So kündigst du die Verlängerung deines Web-Abos

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Verknüpfungen:

• Wie funktioniert die Kündigung?
• Wie man kündigt (Video)
• So kündigst du (Schritt für Schritt)
• Individuelle Pläne
• Workspace (Mehrfachlizenz-Abonnements)

Wie funktioniert die Kündigung?

Es ist wichtig zu verstehen, dass die Kündigung Ihres Abonnements nicht dasselbe ist wie Ihr Konto zu löschen oder die Nutzung Ihres Recht auf Widerruf.

• Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, bedeutet dies lediglich, dass Sie die automatischen Verlängerungen für die Zukunft stoppen. Du kannst dein Konto und alle Prepaid-Funktionen bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums weiter nutzen. In der Regel können Sie die Verlängerung direkt über Ihre Kontoeinstellungen stornieren (siehe: Wie storniere ich?).
  Die Kündigung der Verlängerung wird zum Ende des aktuellen Prepaid-Zeitraums wirksam. Sie und die Mitglieder Ihres Arbeitsbereichs (falls Sie einen Teamplan haben) haben bis dahin vollen Zugriff auf die Funktionen Ihres Plans. Wir erstatten keine bereits gezahlten Beiträge.
   
• Anders verhält es sich mit dem Rücktrittsrecht (auch als Bedenkzeit bezeichnet). So können Sie Ihr Abonnement mit sofortiger Wirkung vollständig kündigen und erhalten eine Rückerstattung. Diese Option ist in der Regel nur innerhalb eines kurzen Zeitraums verfügbar, in der Regel 14 Tage ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Je nach Gerichtsbarkeit finden Sie in Ihrem Profil eine Schaltfläche für die Abmeldung -> Abschnitt Abonnement verwalten. Alternativ können Sie sich auch direkt an unser Support-Team wenden.
  
  Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihres Kontos innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eines Abonnements Ihr Widerrufsrecht nicht auslöst. Ihr Abonnement wird nicht automatisch zurückerstattet, nur weil Sie Ihr Konto gelöscht haben.

Wie man kündigt

In deinem Kontoeinstellungsmenüwählst du Abrechnung in der Liste der Einstellungen.

Klicke auf der Abrechnungsseite auf Abo verwalten. Damit gelangst du einen sicheren Bereich, in dem du deine Zahlungsdaten einsehen und ändern kannst. Klicke im Abschnitt Abonnement auf Abonnement kündigen.

Sobald dein Abrechnungszeitraum nach der Kündigung abgelaufen ist, wirst du auf den Basiszugang zurückgestuft.

• Alle Inhalte in deinen persönlichen Ordnern sind für dich verfügbar. Du kannst auch weiterhin Spiele damit hosten. Wenn du Änderungen speichern möchtest, musst du allerdings zunächst die Funktionen entfernen, die dir nicht mehr zur Verfügung stehen.

Individuelle Pläne

Wenn du einen individuellen Plan hast, bist du der alleinige Eigentümer deines Abonnements und kannst jederzeit kündigen. 

Der Abrechnungszyklus wird fortgesetzt, bis er nach deiner Kündigung abläuft.

Workspace (Abonnement mit mehreren Lizenzen)

Innerhalb eines Arbeitsbereichs können nur die Eigentümer des Arbeitsbereichs ein Abonnement kündigen. Die Kündigung eines Abonnements betrifft in diesem Fall alle Lizenzen innerhalb dieses Arbeitsbereichs. Daher wird das Abonnement für alle Workspace-Mitglieder und Administratoren automatisch gekündigt.

Siehe auch: Org-Rollen erklärt und wie man sie anpasst