Як скасувати продовження веб-підписки

Якщо ви хочете скасувати свою підписку на Kahoot і припинити автоматичне поновлення в майбутньому, ви потрапили за правильною адресою. У цьому посібнику пояснюється, як керувати оплатою послуг Kahoot, перейти на нижчий тарифний план та уникнути списання коштів за наступний розрахунковий період.

 
💡 Знайшли це корисним? Підписуйтесь на наш Youtube-канал, щоб отримати більше порад та Kahoot! уроки!

Комбінації:

• Як воно виконується?
• Як скасувати (покрокова інструкція)
• Що станеться з моєю підпискою на Workspace Team?
• Що станеться після закінчення терміну дії моєї передплати?
• Усунення несправностей: Що робити, якщо я не бачу кнопку «Скасувати»?
• ЧАП

Як відбувається скасування

Важливо розуміти, що скасування підписки - це не те саме, що видалення вашого облікового запису або використання вашого право на відкликання.

• Скасування поновлення підписки означає, що ви просто зупиняєте автоматичне поновлення в майбутньому. Ви можете продовжувати користуватися своїм акаунтом і всіма його передплаченими функціями до кінця поточного білінгового циклу. Зазвичай ви можете скасувати продовження безпосередньо в налаштуваннях свого облікового запису (див.: Як скасувати).
  Скасування поновлення набуває чинності в кінці поточного передплаченого періоду. До цього часу ви та учасники вашого робочого простору (якщо у вас командний тарифний план) матимете повний доступ до функцій вашого тарифного плану. Ми не повертаємо вже сплачені внески.
   
• Право на вихід (також відоме як "період охолодження") відрізняється. Це дозволяє повністю скасувати підписку з негайним вступом в силу і отримати відшкодування. Ця опція зазвичай доступна лише протягом короткого періоду часу, як правило, 14 днів з моменту покупки. Залежно від вашої юрисдикції, ви можете знайти кнопку виведення коштів у вашому профілі -> Керування підпискою розділ "Керування підпискою". Крім того, ви можете звернутися безпосередньо до нашої служби підтримки.
  
  Зверніть увагу, що видалення облікового запису протягом 14 днів з моменту придбання підписки не позбавляє вас права на відмову від неї. Ваша підписка не буде автоматично відшкодована при видаленні облікового запису.

Як скасувати Kahoot! вебпідписка

1. Увійдіть у свій обліковий запис і відкрийте меню налаштувань облікового запису.
2. У списку «Налаштування» виберіть пункт «Оплата ».
   
3. На сторінці оплати натисніть «Керувати підпискою», щоб перейти до захищеної зони оплати.
   
4. У розділі «Підписка» натисніть «Скасувати підписку».
   
5. Дотримуйтесь вказівок, щоб підтвердити своє рішення. 

Що станеться з моєю підпискою на Workspace Team?

Якщо ви є учасником робочого простору (підписка з кількома ліцензіями), право скасувати підписку мають лише власники робочого простору. Якщо власник вирішить скасувати підписку, це вплине на всі ліцензії, і підписка буде скасована одночасно для всіх адміністраторів та учасників. Ви можете дізнатися, як налаштувати права доступу, у нашому посібнику «Пояснення ролей у Workspace».

Що станеться після закінчення терміну дії моєї передплати?

Після закінчення періоду дії вашого передплаченого тарифу доступ до вашого облікового запису буде обмежено до базового рівня.

• Увесь вміст ваших особистих папок залишиться доступним.
• Ви все ще можете проводити ігри за допомогою цих Kahoots.
• Ви не зможете зберегти нові зміни у своїх Kahoot, не видаливши спочатку всі преміум-функції або типи питань, які більше не входять до вашого базового тарифного плану.

Усунення несправностей: Що робити, якщо я не бачу кнопку «Скасувати»?

Якщо ви не бачите опцію скасування, перевірте наступне:

• Придбання через мобільний пристрій: Можливо, ви здійснили покупку через Apple/Google. Знайдіть посилання, яке перенаправить вас до відповідного магазину додатків.
• Роль у робочому просторі: Ви можете бути звичайним учасником робочого простору, а це означає, що скасувати запрошення може лише власник.

ЧАП

1. Чи можу я отримати повернення коштів, якщо скасую свою підписку на Kahoot? Скасування поновлення просто припиняє подальше списання коштів; вже сплачені внески не повертаються. Однак ви можете скористатися своїм правом на відмову від угоди (період обдумування) для отримання негайного повернення коштів, якщо подасте відповідну заявку протягом 14 днів з моменту здійснення покупки. Перегляньте розділ «Управління підпискою» або зверніться до служби підтримки.
    
2. Що станеться з моїми створеними Kahoot-іграми після скасування? Створені вами Kahoot залишаються у ваших особистих папках, і ви як і раніше можете проводити на їх основі ігри. Однак, щоб зберегти нові зміни, вам необхідно відмовитися від преміум-функцій, які більше не доступні в базовому тарифі.
    
3. Чому я не бачу кнопку «Скасувати» у налаштуваннях свого облікового запису? Зазвичай це трапляється, якщо ви придбали підписку через Apple App Store або Google Play Store, або якщо ви є учасником командного тарифного плану Workspace, в якому лише власник має права на оплату.
    
4. Чи призведе видалення мого облікового запису до автоматичного скасування моєї передплати? Поз. Видалення вашого облікового запису не призводить до скасування діючої передплати та не спричиняє автоматичного повернення коштів. Перед тим, як видалити свій обліковий запис, обов’язково скасуйте підписку на сторінці «Оплата».