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- Wie funktioniert die Kündigung?
- Kündigung
- Individuelle Tarife
- Arbeitsbereich (Abonnements mit mehreren Lizenzen)
Wie funktioniert die Kündigung?
Eine Kündigung bedeutet nicht, dass dein Konto gelöscht oder beendet wird. Du kannst dein Konto auch nach der Kündigung deines Abos weiter verwenden.
Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Prepaid-Zeitraums wirksam.
Je nach Tarif kann dein kostenlose Testversion sofort nach der Kündigung beendet werden.
Bis dahin hast du und alle Mitglieder deines Arbeitsbereichs weiterhin vollen Zugang. Wir erstatten keine bereits gezahlten Gebühren.
- Die Beendigung beendet dein Abonnement mit sofortiger Wirkung. Dein Konto wird auf die kostenlose Version herabgestuft und du verlierst Zugriff auf exklusive Funktionen.
- Die Kündigung verhindert, dass dein Abo am Ende des Abrechnungszyklus erneuert wird. Nach der Kündigung wird dein Abo erst nach Ablauf deines aktuellen Prepaid-Zeitraums beendet.
Kündigung
Wähle imMenü „Kontoeinstellungen“ bei den Einstellungen bitte Abrechnung aus.
Klicke auf der Abrechnungsseite auf Abo verwalten. Damit gelangst du einen sicheren Bereich, in dem du deine Zahlungsdaten einsehen und ändern kannst. Klicke im Abschnitt Abonnement auf Abonnement kündigen.
Du musst bestätigen, dass du das Abo kündigen möchtest. Das Abonnement wurde erfolgreich gekündigt, wenn du die Kündigungsbestätigung im System erhältst (siehe unten). Bitte folge den Anweisungen und bestätige deine Kündigung, bis die Bestätigung angezeigt wird.
Nach der Kündigung wirst du auf einen Basis-Zugang zurückgestuft, sobald der Abrechnungszeitraum beendet ist.
- Alle Inhalte in deinen persönlichen Ordnern sind für dich verfügbar. Du kannst auch weiterhin Spiele damit hosten. Wenn du Änderungen speichern möchtest, musst du allerdings zunächst die Funktionen entfernen, die dir nicht mehr zur Verfügung stehen.
Individuelle Tarife
Wenn du einen Einzeltarif hast, bist du die oder der alleinige Inhaber/in des Abonnements und kannst jederzeit kündigen.
Der Abrechnungszyklus läuft so lange weiter, bis er nach deiner Kündigung abläuft.
Arbeitsbereich (Abonnements mit mehreren Lizenzen)
Innerhalb eines Arbeitsbereichs können Abos nur von den Inhabern des Arbeitsbereichs gekündigt werden. In diesem Fall betrifft die Kündigung eines Abonnements alle Lizenzen in diesem Arbeitsbereich. Daher wird das Abonnement automatisch für alle Mitglieder und Administratoren des Arbeitsbereichs gekündigt.
Siehe auch: Organisationsrollen und deren Anpassung