Hur man uppgraderar eller nedgraderar Kahoot! plan

Uppdaterad

Vill du ändra din Kahoot! prenumeration? Oavsett om du behöver fler funktioner till din nästa stora presentation eller vill skala ner är det enkelt att uppgradera eller nedgradera ditt Kahoot! planera direkt från dina kontoinställningar.

 
💡 Var det här till hjälp? Prenumerera på vår Youtube-kanal för fler tips och Kahoot! handledning!

Hur uppgraderar jag min Kahoot! plan?

Du kan när som helst uppgradera ditt abonnemang, och de nya funktionerna blir tillgängliga för dig omedelbart.

Så här uppgraderar du ditt konto:

  1. Logga in på din Kahoot! konto.
  2. Klicka på knappen ”Uppgradera” i den övre navigeringsfältet på ditt konto.
  3. Välj önskat abonnemang och slutför köpet.
☝️ Så här fungerar faktureringen när du uppgraderar
När du uppgraderar startas din faktureringscykel om omedelbart. Den nya prenumerationen gäller under en helt ny period (12 månader för årsabonnemang och 1 månad för månadsabonnemang). Vi kommer att tillgodoräkna dig det proportionella värdet av din återstående faktureringsperiod. Du debiteras endast skillnaden mellan detta tillgodohavande och priset för din nya prenumeration.
🔗 Vill du veta mer om vilka valutor och betalningssätt som accepteras? Ta en titt på betalnings- och faktureringsalternativen för att se vilka metoder som finns tillgängliga för automatisk betalning och manuell fakturering.

Vad innebär det att min faktureringscykel kommer att startas om?

När du uppgraderar ditt årsabonnemang efter t.ex. sex månader återställs din faktureringscykel och du kommer att faktureras för hela den nya perioden, dvs. 12 månader.

Vårt system beräknar det enligt följande formel:

([priset för den nya planen] – [priset för den gamla planen]) × [tid med den gamla planen]

Låt oss till exempel säga...

  • Du betalade $100 för att starta din nuvarande årliga prenumeration.
  • Efter 6 månader väljer du att uppgradera.
  • Din nya prenumeration kostar $200 årligen.
  • Din faktureringscykel återställs och du kommer att debiteras för den nya planen.

$200 - 0.5*$100 = $150 uppgraderingsavgift. Detta är hur mycket du kommer att betala för uppgraderingen.
50 USD kommer att användas som kredit från den tidigare prenumerationen.
Din nya faktureringscykel kommer att vara inställd på 12 månader.

🔗 Vill du uppdatera dina betalningsuppgifter eller hitta en faktura efter uppgraderingen? Läs guiden om hur du uppdaterar faktureringsuppgifter och visar fakturor för att hantera betalningsuppgifterna på ett säkert sätt.

Hur byter jag till en lägre version av Kahoot! plan?

Du kan när som helst boka en nedgradering till nästa faktureringsperiod.

Så här bokar du en nedgradering:

  1. Besök den aktuella prissidan.
  2. Välj det lägre abonnemanget som du vill ha.
  3. Bekräfta de uppdaterade betalningsvillkoren.
☝️ Nedgraderingar träder inte i kraft omedelbart, och Kahoot! Det sker ingen proportionell avräkning eller återbetalning vid nedgradering. Nedgraderingen träder i kraft vid förnyelsedatumet, vilket innebär att ditt nya abonnemang aktiveras i början av din nästa betalningsperiod.

När nedgraderingen träder i kraft kommer du fortfarande att ha tillgång till det innehåll du har skapat, men vissa funktioner kanske inte längre är tillgängliga för dig. Du kommer att kunna vara värd för spel, men du kommer inte att kunna spara redigeringar i spel med betalda funktioner. 

För att spara spelet måste du antingen:

  • uppgradera till en högre plan, eller
  • ta bort den frågetypen
🔗 Vill du helt avbryta framtida automatiska förnyelser? Guiden om hur man avbryter en förnyelse av webbprenumerationen innehåller steg-för-steg-instruktioner om hur du hanterar förnyelser.
☝️ Om din prenumeration däremot löper ut helt blir konsekvenserna något annorlunda. Du kan läsa mer om det här: Vad händer med dina kahoots med premiumfunktioner när ditt abonnemang löper ut?.

Vanliga frågor

  1. Kan jag betala för mitt Kahoot! planera månadsvis istället för årligen? Även om våra prissidor visar en månatlig kostnadsfördelning faktureras alla standardabonnemang för hela året i förskott. Om du är intresserad av ett kortare åtagande rekommenderar vi att du tar en titt på våra paket för engångsevenemang.
     
  2. Får jag pengarna tillbaka om jag byter till en lägre nivå på mitt Kahoot!-konto? prenumeration? Nej, nedgraderingar fördelas inte proportionellt och återbetalas inte. Din nuvarande prenumeration kommer att förbli aktiv fram till slutet av din nuvarande betalningsperiod, varefter den nedgraderade prenumerationen träder i kraft.
     
  3. Vad händer med mina Kahoot-spel med premiumfunktioner efter att jag har bytt till en lägre nivå? Du kommer att kunna vara värd för dina befintliga spel, men du kommer inte längre att kunna redigera eller spara spel som innehåller premiumfunktioner som du inte längre har tillgång till.
     
  4. Jag råkade köpa fel abonnemang. Hur kan jag få pengarna tillbaka? Om du av misstag har köpt fel abonnemang (till exempel ett familjeabonnemang istället för ett studentabonnemang) ber vi dig kontakta vår kundtjänst för hjälp med återbetalning och korrigering av ditt konto.

0 kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.