Kahoot! Fragen: Wie man die Skala und die NPS-Skala verwendet

Entdecke, wie Kahoot! Skala und der NPS-Skala können deine Umfragen und Feedbackerhebungen verbessern. Lerne, die Kundentreue mit dem NPS zu messen und Meinungen mit Likert-Skalen effektiv zu erfassen. Perfekt für Marktforschung und Publikumsfeedback.

Abkürzungen

Kahoot! Fragen: Fragen zur Skala

Maßstab: Anwendungsfälle

Das Kahoot! Der Fragetyp "Skala" ist dafür gedacht, Meinungen und Feedback zu sammeln oder die Einstellung zu einem bestimmten Thema zu messen. Hier sind einige wichtige Szenarien und Beispiele, in denen der Fragetyp "Skala" effektiv eingesetzt werden kann:

• Kundenfeedback und Marktforschung. Der Fragetyp Skala ist ideal für die Messung von Kundenzufriedenheit und -loyalität. Fragen auf der Likert-Skala sind so aufgebaut, dass sie quantifizierbare Antwortmöglichkeiten bieten, was die Datenanalyse erleichtert. Die Befragten haben eine Reihe von Antworten, die spezifischer darauf abzielen, wie sie über ein Produkt oder eine Dienstleistung denken. Dies ist nützlich für detaillierte Umfragen, bei denen du den Grad der Zustimmung oder Zufriedenheit der Befragten verstehen möchtest.

• Bewertungen im Bildungsbereich. In Bildungseinrichtungen kann der Fragetyp "Skala" verwendet werden, um die Selbsteinschätzung der Schüler/innen hinsichtlich ihres Verständnisses eines Themas oder ihres Vertrauens in ihre Fähigkeiten zu messen.

• Mitarbeiter-Feedback.Unternehmen können die Skala nutzen, um herauszufinden, wie die Beschäftigten über verschiedene Aspekte ihres Arbeitsumfelds denken, z. B. über die Wirksamkeit einer neuen Richtlinie oder ihre Zufriedenheit mit den Annehmlichkeiten am Arbeitsplatz.

• Veranstaltungs-Feedback.Nach Veranstaltungen oder Workshops können Organisator/innen mit Hilfe von Skalenfragen schnell Feedback von den Teilnehmer/innen über ihre Erfahrungen einholen.

• Produktbewertungen. Fragen mit einer Skala können verwendet werden, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerten, so dass die Nutzer eine numerische Bewertung abgeben können, die ihre Meinung über das Produkt widerspiegelt.

Skalieren: erstellen.

1. Beginne damit, ein Kahoot zu erstellen.
2. Klicke auf die SchaltflächeFrage hinzufügenauf der linken Seite und wähle die OptionSkalaaus der Liste.
   
   
3. Schreibe deine Frage oben in den Ersteller.
   Achte darauf, dass die Antwort auf einer numerischen Skala ausgedrückt werden kann. Zum Beispiel:
   
   • Wie zufrieden bist du mit dem letzten Produktupdate?
   • Für wie sachkundig hältst du dich in deinem Fachgebiet?
   • Wie würdest du die Benutzerfreundlichkeit unserer neuen Software bewerten?
   • Wie sicher bist du, dass du den in der heutigen Vorlesung behandelten Stoff verstanden hast?
   • Wie sehr stimmst du der folgenden Aussage zu: "Die Technologie hat mein tägliches Leben deutlich verbessert.
     
4. Wähle das Zeitlimit auf der rechten Seite aus.
   💡Du kannst zwischen 30 Sekunden bis 4 Minutenwählen.
   💡Sorge dafür, dass du deinen Spieler/innen genug Zeit gibst, um über ihre Antworten nachzudenken.
5.  Wähle den Skalentyp.
   
   
   • Likert-Skala
     Der Bereich ist 1-5.
   • Benutzerdefiniert
     Mit dieser Option kannst du den Bereich der Skala (0-10) festlegen.
     
6. Wähle die Etiketten. Du kannst eine der Optionen aus der Liste auswählen, um die Option Custom auszuwählen, mit der du deine Etiketten einfügen kannst. Die Zeichenbegrenzung für ein Label ist 20.
   
   
7. Medien finden und einfügen.
   
8. Speichere dein Kahoot.

Maßstab: Gastgeber

1. Beginne aufmit dem Kahootmit der Skalenfrage. Alternativ kannst du den Kahoot auch als Aufgabe zum Selbststudium zuweisen.
2. Die Frage wird auf dem Bildschirm des Gastgebers angezeigt. Tipp:
   
   
3. Die Spieler/innen markieren ihre Antworten auf der Skala und geben sie ab.
4. Wenn die Zeit abgelaufen ist, klicke auf Antworten anzeigen in der oberen rechten Ecke, um die Ergebnisse auf dem Hauptbildschirm anzuzeigen. Die Antworten der Spieler werden als Diagramm auf der großen Leinwand angezeigt.
   💡 Du kannst diesen Schritt auslassen, indem du auf Antworten überspringenklickst. Die Antworten können später im Spielbericht nachgelesen werden.
   

Kahoot! Fragen: Fragen zur NPS-Skala

Net Promoter Score (NPS) Messung.Der NPS-Fragetyp wird zur Berechnung des Net Promoter Score verwendet. Dabei handelt es sich um einen standardisierten Fragetyp, mit dem die Wahrscheinlichkeit bewertet wird, dass Nutzer ein Unternehmen, ein Produkt oder eine Dienstleistung an einen Freund oder Kollegen weiterempfehlen würden. Der NPS wird in der Regel als Indikator für die Kundentreue interpretiert und verwendet, und die Punktzahl wird oft dazu genutzt, Produkte oder Unternehmen miteinander zu vergleichen.

NPS-Skala: Anwendungsfälle

Das Kahoot! Der Fragetyp der NPS-Skala wurde entwickelt, um die Kundenloyalität und -zufriedenheit zu messen. Hier sind einige Anwendungsfälle für das Kahoot! NPS-Skala Fragetyp:

• Kundenfeedback.Der Fragetyp der NPS-Skala kann verwendet werden, um Feedback zur Kundenzufriedenheit und -treue zu erhalten, insbesondere im geschäftlichen Kontext. So können Unternehmen herausfinden, wie ihre Kunden über ihre Produkte oder Dienstleistungen denken und ob sie sie weiterempfehlen würden.
• Veranstaltungsfeedback: Organisatoren können den Fragetyp der NPS-Skala verwenden, um nach Veranstaltungen oder Workshops Feedback von den Teilnehmern einzuholen, um ihre Gesamterfahrung und die Wahrscheinlichkeit, die Veranstaltung weiterzuempfehlen, zu verstehen.
• Mitarbeiter-Feedback. Unternehmen können den Fragetyp der NPS-Skala auch intern verwenden, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter und die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihren Arbeitsplatz weiterempfehlen, zu messen.
• Bildungsbewertungen. Auch wenn es sich nicht um einen primären Anwendungsfall handelt, könnten Studierende oder Lehrkräfte den Fragetyp der NPS-Skala nutzen, um die Zufriedenheit mit Bildungsinhalten oder -programmen zu bewerten.

NPS-Skala:erstellen.

1. Beginne damit, ein Kahoot zu erstellen.
2. Klicke auf die Schaltfläche Frage hinzufügen auf der linken Seite und wähle die Option NPS-Skala aus der Liste.
   
3. Schreibe deine Frage oben in den Ersteller.
   Die Frage sollte die Wahrscheinlichkeit einer Handlung oder eines Gefühls auf Seiten des Antwortenden betreffen. Zum Beispiel:
   • Auf einer Skala von 0 bis 10, wie wahrscheinlich ist es, dass du [bestimmtes Produkt] einem Freund oder Kollegen empfehlen würdest?
   • Auf einer Skala von 0 bis 10, wie wahrscheinlich ist es, dass du [Markenname] als Ganzes jemandem empfiehlst, den du kennst?
   • Wenn du an deine letzte Erfahrung mit uns denkst, auf einer Skala von 0 bis 10, wie wahrscheinlich ist es, dass du uns einem Freund oder Kollegen empfehlen würdest?
     
4. Wähle das Zeitlimit auf der rechten Seite aus.
   💡Du kannst zwischen 30 Sekunden bis 4 Minutenwählen.
   💡Sorge dafür, dass du deinen Spieler/innen genug Zeit gibst, um über ihre Antworten nachzudenken.
5. Medien finden und einfügen.
   
6. Speichere dein Kahoot.

NPS-Skala: Gastgeber

1. Beginnemit dem Hosting von kahootmit der Frage zur NPS-Skala. Alternativ kannst du den Kahoot auch als Aufgabe zum Selbststudium zuweisen.
2. Die Frage wird auf dem Bildschirm des Gastgebers angezeigt. Tipp:
   
   
3. Die Spieler/innen markieren ihre Antworten auf der Skala und geben sie ab.
4. Wenn die Zeit abgelaufen ist, klicke auf Antworten anzeigen in der oberen rechten Ecke, um die Ergebnisse auf dem Hauptbildschirm anzuzeigen. Die Antworten der Spieler/innen werden als Grafik auf dem großen Bildschirm angezeigt.
   💡 Du kannst diesen Schritt auslassen, indem du auf Antworten überspringenklickst. Die Antworten können später im Spielbericht nachgelesen werden.
   
   • Die Ergebnisse werden in Detraktoren, Passive und Promotoren eingeteilt.
   • Der Net Promoter Score (NPS) wird dann berechnet, indem die Verteilung dieser Antworten ausgewertet wird. Diese Bewertungsmethode hilft dabei, die allgemeine Kundenzufriedenheit und -treue zu messen.
   • Die Ergebnisse werden mit roten, gelben und grünen Farben dargestellt. Diese Visualisierung hilft dabei, das Feedback leicht zu interpretieren, wobei jede Farbe für einen anderen Grad der Kundenzufriedenheit steht.

💡 Gehe nach dem Spiel auf denSpielberichtum alle Antworten zu überprüfen.