地区以及创建的 Kahoot 游戏，以验证您对该账户的所有权。
     
  3. 我可以将我的个人Kahoot!账户和学校Kahoot!账户合并吗？账户？
    目前无法合并账户。如果您在个人账户中保存了Kahoot游戏，并希望将其转移到学校账户中，虽然无法直接合并，但您可以使用以下官方提供的替代方案来转移您的内容：
    1. 在旧账号上将Kahoots设为公开，在新账号上搜索创建者的用户名，然后复制这些Kahoots。
    2. 将 Kahoot 直接与新账户共享，然后转到“与我共享”标签页，并复制这些 Kahoot。
       
  4. 为什么我在孩子/年轻学生的账户上看不到电子邮箱地址？
    年轻学生（在美国为13岁以下，在其他地区为16岁以下）需使用用户名而非电子邮箱地址登录。根据《儿童隐私政策》，Kahoot! 系统不会保留他们的电子邮箱地址，因此，在他们达到年龄门槛并通过年龄验证之前，电子邮箱更新功能不适用于他们。
     
  5. 我可以用同一个登录邮箱注册多个账户吗？
    不与您的账户关联的登录邮箱必须是唯一的。同一登录邮箱地址最多只能注册一个账户。
     
  6. 为什么“更改”电子邮件按钮呈灰色？
    在您提交更改之前，“更改”按钮默认始终处于灰色不可用状态。您必须先点击文本框并输入新的电子邮件地址，该按钮才会变为可点击状态。
     
  7. 为什么我没有收到确认邮件？
    请确保您的新电子邮箱能够接收外部邮件。如果您需要重置密码并恢复对账户的访问权限，这一点也是必要的。
     
  8. 如何取消订阅？
    如果您在关闭账户之前更新账户信息，则必须单独管理您的账单。您可以阅读我们的网络订阅取消指南，了解更多信息。

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