Kahoot! Fragen: Wie man die Skala und die NPS-Skala verwendet

Entdecke, wie Kahoot! Skala und der NPS-Skala können deine Umfragen und Feedbackerhebungen verbessern. Lerne, die Kundentreue mit dem NPS zu messen und Meinungen mit Likert-Skalen effektiv zu erfassen. Perfekt für Marktforschung und Publikumsfeedback.

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Kahoot! Fragen: Fragen zur Skala

Maßstab: Anwendungsfälle

Das Kahoot! Der Fragetyp "Skala" ist dafür gedacht, Meinungen und Feedback zu sammeln oder die Einstellung zu einem bestimmten Thema zu messen. Hier sind einige wichtige Szenarien und Beispiele, in denen der Fragetyp "Skala" effektiv eingesetzt werden kann:

• Kundenfeedback und Marktforschung. Der Fragetyp Skala ist ideal für die Messung von Kundenzufriedenheit und -loyalität. Fragen auf der Likert-Skala sind so aufgebaut, dass sie quantifizierbare Antwortmöglichkeiten bieten, was die Datenanalyse erleichtert. Die Befragten haben eine Reihe von Antworten, die spezifischer darauf abzielen, wie sie über ein Produkt oder eine Dienstleistung denken. Dies ist nützlich für detaillierte Umfragen, bei denen du den Grad der Zustimmung oder Zufriedenheit der Befragten verstehen möchtest.

• Pädagogische Beurteilungen. In Bildungseinrichtungen kann der Fragetyp mit Skala verwendet werden, um die Selbsteinschätzung der Schüler bezüglich ihres Verständnisses eines Themas oder ihres Vertrauens in ihre Fähigkeiten zu messen.

• Mitarbeiter-Feedback. Unternehmen können den Fragetyp "Skala" verwenden, um herauszufinden, wie die Mitarbeiter verschiedene Aspekte ihres Arbeitsumfelds einschätzen, z. B. die Wirksamkeit einer neuen Richtlinie oder ihre Zufriedenheit mit den Annehmlichkeiten am Arbeitsplatz.

• Feedback zur Veranstaltung. Nach Veranstaltungen oder Workshops können Organisatoren mit Hilfe von Skalenfragen schnell Feedback von den Teilnehmern über ihre Erfahrungen einholen.

• Produktbewertungen. Skalenfragen können verwendet werden, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerten, so dass die Benutzer eine numerische Bewertung abgeben können, die ihre Meinung über das Produkt widerspiegelt.

Skalieren: erstellen.

1. Beginne damit, ein Kahoot zu erstellen.
2. Klicken Sie auf die Frage hinzufügen auf der linken Seite und wählen Sie die Option Skalieren aus der Liste aus.
   
    
3. Geben Sie Ihre Frage oben in den Ersteller ein. 
   Achten Sie darauf, dass die Antwort auf einer numerischen Skala ausgedrückt werden kann. Zum Beispiel:
    
   • Wie zufrieden bist du mit dem letzten Produktupdate?
   • Für wie sachkundig hältst du dich in deinem Fachgebiet?
   • Wie würdest du die Benutzerfreundlichkeit unserer neuen Software bewerten?
   • Wie sicher bist du, dass du den in der heutigen Vorlesung behandelten Stoff verstanden hast?
   • Wie sehr stimmst du der folgenden Aussage zu: "Die Technologie hat mein tägliches Leben deutlich verbessert.
     
4. Wählen Sie das Zeitlimit auf der rechten Seite aus.
   💡 Sie können zwischen 30 Sekunden und 4 Minuten wählen.
   💡 Geben Sie Ihren Spielerinnen und Spielern genügend Zeit, um über ihre Antworten nachzudenken.
5. Wählen Sie den Skalentyp.
   
    
   • Likert-Skala
     Der Bereich ist 1-5.
   • Benutzerdefiniert
     Mit dieser Option können Sie den Bereich der Skala (0-10) festlegen.
     
6. Wählen Sie die Etiketten aus. Du kannst eine der Optionen aus der Liste auswählen, um die Option Custom auszuwählen, mit der du deine Etiketten einfügen kannst. Ein Etikett darf maximal 20 Zeichen lang sein.
   
   
7. Medien suchen und einfügen.
   
8. Speichere dein Kahoot.

Maßstab: Gastgeber

1. Start den Kahoot mit der Skalenfrage. Alternativ können Sie das Kahoot auch als selbstgesteuerten Aufgabe.
2. Die Frage wird auf dem Bildschirm des Gastgebers angezeigt. Tipp:
   
   
3. Die Spieler/innen markieren ihre Antworten auf der Skala und geben sie ab.
4. Wenn die Zeit abgelaufen ist, klicken Sie auf Antworten anzeigen in der oberen rechten Ecke, um die Ergebnisse auf dem Hauptbildschirm anzuzeigen. Die Antworten der Spieler werden als Diagramm auf der großen Leinwand angezeigt. 
   💡S ie können diesen Schritt überspringen, indem Sie auf Antworten überspringen klicken. Die Antworten können später im Spielbericht nachgelesen werden.
   

Kahoot! Fragen: Fragen zur NPS-Skala

Messung des Net Promoter Score (NPS). Der Fragentyp der NPS-Skala wird zur Berechnung des Net Promoter Score verwendet. Dabei handelt es sich um einen standardisierten Fragentyp, mit dem die Wahrscheinlichkeit bewertet wird, dass Benutzer ein Unternehmen, ein Produkt oder eine Dienstleistung einem Freund oder Kollegen empfehlen würden. Der NPS wird in der Regel als Indikator für die Kundentreue interpretiert und verwendet, und die Punktzahl wird oft dazu genutzt, Produkte oder Unternehmen miteinander zu vergleichen.

NPS-Skala: Anwendungsfälle

Das Kahoot! Der Fragetyp der NPS-Skala wurde entwickelt, um die Kundenloyalität und -zufriedenheit zu messen. Hier sind einige Anwendungsfälle für das Kahoot! NPS-Skala Fragetyp:

• Kunden-Feedback. Der Fragetyp der NPS-Skala kann verwendet werden, um Feedback zur Kundenzufriedenheit und -loyalität zu erhalten, insbesondere im geschäftlichen Kontext. So können Unternehmen herausfinden, wie ihre Kunden über ihre Produkte oder Dienstleistungen denken und ob sie sie weiterempfehlen würden.
• Veranstaltungsfeedback: Organisatoren können den Fragetyp der NPS-Skala verwenden, um nach Veranstaltungen oder Workshops Feedback von den Teilnehmern einzuholen, um ihre Gesamterfahrung und die Wahrscheinlichkeit, die Veranstaltung weiterzuempfehlen, zu verstehen.
• Feedback der Mitarbeiter. Unternehmen können den Fragetyp der NPS-Skala auch intern verwenden, um die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter und die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihren Arbeitsplatz weiterempfehlen, zu messen.
• Pädagogische Bewertungen. Auch wenn es sich nicht um einen primären Anwendungsfall handelt, könnten Studenten oder Lehrkräfte an Hochschulen den Fragetyp der NPS-Skala verwenden, um die Zufriedenheit mit Bildungsinhalten oder -programmen zu bewerten.

NPS-Skala:erstellen.

1. Beginne damit, ein Kahoot zu erstellen.
2. Klicke auf die Schaltfläche Frage hinzufügen auf der linken Seite und wähle die Option NPS-Skala aus der Liste.
   
3. Geben Sie Ihre Frage oben in den Ersteller ein.
   Die Frage sollte die Wahrscheinlichkeit einer bestimmten Handlung oder eines bestimmten Gefühls auf Seiten des Befragten abfragen. Zum Beispiel:
   • Auf einer Skala von 0 bis 10, wie wahrscheinlich ist es, dass du [bestimmtes Produkt] einem Freund oder Kollegen empfehlen würdest?
   • Auf einer Skala von 0 bis 10, wie wahrscheinlich ist es, dass du [Markenname] als Ganzes jemandem empfiehlst, den du kennst?
   • Wenn du an deine letzte Erfahrung mit uns denkst, auf einer Skala von 0 bis 10, wie wahrscheinlich ist es, dass du uns einem Freund oder Kollegen empfehlen würdest?
     
4. Wählen Sie das Zeitlimit auf der rechten Seite aus.
   💡 Sie können zwischen 30 Sekunden und 4 Minuten wählen.
   💡 Geben Sie Ihren Spielerinnen und Spielern genügend Zeit, um über ihre Antworten nachzudenken.
5. Medien suchen und einfügen.
   
6. Speichern Sie Ihr Kahoot.

NPS-Skala: Gastgeber

1. Start das Kahoot mit der Frage zur NPS-Skala. Alternativ können Sie das Kahoot auch als selbstgesteuerten Aufgabe.
2. Die Frage wird auf dem Bildschirm des Gastgebers angezeigt. Tipp:
   
   
3. Die Spieler/innen markieren ihre Antworten auf der Skala und geben sie ab.
4. Wenn die Zeit abgelaufen ist, klicken Sie auf Antworten anzeigen in der oberen rechten Ecke, um die Ergebnisse auf dem Hauptbildschirm anzuzeigen. Die Antworten der Spieler werden als in einem Diagramm auf dem großen Bildschirm angezeigt.
   💡S ie können diesen Schritt überspringen, indem Sie auf Antworten überspringen klicken. Die Antworten können später im Spielbericht nachgelesen werden.
   
   • Die Ergebnisse werden in Detraktoren, Passive und Promotoren eingeteilt.
   • Der Net Promoter Score (NPS) wird dann berechnet, indem die Verteilung dieser Antworten ausgewertet wird. Diese Bewertungsmethode hilft dabei, die allgemeine Kundenzufriedenheit und -treue zu messen.
   • Die Ergebnisse werden mit roten, gelben und grünen Farben dargestellt. Diese Visualisierung hilft dabei, das Feedback leicht zu interpretieren, wobei jede Farbe für einen anderen Grad der Kundenzufriedenheit steht.

💡 Weiter zum Spielbericht nach dem Spiel, um alle Antworten zu überprüfen.