Riepilogo del account: Come aggiornare l'email

Mantenere aggiornata l'indirizzo e-mail di accesso ti garantisce di non perdere mai l'accesso al tuo account Kahoot! conto. Questa guida spiega come modificare l'indirizzo e-mail utilizzato per l'accesso, come risolvere i problemi più comuni e qual è la differenza tra l'indirizzo e-mail di accesso e quello di fatturazione.

• Come faccio a modificare il mio Kahoot! Indirizzo e-mail di accesso?
• Qual è la differenza tra l'indirizzo e-mail di accesso e quello di fatturazione?
• FAQ

Come faccio a modificare il mio Kahoot! Indirizzo e-mail di accesso?

Puoi facilmente cambiare l'email di accesso legata al tuo Kahoot! account dalle impostazioni del tuo profilo. Assicurati di avere accesso sia alla tua vecchia casella di posta elettronica che a quella nuova, poiché dovrai confermare la modifica.

1. Accedi al tuo account Kahoot! conto.
2. Clicca sull'icona dell'avatar nell'angolo in alto a destra dello schermo.
3. Seleziona " Impostazioni profilo " dall'elenco a discesa.
   
4. Digita il nuovo indirizzo e-mail nella sezione "Informazioni sull'utente".
5. Fai clic su " Modifica". (Nota: il pulsante rimarrà disattivato finché non verrà digitata una nuova e-mail).
   
6. Inserisci la password del tuo account per verificare la tua identità quando ti verrà richiesto.
7. Apri l'e-mail di conferma inviata al tuo nuovo indirizzo.
8. Segui il link contenuto nell'e-mail di conferma ed effettua l'accesso con le tue vecchie credenziali per completare la modifica.
   

Qual è la differenza tra l'indirizzo e-mail di accesso e quello di fatturazione?

L'indirizzo e-mail di accesso è quello che utilizzi per accedere al tuo account Kahoot! conto.

L'indirizzo e-mail utilizzato per la fatturazione potrebbe essere diverso da quello utilizzato per l'accesso. L'indirizzo e-mail di fatturazione dell'account è quello a cui Kahoot! invia fatture e comunicazioni relative alla fatturazione, quali promemoria di rinnovo, avvisi di pagamento scaduto e notifiche di pagamento rifiutato.

FAQ

1. E se avessi utilizzato il Single Sign-On (Google/Apple/Microsoft/Clever) per creare il mio account?
   Poiché gli utenti SSO non dispongono di un account Kahoot! nativo password, ti verrà richiesto di effettuare l'accesso tramite il tuo provider SSO per confermare la modifica dell'indirizzo e-mail. In alternativa, se desideri disattivare completamente l'SSO, devi prima effettuare il logout e utilizzare lo strumento "Reimposta password" per generare un account Kahoot! nativo. Inserisci la password prima di aggiornare il tuo indirizzo e-mail.
    
2. Cosa succede se non riesco più ad accedere al mio indirizzo e-mail originale?
   Se hai perso completamente l'accesso alla tua casella di posta originale e hai dimenticato la tua password di Kahoot! password, non puoi aggiornare l'indirizzo e-mail da solo. Devi contattare Kahoot! Assistenza per l'esecuzione di una procedura manuale di verifica della titolarità dell'account. Ti verranno poste alcune domande relative alla data dell'ultimo accesso, al Paese e ai Kahoot creati per dimostrare la titolarità dell'account.
    
3. Posso unire i miei account Kahoot! personali e scolastici? conti?
   Al momento non è possibile unire i conti. Se hai dei Kahoot salvati su un account personale e desideri trasferirli sul tuo account scolastico, non è possibile unirli, ma puoi utilizzare queste soluzioni alternative ufficiali per trasferire i tuoi contenuti:
   1. Rendi pubblici i Kahoot sull'account precedente, cerca il nome utente dell'autore sul nuovo account e duplicali.
   2. Condividi i Kahoot direttamente con il nuovo account, vai alla scheda "Condivisi con me" e duplicali.
       
4. Perché non vedo un indirizzo e-mail nell'account di mio figlio/della mia figlia o del mio studente?
   Gli studenti più giovani (di età inferiore ai 13 anni negli Stati Uniti, di età inferiore ai 16 anni nel resto del mondo) effettuano l'accesso utilizzando un nome utente anziché un indirizzo e-mail. In conformità con la Normativa sulla privacy dei minori, Kahoot! non conserva i loro indirizzi e-mail, pertanto la funzione di aggiornamento via e-mail non è applicabile a loro finché non raggiungono la soglia di età prevista e superano la verifica dell'età.
    
5. Posso avere più account con lo stesso indirizzo e-mail di accesso?
   No. L'indirizzo e-mail di accesso associato al tuo account deve essere unico. Non è possibile registrare più di un account con lo stesso indirizzo e-mail di accesso.
    
6. Perché il pulsante "Modifica" nell'e-mail è disattivato?
   Prima di inviare le modifiche, il pulsante "Modifica" è sempre disattivato per impostazione predefinita. È necessario cliccare all'interno della casella di testo e inserire il nuovo indirizzo e-mail prima che il pulsante diventi cliccabile.
    
7. Perché non ricevo l'e-mail di conferma?
   Assicurati che la tua nuova casella di posta elettronica sia in grado di ricevere comunicazioni esterne. Ciò è necessario anche nel caso in cui dovessi mai dover reimpostare la password e ripristinare l'accesso al tuo account.
    
8. Come posso disdire il mio abbonamento?
   Se stai aggiornando i dati del tuo account prima di chiuderlo, devi gestire separatamente la fatturazione. Per saperne di più, consulta la nostra guida su come disdire l'abbonamento online.

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