Kahoot! frågor: Hur man använder skala och NPS skala

Upptäck hur Kahoot! skalor och frågetyper i NPS skala kan förbättra dina enkäter och återkopplingsinsamlingar. Lär dig att mäta kundlojalitet med NPS och samla in åsikter med Likert skalor effektivt. Perfekt för marknadsundersökningar och publikrespons.

💡 Var det här till hjälp? Prenumerera på vår Youtube-kanal för fler tips och Kahoot! handledning!

Genvägar

Kahoot! frågor: Skala frågor

Skala: Använd ärenden

Kahoot! skalenlig frågetyp är utformad för att samla åsikter, feedback eller mäta attityder i ett visst ämne. Här är några viktiga scenarier och exempel där skalfrågetypen kan användas på ett effektivt sätt:

• Kundfeedback och marknadsundersökningar. Den här typen av frågor är idealiska för att mäta kundnöjdhet och kundlojalitet. Likert skalfrågor är strukturerade för att ge kvantifierbara svarsalternativ, vilket gör dataanalys enklare. Respondenterna har en rad svar som är mer specifika för hur de tycker om en produkt eller tjänst. Detta är användbart för detaljerade undersökningar där du vill förstå graden av enighet eller tillfredsställelse bland respondenter.

• Pedagogiska bedömningar. I utbildningssammanhang kan frågetypen skala användas för att mäta elevernas självbedömning av sin förståelse av ett ämne eller deras tilltro till sina färdigheter.

• Feedback från medarbetare. Företag kan använda skalfrågor för att förstå vad medarbetarna tycker om olika aspekter av arbetsmiljön, t.ex. hur effektiv en ny policy är eller hur nöjda de är med bekvämligheterna på arbetsplatsen.

• Feedback om evenemang. Efter evenemang eller workshops kan arrangörer använda skalfrågor för att snabbt samla in feedback från deltagarna om deras upplevelse.

• Produktrecensioner. Skalfrågor kan användas för att betygsätta produkter eller tjänster, så att användarna kan ange ett numeriskt betyg som återspeglar åsikterna om produkten.

Skala: Skapa

1. Börja skapa en kahoot.
2. Klicka på Lägg till fråga knappen på vänster sida och välj alternativet Skala från listan.
   
    
3. Skriv din fråga längst upp i formuläret. 
   Se till att svaret kan uttryckas på en numerisk skala. Till exempel:
    
   • Hur nöjd är du med den senaste produktuppdateringen?
   • Hur kunnig anser du dig vara inom ditt kompetensområde?
   • Hur skulle du betygsätta enkel användning av vår nya programvara?
   • Hur självsäker är du när du förstår det material som täcks av dagens föreläsning?
   • Hur mycket håller du med om följande uttalande: "Tekniken har avsevärt förbättrat mitt dagliga liv.
     
4. Välj tidsgräns i panelen på höger sida.
   💡 Du kan välja mellan 30 sekunder och 4 minuter.
   💡 Se till att ge spelarna tillräckligt med tid för att överväga sina svar.
5. Välj typ av skala.
   
    
   • Likert-skala
     Intervallet är 1-5.
   • Anpassad
     Med det här alternativet kan du ställa in skalans intervall (0-10).
     
6. Välj etiketter. Du kan välja ett av alternativen i listan för att välja alternativet Custom som låter dig infoga dina etiketter. Teckenbegränsningen för en etikett är 20.
   
   
7. Hitta och infoga media.
   
8. Spara din kahoot.

Skala: Värd

1. Starta vara värd för kahoot med skalfrågan. Alternativt kan du tilldela kahoot som en självgående uppgift.
2. Frågan kommer att presenteras på värdens skärm. Tips:
   
   
3. Spelare markera sina svar på skalan och lämna in dem.
4. När tiden har gått ut klickar du på Visa svar i det övre högra hörnet för att visa resultaten på huvudskärmen. Spelarnas svar kommer att visualiseras som en graf på den stora skärmen. 
   💡 Du kan utelämna detta steg genom att klicka på Hoppa över svar. Svaren kan senare granskas i rapporten efter matchen.
   

Kahoot! frågor: NPS skala frågor

Mätning av Net Promoter Score (NPS). Frågetypen NPS-skala används för att beräkna Net Promoter Score, som är en standardiserad skalfråga som används för att bedöma sannolikheten för att användare skulle rekommendera ett företag, en produkt eller en tjänst till en vän eller kollega. NPS tolkas typiskt och används som en indikator på kundlojalitet, och poängen används ofta för att jämföra produkter eller företag mot varandra.

NPS skala: Använd ärenden

Kahoot! NPS skala frågetyp är utformad för att mäta kundlojalitet och tillfredsställelse. Här är några användningsfall för Kahoot! Typ av frågetyp NPS skala:

• Feedback från kunder. NPS-skalans frågetyp kan användas för att samla in feedback om kundnöjdhet och kundlojalitet, särskilt i affärssammanhang. Det gör det möjligt för företag att förstå hur deras kunder känner om sina produkter eller tjänster och om de skulle rekommendera dem till andra.
• Event feedback: Arrangörer kan använda NPS skala frågetyp för att samla in feedback från deltagare efter händelser eller workshops för att förstå deras övergripande erfarenhet och sannolikheten för att rekommendera evenemanget till andra.
• Feedback från medarbetarna. Företag kan också använda NPS-skalans frågetyp internt för att mäta medarbetarnas nöjdhet och sannolikheten för att de rekommenderar sin arbetsplats till andra.
• Pedagogiska bedömningar. Även om det inte är ett primärt användningsområde kan en student eller lärare inom högre utbildning använda NPS-skalans frågetyp för att bedöma nöjdheten med utbildningsinnehåll eller utbildningsprogram.

NPS skala: Skapa

1. Börja skapa en kahoot.
2. Klicka på knappen Lägg till fråga på vänsterpanelen och välj alternativet NPS Scale från listan.
   
3. Skriv din fråga längst upp i formuläret.
   Frågan bör handla om sannolikheten för en viss åtgärd eller känsla hos den som svarar. Till exempel:
   • På en skala på 0 till 10, hur troligt är du att rekommendera [specifik produkt] till en vän eller kollega?
   • På en skala på 0 till 10, hur troligt är du att rekommendera [varumärkesnamn] som helhet till någon du känner?
   • Med tanke på din senaste erfarenhet hos oss, på en skala 0 till 10, hur troligt är du att rekommendera oss till en vän eller kollega?
     
4. Välj tidsgräns i panelen på höger sida.
   💡 Du kan välja mellan 30 sekunder och 4 minuter.
   💡 Se till att ge spelarna tillräckligt med tid för att överväga sina svar.
5. Hitta och infoga media.
   
6. Spara din kahoot.

NPS skala: Värd

1. Starta vara värd för kahoot med frågan om NPS-skalan. Alternativt kan du tilldela kahoot som en självgående uppgift.
2. Frågan kommer att presenteras på värdens skärm. Tips:
   
   
3. Spelare markera sina svar på skalan och lämna in dem.
4. När tiden har gått ut klickar du på Visa svar i det övre högra hörnet för att visa resultaten på huvudskärmen. Spelarnas svar kommer att visualiseras som en graf på storbildsskärmen.
   💡 Du kan utelämna detta steg genom att klicka på Hoppa över svar. Svaren kan senare granskas i rapporten efter matchen.
   
   • Resultaten kategoriseras i Detractorer, Passives och Promoters.
   • Net Promoter Score (NPS) beräknas sedan genom att bedöma fördelningen av dessa svar. Denna poäng metod hjälper mäta övergripande kundtillfredsställelse och lojalitet.
   • Resultaten presenteras visuellt med röda, gula och gröna färger. Denna visualisering hjälper till att enkelt tolka feedback, med varje färg som representerar olika nivåer av kundernas känslor.

💡 Gå till spelrapport efter spelet för att granska alla svar.