Sådan opgraderer eller nedgraderer Kahoot! plan

Opdateret

Vil du gerne ændre dit Kahoot! abonnement? Uanset om du har brug for flere funktioner til din næste store præsentation eller ønsker at skære ned, er det nemt at opgradere eller nedgradere din Kahoot! planlæg direkte fra dine kontoindstillinger.

 
💡 Fandt du dette nyttigt? Abonner på vores Youtube-kanal for at få flere tips og Kahoot! tutorials!

Hvordan opgraderer jeg min Kahoot! plan?

Du kan når som helst opgradere dit abonnement, og de nye funktioner vil straks stå til din rådighed.

Sådan opgraderer du din konto:

  1. Log ind til din Kahoot! konto.
  2. Klik på knappen »Opgrader«, der findes i den øverste navigationsbjælke på din konto.
  3. Vælg det ønskede abonnement, og gennemfør betalingsprocessen.
☝️ Sådan fungerer faktureringen, når du opgraderer
Når du opgraderer, starter din faktureringsperiode forfra med det samme. Det nye abonnement gælder for en helt ny abonnementsperiode (12 måneder for årsabonnementer og 1 måned for månedsabonnementer). Vi vil kreditere dig for den forholdsmæssige værdi af din resterende faktureringsperiode. Du vil kun blive opkrævet forskellen mellem denne kredit og prisen på dit nye abonnement.
🔗 Vil du vide mere om de accepterede valutaer og betalingsmetoder? Se betalings- og faktureringsmulighederne for at finde ud af, hvilke metoder der er til rådighed for automatisk betaling og manuel fakturering.

Hvad betyder det, at min faktureringscyklus vil blive genstartet?

Når du opgraderer dit årsabonnement efter f.eks. seks måneder, nulstilles din faktureringsperiode, og du vil blive faktureret for den nye periode i sin helhed, dvs. 12 måneder.

Vores system beregner det ud fra denne formel:

([prisen på den nye abonnementstype] - [prisen på den gamle abonnementstype]) x [varigheden af det gamle abonnement]

Lad os for eksempel sige...

  • Du betalte $ 100 for at starte dit nuværende årlige abonnement.
  • Efter 6 måneder du beslutter dig for at opgradere.
  • Dit nye abonnement koster $ 200 årligt.
  • Din faktureringscyklus nulstilles, og du vil blive opkrævet for det nye abonnement.

$200 - 0,5*$100 = $150 opgraderingsgebyr. Det er det beløb, du skal betale for opgraderingen.
$50 vil blive brugt som kredit fra det forrige abonnement.
Din nye faktureringscyklus vil blive sat op til 12 måneder.

🔗 Vil du opdatere dine betalingsoplysninger eller finde en faktura efter opgraderingen? Læs vejledningen om hvordan du opdaterer faktureringsoplysninger og ser fakturaer for at administrere betalingsoplysningerne på en sikker måde.

Hvordan nedgraderer jeg min Kahoot!-konto? plan?

Du kan til enhver tid planlægge en nedgradering til den næste faktureringsperiode.

Sådan planlægger du en nedgradering:

  1. Besøg den relevante prisside.
  2. Vælg det ønskede abonnement på det lavere niveau.
  3. Bekræft de opdaterede betalingsbetingelser.
☝️ Nedgraderinger træder ikke i kraft med det samme, og Kahoot! Der gives ikke forholdsmæssig refusion eller tilbagebetaling ved nedgraderinger. Nedgraderingen træder i kraft på din fornyelsesdato, hvilket betyder, at dit nye abonnement aktiveres ved starten af din næste betalingsperiode.

Når nedgraderingen træder i kraft, vil du stadig have adgang til det indhold, du har oprettet; dog vil nogle funktioner muligvis ikke længere være tilgængelige for dig. Du vil kunne være vært for spil, men du vil ikke kunne gemme redigeringer i spil med betalte funktioner. 

For at gemme dit spil skal du enten:

  • opgradere til en højere plan, eller
  • slette denne spørgsmålstype.
🔗 Vil du helt stoppe fremtidige automatiske fornyelser? Vejledningen om hvordan man afmelder en fornyelse af webabonnementet indeholder trin-for-trin-vejledning i, hvordan man administrerer fornyelser.
☝️ Hvis dit abonnement derimod udløber helt, er konsekvenserne lidt anderledes. Du kan læse mere om det her: Hvad sker der med dine kahoots med premium-funktioner, når dit abonnement udløber?.

OSS

  1. Kan jeg betale for min Kahoot! skal man planlægge månedligt i stedet for årligt? Selvom vores prissider viser en månedlig prisopdeling, faktureres alle standard-forretningsabonnementer for hele året på forhånd. Hvis du er interesseret i et kortvarigt samarbejde, anbefaler vi, at du kigger nærmere på vores tilbud til engangsarrangementer.
     
  2. Får jeg pengene tilbage, hvis jeg nedgraderer min Kahoot!-konto? abonnement? Nej, nedgraderinger fordeles ikke pro rata og refunderes ikke. Dit nuværende abonnement forbliver aktivt indtil udløbet af din nuværende betalingsperiode, hvorefter det nedgraderede abonnement træder i kraft.
     
  3. Hvad sker der med mine Kahoots med premium-funktioner, når jeg skifter til et lavere abonnement? Du vil stadig kunne hoste dine eksisterende spil, men du vil ikke længere kunne redigere og gemme spil, der indeholder premium-funktioner, som du ikke længere har adgang til.
     
  4. Jeg købte ved en fejl det forkerte abonnement. Hvordan kan jeg få pengene tilbage? Hvis du ved en fejl har købt det forkerte abonnement (f.eks. et familieabonnement i stedet for et studieabonnement), bedes du kontakte vores supportteam for at få hjælp til refusion og rettelse af din konto.

0 kommentarer

Log ind for at kommentere.