Kahoot! 問題：如何使用量表和NPS量表

了解 Kahoot！ 規模和 NPS 規模問題類型可以增強您的調查和回饋收集。 學習使用 NPS 衡量顧客忠誠度並使用李克特量表有效地收集意見。 非常適合市場研究和觀眾回饋。

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捷徑

Kahoot! 問題：量表問題

規模：用例

卡胡特！ 量表問題類型旨在收集意見、回饋或衡量對特定主題的態度。 以下是一些可以有效使用量表問題類型的關鍵場景和範例：

• 客戶回饋與市場研究。 量表問題類型是測量客戶滿意度和忠誠度的理想選擇。 Likert 量表問題的結構提供了可量化的答案選項，使數據分析更容易。 受訪者有一系列的答案，更具體地說明他們對產品或服務的感受。 這對於想要了解受訪者的同意程度或滿意程度的詳細調查很有用。

• 教育評估。 在教育環境中，量表問題類型可用於評估學生對於主題理解的自我評價或對自己技能的信心。

• 員工回饋。 公司可以使用量表問題類型了解員工對工作環境各方面的感受，例如新政策的成效或員工對工作場所設施的滿意度。

• 活動回饋。 活動或研討會結束後，組織者可以使用量表問題快速收集參與者對其經驗的回饋。

• 產品評論。 量表問題可用於評價產品或服務，讓使用者提供數字評分，反映對產品的意見。

規模：創造

1. 開始創建 kahoot。
2. 按一下新增問題按鈕，然後選擇 比例選項。
   
    
3. 在創作者頂端輸入您的問題。 
   請確定答案可以用數值表示。 例如：
    
   • 您對最近的產品更新滿意嗎？
   • 您認為自己在專業領域有多博學？
   • 您如何評價我們的新軟體的易用性？
   • 您對理解今天講座中涵蓋的內容有多大信心？
   • 您在多大程度上同意以下說法：“科技極大地改善了我的日常生活。”
     
4. 在右側面板上選擇時間限制。
   💡 您可以選擇從30 秒到4 分鐘。
   💡 讓您給玩家足夠的時間考慮他們的回應。
5. 選擇刻度類型。
   
    
   • 李克特量表
     範圍為 1-5。
   • 自訂
     此選項可讓您設定刻度的範圍 (0-10)。
     
6. 選擇標籤。 您可以從清單中選擇一個選項來選擇允許您插入標籤的 自訂 選項。 標籤的字元限制為20。
   
   
7. 尋找和插入媒體。
   
8. 保存你的 kahoot。

規模：主機

1. 開始 主持 kahoot 問題。 或者，將 kahoot 作為自定步調的作業.
2. 問題會顯示在主持人的螢幕上。 提示：
   
   
3. 玩家在量表上標記他們的答案並提交。
4. 時間結束後，按一下右上角的 檢視答案，即可在主畫面上顯示結果。 玩家的答案將以圖表的形式顯示在大螢幕上。 
   您可以按一下略過答案，省略此步驟。 稍後可以在賽後報告中檢視答案。
   

Kahoot! 問題：NPS 量表問題

Net Promoter Score (NPS) 測量。 NPS 量表問題類型用於計算「網路推廣者評分」（Net Promoter Score），這是一種標準化的量表問題類型，用於評定使用者向朋友或同事推薦公司、產品或服務的可能性。 NPS 通常被解釋和用作客戶忠誠度的指標，並且該分數通常用於對產品或公司進行相互對比。

NPS 量表：用例

卡胡特！ NPS量表題型是用來衡量顧客忠誠度和滿意度的。 以下是 Kahoot 的一些用例！ NPS量表問題類型：

• 客戶回饋。 NPS 量表的問題類型可用於收集客戶滿意度和忠誠度的回饋，尤其是在商業環境中。 它使公司能夠了解客戶對其產品或服務的感受以及他們是否會向其他人推薦這些產品或服務。
• 活動回饋：主辦單位可以使用 NPS 量表問題類型來收集活動或研討會後參與者的回饋，以了解他們的整體體驗以及向他人推薦活動的可能性。
• 員工回饋。 公司內部也可以使用 NPS 量表問題類型來衡量員工的滿意度以及向他人推薦工作場所的可能性。
• 教育評估。 雖然不是主要的使用案例，但高等教育學生或教育工作者可以使用 NPS 量表問題類型來評估對教育內容或課程的滿意度。

NPS 量表：創建

1. 開始創建 kahoot。
2. 點選左側面板上的 新增問題 按鈕，然後從清單中選擇 NPS 量表 選項。
   
3. 在創作者頂端輸入您的問題。
   問題應該詢問回應者採取某些行動或情感的可能性。 例如：
   • 以 0 到 10 為標準，您向朋友或同事推薦 [特定產品] 的可能性有多高？
   • 以 0 到 10 為標準，您向認識的人推薦 [品牌名稱] 的可能性有多高？
   • 考慮到您最近與我們合作的經歷，以 0 到 10 為標準，您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大？
     
4. 在右側面板上選擇時間限制。
   💡 您可以選擇從30 秒到4 分鐘。
   💡 讓您給玩家足夠的時間考慮他們的回應。
5. 尋找和插入媒體。
   
6. 儲存您的 kahoot。

NPS 量表：主機

1. 開始 主持 kahoot 與 NPS 量表問題。 或者，將 kahoot 作為自定步調的作業.
2. 問題會顯示在主持人的螢幕上。 提示：
   
   
3. 玩家在量表上標記他們的答案並提交。
4. 時間結束後，按一下右上角的 檢視答案，即可在主畫面上顯示結果。 玩家的答案將視為 大螢幕上的圖表。
   您可以按一下略過答案，省略此步驟。 稍後可以在賽後報告中檢視答案。
   
   • 結果分為批評者、被動者和推動者。
   • 然後透過評估這些反應的分佈來計算淨建議值 (NPS)。 這種評分方法有助於衡量整體顧客滿意度和忠誠度。
   • 結果以紅色、黃色和綠色直觀地呈現。 這種視覺化有助於輕鬆解釋回饋，每種顏色代表不同程度的客戶情緒。

💡前往 遊戲報告遊戲結束後檢視所有答案。