解約した サブスクリプションを再アクティブ化する
サブスクリプションをキャンセルした場合、つまりサブスクリプションの終了が予定されている場合は、 アカウントの課金 にアクセスし、 サブスクリプションの再アクティブ化をクリックします。 これにより、前回のキャンセルが削除され、購読が再び自動更新されるように設定されます。 サブスクリプションを再アクティブ化した場合、 、課金サイクルの終了時に 、サブスクリプションは別の期間で更新されます。
失効した サブスクリプションを再アクティブ化する
サブスクリプションの有効期限が切れている場合は、 課金 タブにアクセスし、 サブスクリプションの更新をクリックします。
以前に契約していたサブスクリプションによっては、更新を有効にするために別のサブスクリプションを取得する必要があります。 これは、私たちが提供するプランが随時変更され、一部のサブスクリプションがローテーションから外れるためです。 レガシー・プラン( )は、最新の機能が含まれておらず、私たちがプラットフォーム上で行った最新の開発を利用できない可能性があるため、現在は提供されていません。 下の画像のように「購読を更新する」ボタンをクリックすると、購読を更新できるはずです:
有効期限が切れたサブスクリプションが購入可能な場合、サブスクリプションの更新ボタンをクリックすると、同じサブスクリプションを再度有効にすることができます。 期限切れのサブスクリプションが でない場合は、現在提供しているさまざまなプランの概要を説明する最新の価格ページにリダイレクトされます。
期限切れのサブスクリプションを再度有効にする際に問題が発生した場合、システムが現在提供されていないサブスクリプションプランに登録しようとしている可能性があります。
このような場合は、関連する価格設定ページ(以下のリンク)にアクセスし、代わりに新しいサブスクリプションのいずれかを有効にしてみてください。 料金のページは以下にリンクされている:
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