Kahoot!の返金ポリシー

当社の利用規約に基づき、以下のとおり返金ポリシーを定めております。ご不明な点がございましたらカスタマーサポートまでお問い合わせください。

機能付きサブスクリプション

消費者であるお客様は、機能付きサブスクリプションについて、ご購入日から14日以内であれば契約の撤回（払い戻し）を行える場合があります。

コンテンツ・サブスクリプション

一方、Kahoot! AccessPass や Kahoot!マーケットプレイスマーケットプレイスで提供されるコンテンツなどのコンテンツ・サブスクリプションにつきましては、ご購入後すぐにコンテンツへのアクセスが付与されるため、原則として契約の撤回および払い戻しは承っておりません。あらかじめご了承ください。

ダウングレード・解約のタイミング

ご契約中のプランのダウングレードまたは解約は、現在の請求サイクル終了時に有効となります（利用規約 第5.4節・第5.5節参照）。

すでにお支払いいただいた料金については、返金対象外となります。

詳しくは利用規約第5.4節・第5.5節をご参照ください。ご不明点はお問い合わせください。

即時解約と返金のご要望

即時の解約および返金をご希望の場合は、セルフサービスでは対応できません。お手数ですが、ご購入日から14日以内に書面にてカスタマーサポートまでご連絡ください。

注意事項

＊ アカウントを削除しただけでは、返金が保証されるものではありません。返金をご希望の際は、必ずカスタマーサポートまでお問い合わせください。

＊ サブスクリプションの自動更新を停止する方法については、こちらをご覧ください。