Comment supprimer mon compte

Vous pouvez supprimer votre Kahoot ! à tout moment à partir des paramètres de votre compte. Cet article explique comment supprimer votre compte, ce qu'il advient de vos données, combien de temps vous pouvez récupérer un compte supprimé et que faire si vous avez un abonnement.

 
💡 Vous avez trouvé cela utile ? Abonnez-vous à notre chaîne Youtube pour plus de conseils et de Kahoot ! tutoriels !

• Avant de supprimer votre compte
• Comment supprimer votre Kahoot ! compte
• Que se passe-t-il après une demande de suppression ?
• Comment annuler la suppression d'un compte

Avant de supprimer votre compte

• Annulez d'abord tout abonnement actif. Si vous avez un abonnement, veuillez l 'annuler à partir de votre page de facturation avant de supprimer votre compte.
• Vos Kahoots, vos stories et vos cours seront supprimés. Les Kahoots publics ayant été joués plus de 500 fois resteront sur la plateforme.
• Le contenu public des créateurs vérifiés restera sur la plateforme. Si vous souhaitez le supprimer, vous devez le faire manuellement.
• Suppression permanente. Une fois le processus de suppression entièrement achevé (voir la section Que se passe-t-il après votre demande de suppression), votre compte et vos données ne peuvent pas être restaurés. Votre adresse électronique peut devenir disponible pour être utilisée avec un nouveau Kahoot ! compte.

Comment supprimer votre Kahoot ! compte

1. Une fois connecté, cliquez sur votre avatar dans le coin supérieur droit de la plateforme.
2. Sélectionnez Paramètres de profil dans le menu.
   
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Supprimer le compte.
   
4. Choisissez un motif de suppression de votre compte et sélectionnez Supprimer votre compte pour confirmer.
   
5. Une fois confirmée, la suppression de votre compte est programmée.

Que se passe-t-il après une demande de suppression ?

Lorsque vous supprimez votre compte :

• La suppression de votre compte est programmée. Vous ne pourrez plus vous connecter à Kahoot ! avec ce compte de la manière habituelle.
• Pendant environ 5 jours calendaires, votre compte se trouve en attente de suppression. Pendant cette période :
  ‣ Vous pouvez annuler la suppression d'un compte (voir la section Comment annuler la suppression d'un compte)
  ‣ Si vous le récupérez, votre compte redevient actif.
• Au bout d'environ 5 jours calendaires, votre compte et les données associées seront définitivement supprimés et ne pourront plus être restaurés.
• Une fois la suppression permanente effectuée, votre adresse e-mail redevient disponible pour être utilisée avec un nouveau Kahoot ! compte.

Comment annuler la suppression d'un compte (dans un délai d'environ 5 jours)

Si vous avez supprimé votre compte mais que vous avez changé d'avis, vous pouvez le récupérer dans un délai d'environ 5 jours calendaires à compter de la demande de suppression.

1. Allez à la page Kahoot ! page de connexion.
2. Cliquez sur Vous avez des difficultés à vous connecter ?.
   
3. Ouvrez l'onglet « Annuler la suppression ».
   

Si la récupération est réussie, votre compte sera rétabli. Une fois ce délai d'environ 5 jours écoulé, votre compte ne pourra plus être récupéré et vous devrez en créer un nouveau avec une adresse e-mail valide.

Foire aux questions

1. Puis-je récupérer mon Kahoot ! supprimé ? compte ? Oui, mais seulement pour une durée limitée. Vous pouvez récupérer votre compte en vous rendant sur la page dédiée aux problèmes de connexion et en cliquant sur l'onglet « Annuler la suppression », à condition de le faire dans les 5 jours suivant votre demande initiale.
    
2. Combien de temps dure un Kahoot ! Souhaitez-vous que votre compte soit définitivement supprimé ? Il faut environ 5 jours calendaires pour qu'un compte passe de l'état « en attente de suppression » à celui de suppression définitive et irréversible du système.
    
3. La suppression de mon compte entraînera-t-elle automatiquement la résiliation de mon abonnement Premium ? Non. Vous devez gérer et résilier séparément vos abonnements en cours avant de demander la suppression de votre compte afin d'éviter toute facturation future.

{ "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Puis-je récupérer mon compte Kahoot! supprimé ?" « Compte ? », « acceptedAnswer » : { « @type » : « Answer », « text » : « Oui, mais seulement pour une durée limitée. » } « Vous pouvez récupérer votre compte en vous rendant sur la page dédiée aux problèmes de connexion et en cliquant sur l'onglet « Annuler la suppression », à condition de le faire dans les 5 jours suivant votre demande initiale. » } }, { "@type": "Question", "name": "Combien de temps faut-il pour qu'un Kahoot ! « Combien de temps faut-il pour qu'un compte soit définitivement supprimé ? », « acceptedAnswer » : { « @type » : « Answer », « text » : « Il faut environ 5 jours calendaires pour qu'un compte passe de l'état « en attente de suppression » à celui de suppression définitive et irréversible du système. » } }, { "@type": "Question", "name": "La suppression de mon compte entraîne-t-elle automatiquement la résiliation de mon abonnement Premium ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Non. « Vous devez gérer et résilier séparément vos abonnements en cours avant de demander la suppression de votre compte afin d'éviter toute facturation future. » } }, { "@type": "Question", "name": "Pourquoi ne puis-je pas voir les paramètres de profil ni l'option « Supprimer le compte » ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": « Si vous cliquez sur votre avatar et que vous ne voyez pas les paramètres de profil, il se peut que vous soyez connecté à un compte d’organisation géré ou à un sous-profil spécifique. » Si vous avez récemment changé de poste ou si vous n'avez plus accès à votre ancienne adresse e-mail professionnelle, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir une aide personnalisée. » } } ] }