Comment modifier mon mot de passe ?

Vous vous demandez comment lancer une demande de changement de mot de passe sur Kahoot? Que vous souhaitiez mettre à jour vos identifiants actuels pour des raisons de sécurité ou que vous ayez besoin de réinitialiser un mot de passe oublié pour retrouver l'accès à votre compte, ce guide vous aidera à y parvenir.

 
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• Comment puis-je modifier mon mot de passe lorsque je suis connecté ?
• Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe si je ne parviens pas à me connecter ?
• Pourquoi ne reçois-je pas l'e-mail de réinitialisation de mon mot de passe ?
• Que faire si mon authentification unique (SSO) ne fonctionne pas ?
• Comment les jeunes élèves peuvent-ils se connecter s'ils ont oublié leur mot de passe ?
• Foire aux questions

Comment puis-je modifier mon mot de passe lorsque je suis connecté ?

Si vous connaissez déjà votre mot de passe actuel et que vous souhaitez simplement le modifier, vous pouvez le faire facilement depuis les paramètres de votre profil.

1. Cliquez sur votre avatar dans le coin supérieur droit de la plateforme, puis sélectionnez « Paramètres du profil ».
   
2. Accédez à la rubrique « Modifier le mot de passe ».
3. Saisis ton mot de passe actuel
4. Saisis et répète ton nouveau mot de passe
   
5. Cliquez sur Enregistrer.

Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe si je ne parviens pas à me connecter ?

Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous ne pouvez plus accéder à votre compte, vous devrez demander l'envoi d'un lien de réinitialisation de mot de passe à votre adresse e-mail.

1. Rendez-vous sur notre page de réinitialisation de mot de passe à l'adresse https://create.kahoot.it/auth/forgot-password.
2. Saisissez votre adresse e-mail, puis cliquez sur « Envoyer le lien de réinitialisation ».
   
3. Vérifiez votre boîte de réception pour voir si vous avez reçu un nouveau message de noreply@getkahoot.com. Pense à vérifier le dossier des spams/courrier indésirable.
4. Utilisez le lien à usage unique figurant dans ce message pour définir un nouveau mot de passe.

Pourquoi ne reçois-je pas l'e-mail de réinitialisation de mon mot de passe ?

Les e-mails de réinitialisation du mot de passe devraient normalement vous parvenir dans les 5 minutes. Si vous ne le voyez pas, pensez aux raisons courantes suivantes :

• Apple Private Relay : si vous vous êtes inscrit à l'aide d'une adresse e-mail Apple Private Relay (se terminant par @privaterelay.appleid.com), les e-mails de réinitialisation de mot de passe ne pourront pas vous être envoyés à cette adresse.
• Limitation du nombre de tentatives : notre outil limite le nombre de fois où vous pouvez demander une réinitialisation de mot de passe. Si un message d'erreur vous invite à réessayer plus tard, veuillez patienter environ une heure ou utiliser un autre appareil.
• Pare-feu et filtres : les établissements scolaires et les entreprises disposent souvent de paramètres de sécurité renforcés. Si l'e-mail ne se trouve pas dans votre dossier de courrier indésirable, demandez à votre administrateur informatique d'ajouter noreply@getkahoot.com à sa liste blanche.

Que faire si mon authentification unique (SSO) ne fonctionne pas ?

Lors de la création de votre compte, vous avez peut-être choisi de vous inscrire via Google, Microsoft, Apple ou Clever. Si tel est le cas, vous devez vous connecter en utilisant cette méthode SSO spécifique.

Comment les jeunes élèves peuvent-ils se connecter s'ils ont oublié leur mot de passe ?

Si vous avez déjà réinitialisé votre mot de passe mais que le système indique qu'il est incorrect, essayez de vous connecter avec votre nom d'utilisateur. Les jeunes élèves ne peuvent pas se connecter à l'aide d'une adresse e-mail. Si vous avez oublié votre mot de passe Kahoot ! nom d'utilisateur : consultez l'e-mail de réinitialisation du mot de passe qui vous a été envoyé, car vous y trouverez cette information.

Foire aux questions

1. Comment réinitialiser mon compte Kahoot ! Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ? Pour réinitialiser votre mot de passe, rendez-vous sur la page « Mot de passe oublié », saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte, puis cliquez sur « Envoyer le lien de réinitialisation ». Vous recevrez un e-mail de la part de noreply@getkahoot.com contenant un lien à usage unique valable pendant 24 heures.
    
2. Pourquoi ne reçois-je pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe Kahoot ? Il se peut que vous ne receviez pas l'e-mail si vous atteignez la limite de fréquence (veuillez patienter une heure), si vous utilisez une adresse e-mail Apple Private Relay, ou si le service informatique de votre établissement scolaire ou de votre entreprise bloque les messages provenant de noreply@getkahoot.com.
    
3. Puis-je modifier mon mot de passe si j'utilise l'authentification unique (SSO) de Google ou d'Apple ? Si vous utilisez l'authentification unique (SSO), votre authentification est gérée par ce fournisseur (Google, Microsoft, Apple ou Clever). Toutefois, vous pouvez mettre à jour l'adresse e-mail enregistrée et modifier votre mot de passe directement dans les paramètres de votre profil avant de perdre l'accès à votre compte SSO.
    
4. Que dois-je faire si je suis étudiant et que j'ai oublié mon mot de passe ? Les mineurs doivent se connecter en utilisant leur nom d'utilisateur plutôt que leur adresse e-mail. Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, lancez une procédure de réinitialisation du mot de passe ; l'e-mail de récupération vous indiquera votre nom d'utilisateur correct.