So kannst du ein Web-Abo kündigen

Verknüpfungen:

• Wie funktioniert die Kündigung?
• Wie man kündigt (Video)
• So kündigst du (Schritt für Schritt)
• Individuelle Pläne
• Workspace (Mehrfachlizenz-Abonnements)

Wie funktioniert die Kündigung?

Eine Kündigung bedeutet nicht, dass dein Konto gelöscht oder beendet wird. Du kannst dein Konto auch nach der Kündigung deines Abos weiter verwenden.

Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Prepaid-Zeitraums wirksam.

Je nach Plan kann dein Probeangebot sofort nach der Kündigung beendet werden.

Bis dahin hast du und alle Mitglieder deines Arbeitsbereichs weiterhin vollen Zugang. Wir erstatten keine bereits gezahlten Gebühren.

• Die Beendigung beendet dein Abonnement mit sofortiger Wirkung. Dein Konto wird auf die kostenlose Version herabgestuft und du verlierst Zugriff auf exklusive Funktionen.
• Die Kündigung verhindert, dass dein Abo am Ende des Abrechnungszyklus erneuert wird. Nach der Kündigung wird dein Abo erst nach Ablauf deines aktuellen Prepaid-Zeitraums beendet.

Kündigung

In deinem Kontoeinstellungsmenüwählst du Abrechnung in der Liste der Einstellungen.

Klicke auf der Abrechnungsseite auf Abo verwalten. Damit gelangst du einen sicheren Bereich, in dem du deine Zahlungsdaten einsehen und ändern kannst. Klicke im Abschnitt Abonnement auf Abonnement kündigen.

Sobald dein Abrechnungszeitraum nach der Kündigung abgelaufen ist, wirst du auf den Basiszugang zurückgestuft.

• Alle Inhalte in deinen persönlichen Ordnern sind für dich verfügbar. Du kannst auch weiterhin Spiele damit hosten. Wenn du Änderungen speichern möchtest, musst du allerdings zunächst die Funktionen entfernen, die dir nicht mehr zur Verfügung stehen.

Individuelle Pläne

Wenn du einen individuellen Plan hast, bist du der alleinige Eigentümer deines Abonnements und kannst jederzeit kündigen. 

Der Abrechnungszyklus wird fortgesetzt, bis er nach deiner Kündigung abläuft.

Workspace (Mehrfachlizenz-Abonnements)

Innerhalb eines Arbeitsbereichs können nur die Arbeitsbereichseigentümer ein Abonnement kündigen. Die Kündigung eines Abonnements betrifft in diesem Fall alle Lizenzen innerhalb dieses Arbeitsbereichs. Daher wird das Abonnement für alle Workspace-Mitglieder und Admins automatisch gekündigt.

Siehe auch: Org-Rollen erklärt und wie man sie anpasst