Een geannuleerd abonnement heractiveren
Als je je abonnement hebt opgezegd, wat betekent dat het afloopt, kun je naar het gedeelte Billing van je account gaan en klikken op Reactivate subscription. Hiermee wordt je eerdere opzegging verwijderd en wordt je abonnement weer ingesteld op automatische verlenging. Als je je abonnement opnieuw activeert, zal het niet verlopen aan het einde van je factureringscyclus en zal het abonnement worden verlengd voor een volgende periode.
Een verlopen abonnement heractiveren
Als je abonnement is verlopen, kun je naar het tabblad Facturering gaan en klikken op Abonnement verlengen.
Afhankelijk van het abonnement dat je eerder had, moet je misschien een ander abonnement nemen om een verlenging te activeren. Dit komt omdat we ons planaanbod van tijd tot tijd wijzigen en sommige abonnementen uit de roulatie gaan. Oude plannen worden niet langer aangeboden omdat ze niet de nieuwste functies bevatten en mogelijk niet de nieuwste ontwikkelingen kunnen benutten die we op het platform hebben gedaan. Je zou je abonnement moeten kunnen verlengen door op de knop "Abonnement verlengen" te klikken, zoals de afbeelding hieronder laat zien:
Als je verlopen abonnement beschikbaar is voor aankoop, kun je hetzelfde abonnement opnieuw activeren door op de knop Abonnement verlengen te klikken. Als het verlopen abonnement niet beschikbaar is, word je doorgestuurd naar de bijgewerkte prijspagina met een overzicht van de verschillende abonnementen die we momenteel aanbieden.
Als je problemen ondervindt bij het opnieuw activeren van je verlopen abonnement, is het mogelijk dat het systeem je probeert in te schrijven voor een abonnement dat momenteel niet wordt aangeboden.
Als dit gebeurt, kun je naar de betreffende prijspagina's gaan (hieronder gelinkt) en in plaats daarvan proberen een van de nieuwe abonnementen te activeren. Hieronder vind je een link naar de prijspagina's:
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.