Kahoot! 的退費政策是什麼？

無論是購買訂閱、管理帳戶，還是打算取消服務，了解 Kahoot 的退款政策都很重要。本指南說明您的撤回權、內容訂閱與功能訂閱的差異，以及如何尋求協助。

我有權撤銷訂單並獲得退款嗎？

根據我們的《條款與細則》，您是否符合退款資格取決於您購買的訂閱類型：

• 特色訂閱服務：若您是消費者，您有權在購買後14 天內撤銷特色訂閱服務。
• 內容訂閱：若您購買內容訂閱（例如 Kahoot! AccessPass 或 Kahoot! 上的內容（市場平台），您 無權 撤銷訂單或獲得退款。這是因為您在購買後即可立即存取優質內容。

根據我們的條款5.4 取消和 5.5 升級和降級 。 條款降級或取消在您當前的帳單週期結束時生效。已支付給我們的會費將不予退還。

立即取消訂閱並申請退款並非自助流程。依您的司法管轄區而定，您可能會在您的個人資料中找到提款按鈕 -> 管理訂閱部分。或者，您也可以直接聯絡我們的支援團隊。

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