Was passiert, wenn ich nicht pünktlich zahle?

Wir wissen, dass das Leben manchmal hektisch und unvorhersehbar sein kann. Wir möchten dich jedoch freundlich daran erinnern, dass du für dein Kahoot! Pünktliches Abonnieren ist wichtig! Im Folgenden findest du weitere Informationen darüber, wie die verschiedenen Abrechnungsoptionen in Bezug auf überfällige Zahlungen funktionieren.

Bitte beachte, dass die Kündigung deines Abonnements ein Selbstbedienungsprozess ist und sich dein Abonnement automatisch verlängert, wenn du es nicht kündigst. Wenn du also irgendwann beschließt, dein Abonnement nicht mehr fortzusetzen, solltest du uns das vor dem Verlängerungsdatum mitteilen. Wir helfen dir gerne!

Automatische Abrechnung:

Wenn eine geplante wiederkehrende Zahlung abgelehnt wird, schicken wir dir eine E-Mail, um deine Zahlungsinformationen zu aktualisieren. Wir schicken dir außerdem alle paar Tage eine Erinnerungs-E-Mail, wenn unser Abrechnungssystem regelmäßig versucht, die bei uns hinterlegte Karte zu belasten.

Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen erfolgreich abgewickelt wird, wird dein Abonnement gekündigt. Um dies zu beheben, melde dich bitte an und navigiere zu deiner Abrechnungsseite , um die Abrechnungsinformationen zu aktualisieren und dein Abonnement zu erneuern. Alternativ kannst du einen unserer Pläne von Grund auf auf unseren Preisseiten kaufen. Dies kann erforderlich sein, wenn wir deinen abgelaufenen Plan nicht mehr zum Kauf anbieten.

Zahlung per Rechnung:

Um eine Kündigung des Abonnements zu vermeiden, sollten manuelle Rechnungen innerhalb von 30 Tagen bezahlt werden. Wenn du Probleme hast, die Rechnung pünktlich zu bezahlen, melde dich bitte bei uns und lass uns wissen, wann du die Rechnung voraussichtlich bezahlen kannst. Wir werden sehen, was wir für dich tun können!