Mein Abo wieder reaktivieren

Reaktivierung eines gekündigten Abonnements

Wenn du dein Abonnement gekündigt hast, d.h. es läuft planmäßig aus, kannst du den Bereich Abrechnung deines Kontos besuchen und auf Abonnement reaktivierenklicken. Dadurch wird deine vorherige Kündigung aufgehoben und dein Abonnement wieder für die automatische Erneuerung eingerichtet. Wenn du dein Abonnement reaktivierst, läuft am Ende deines Abrechnungszeitraums nicht ab und das Abonnement verlängert sich um einen weiteren Zeitraum.

Reaktivierung eines abgelaufenen Abonnements

Wenn dein Abonnement abgelaufen ist, kannst du die Registerkarte Abrechnung besuchen und auf Abonnement erneuernklicken.

Je nachdem, welches Abonnement du vorher hattest, musst du eventuell ein anderes Abonnement abschließen, um eine Verlängerung zu aktivieren. Das liegt daran, dass wir unser Angebot von Zeit zu Zeit ändern und einige Abonnements aus der Rotation gehen. Ältere Pläne werden nicht mehr angeboten, weil sie nicht die neuesten Funktionen enthalten und möglicherweise nicht in der Lage sind, die neuesten Entwicklungen, die wir auf der Plattform gemacht haben, zu nutzen. Du solltest dein Abonnement verlängern können, indem du auf die Schaltfläche "Abonnement verlängern" klickst, wie in der Abbildung unten zu sehen ist:

Wenn dein abgelaufenes Abonnement zum Kauf verfügbar ist, kannst du es durch Klicken auf die Schaltfläche "Abonnement erneuern" wieder aktivieren. Wenn das abgelaufene Abonnement nicht verfügbar ist, solltest du auf die aktualisierte Preisseite weitergeleitet werden, die dir einen Überblick über die verschiedenen Pläne gibt, die wir derzeit anbieten. 

Wenn du Probleme hast, dein abgelaufenes Abonnement zu reaktivieren, kann es sein, dass das System versucht, dich für ein Abonnement anzumelden, das derzeit nicht angeboten wird.

In diesem Fall kannst du auf die entsprechenden Preisseiten gehen (unten verlinkt) und versuchen, stattdessen eines der neuen Abonnements zu aktivieren. Die Preisseiten findest du unten verlinkt:

• Business
• Schulen (K-12)
• Hochschulbildung
• Soziales / Zuhause
• Student
• Kahoot! Kids