サブスクリプションの所有権を譲渡する方法
サブスクリプション/ワークスペースの所有者の変更
厳格なプライバシーポリシーのため、サブスクリプションの所有権を譲渡することは複雑なプロセスです。以下の選択肢のうち、あなたに最もふさわしいものをお選びください:
ぜひ 、 、ご登録のメールアドレス(アカウントのメールアドレス)からご連絡いただき、譲渡に関する詳細(なぜサブスクリプションを譲渡したいのか、その理由について少しお聞かせください)をお知らせください。喜んでお手伝いさせていただきます!
| オプション1 | 何が必要なのか: |
| あなたは個人でサブスクリプションを持っており、そのサブスクリプションの所有権を同僚に譲渡したいと考えています。にのみアクセスできるようにする。サブスクリプション そのもの、つまり コンテンツ アカウント上のコンテンツは非公開のままです。 |
サブスクリプションを引き継ぐ人の承認、および所有権と請求責任を引き継ぐことを希望することの確認。私たちからお返事を差し上げたら、引き継ぎを行う担当者に遠慮なくccしてください。課金責任を引き継ぎ、自分のアカウントでサブスクリプションにアクセスできるようになります。更新やアップグレードの際に課金されないよう、請求先情報を削除いたします。 ご注意ください!お相手の方がご自身のKahootをお持ちの場合のみ、サブスクリプションを譲渡することができます!。 |
| オプション2 | 何が必要なのか: |
| あなたは、 個人購読を持っており、その購読の所有権を同僚に譲渡したいと考えています。彼らはサブスクリプション、 、 、アカウント上のコンテンツの両方にアクセスできるはずだ。 | アカウントの詳細を変更する。引き継ぐ人が承認したことを確認し、アカウントのEメールをその人のものに更新する。なお、 、引き継ぐ人がまだKahootを持っていない場合のみ可能です!アカウント 、各アカウントはEメールに紐付いているため(Eメールアドレスの変更方法について)。相手のEメールがすでに使用されている場合、自分のアカウントのEメールを相手のEメールに変更することはできません。新しいアカウントの所有者は、パスワードをリセットして、自分のアカウントとして使い始めることができます。請求の詳細(Eメール、名前、住所)は、まだお客様に紐づいています。そのため、新しいアカウント所有者に督促や請求の問題を解決できるよう、関連情報を更新できるよう、弊社にご連絡いただくのが最善です。 |
| オプション3 | 何が必要なのか: |
| あなたは、 マルチライセンスサブスクリプションの所有者ですが、他の誰かがあなたの所有責任を引き継ぐことになります。引き継ぐ人はすでにワークスペースのメンバーだ。 | サブスクリプションを引き継ぐ人からの承認、およびワークスペースの所有権と課金責任を取りたいことの確認。私たちからお返事を差し上げたら、所有権を持つ担当者に遠慮なくcc'してください。そのメンバーは、私たちが手続きを終えると、元のオーナーと同じようにメンバーを招待したり、取り消したりすることができるようになります。更新やアップグレードの際に課金されないよう、請求先情報を削除いたします。所有者がの個人用ワークスペース( )に持っているコンテンツは、共有ワークスペースではなく、所有者のアカウントに残ることに注意してください。 |
| オプション4 | 何が必要なのか: |
| あなたは、 マルチライセンスサブスクリプションの所有者ですが、他の誰かがあなたの所有責任を引き継ぐことになります。引き継ぐ人は ワークスペースのメンバーではない。 | これは、 オプション3 (上記)と同じ条件である。ただし、 !お相手の方がご自身のKahootをお持ちの場合のみ、サブスクリプションを譲渡することができます!口座に振り込まれる。 |
| オプション5 | 何が必要なのか: |
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サブスクリプションの前所有者が組織を去ったため、Kahootの利用を継続するためにサブスクリプションの所有権を取得したいと考えています!
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このプロセスはプライバシーの問題から難しい。できる限り多くの情報をご提供ください! |
💡 ログインEメールアドレスを変更することで、アカウントが新しい人に譲渡されるたびに、請求詳細(Eメール、名前、住所)は自動的に更新されず、元の所有者に結びついたままであることに留意してください。
請求書送付先Eメールアドレスを更新するには、サポートチームまでご連絡ください。これにより、新オーナーは今後の請求書や更新の督促状をすべて受け取ることができ、請求関連のあらゆる事柄を管理できるようになる。
請求書送付先Eメールアドレスを更新するには、サポートチームまでご連絡ください。これにより、新オーナーは今後の請求書や更新の督促状をすべて受け取ることができ、請求関連のあらゆる事柄を管理できるようになる。
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