Motimate : Comment réinitialiser l'authentification multifactorielle (MFA) dans les paramètres de MotiSpace ?
L'AMF permet d'empêcher les utilisateurs non autorisés d'accéder à un compte. Cet article explique comment réinitialiser le MFA pour les utilisateurs dans les paramètres de MotiSpace lorsque cela est nécessaire 🔐
Avant de suivre les étapes ci-dessous, assurez-vous que la demande de réinitialisation de l'AFM émane bien du titulaire du compte.
Réinitialisation de l'AMF dans les paramètres de MotiSpace :
- Connectez-vous à votre compte Motimate via le Web. Seuls les administrateurs d'organisation peuvent réinitialiser l'AFM pour les autres utilisateurs.
- Allez dans les paramètres de MotiSpace.
- Cliquez sur Utilisateurs.
- Choisissez l'utilisateur qui doit réinitialiser l'AMF.
- Cliquez sur les trois points dans les détails du compte et choisissez Réinitialiser l'authentification multifactorielle.
Félicitations ! Vous avez maintenant réinitialisé le MFA pour votre utilisateur.
La prochaine fois que l'utilisateur se connectera, il devra à nouveau configurer l'AMF. Il est important qu'ils suivent les étapes indiquées dans le lien ci-dessous.
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