Slik overfører du eierskapet til et abonnement
Endre eierskapet til abonnementet/arbeidsområdet:
Overføring av eierskapet til et abonnement er en komplisert prosess på grunn av strenge personvernregler. Ta stilling til hvilket av følgende alternativer som er mest relevant for deg:
Vennligst ta kontakt til oss fra e-posten som er knyttet til abonnementet (konto-e-posten), og gi oss mer informasjon om overføringen (vennligst oppgi litt informasjon om hvorfor du ønsker å overføre abonnementet), så hjelper vi deg gjerne!
| ALTERNATIV 1 | Hva som trengs: |
| Du har et individuelt abonnement, og du er interessert i å overføre eierskapet til dette abonnementet til en kollega. De skal bare få tilgang til abonnementet selve innholdet på kontoen vil forbli privat (på kontoen). |
Godkjenning fra personen som overtar abonnementet, og bekreftelse på at vedkommende ønsker å overta eierskapet og faktureringsansvaret. Når vi kommer tilbake til deg, kan du gjerne sende en cc til personen som skal ta over, så kan vedkommende bekrefte med en gang. De overtar faktureringsansvaret og får tilgang til abonnementet på sin egen konto. Vi fjerner faktureringsopplysningene dine for å sikre at du ikke blir belastet for fornyelser eller oppgraderinger. Vær oppmerksom på dette! Vi kan bare overføre abonnementet hvis den andre personen har sitt eget Kahoot! Kahoot!-kontoen din. |
| ALTERNATIV 2 | Hva som trengs: |
| Du har et individuelt abonnement, og du er interessert i å overføre eierskapet til dette abonnementet til en kollega. De skal få tilgang til både abonnementet, og innholdet på kontoen. | Endre kontodetaljene. Forsikre deg om at personen som skal ta over har godkjent, og oppdater deretter e-postadressen til kontoen. Vær oppmerksom på at du bare kan gjøre dette hvis personen som skal ta over ikke allerede har en Kahoot! konto, ettersom hver konto er knyttet til en e-postadresse(instruksjoner om hvordan du endrer e-postadressen). Hvis e-posten deres allerede er i bruk, kan du ikke endre e-postadressen til deres konto. Den nye kontoeieren kan deretter tilbakestille passordet og begynne å bruke kontoen som sin egen. Faktureringsopplysningene (e-post, navn og adresse) vil fortsatt være knyttet til deg, så det er best å kontakte oss slik at vi kan oppdatere relevant informasjon og sørge for at eventuelle påminnelser eller faktureringsproblemer kan løses med den nye kontoeieren. |
| ALTERNATIV 3 | Hva som trengs: |
| Du er eier av et multi-lisensabonnement, men noen andre vil overta ditt eieransvar. Personen som skal ta over, er allerede medlem av arbeidsområdet. | Godkjenning fra personen som overtar abonnementet, og bekreftelse på at vedkommende ønsker å overta eierskapet til arbeidsområdet og faktureringsansvaret. Når vi kommer tilbake til deg, kan du gjerne sende en cc til personen som skal overta eierskapet, så kan vedkommende bekrefte med en gang. De vil ha tilgang til å invitere eller tilbakekalle medlemmer på samme måte som den opprinnelige eieren når vi er ferdige med prosessen. Vi fjerner faktureringsopplysningene dine for å sikre at du ikke blir belastet for fornyelser eller oppgraderinger. Vær oppmerksom på at alt innhold som eieren har i sittpersonlige -arbeidsområde, forblir i kontoen deres, ikke i det delte arbeidsområdet. |
| ALTERNATIV 4 | Hva som trengs: |
| Du er eier av et multi-lisensabonnement, men noen andre vil overta ditt eieransvar. Personen som skal ta over erikke et medlem av arbeidsområdet. | Dette har de samme kravene som alternativ 3 (ovenfor). Imidlertid; Vær oppmerksom! Vi kan bare overføre abonnementet hvis den andre personen har sitt eget Kahoot! konto. |
| ALTERNATIV 5 | Hva som trengs: |
|
Den tidligere eieren av abonnementet har forlatt organisasjonen, og du er interessert i å overta abonnementet for å fortsette å bruke Kahoot!
|
Denne prosessen er vanskelig på grunn av personvernhensyn. Ta kontakt med oss med så mye informasjon som mulig hvis det er dette du trenger hjelp med, så skal vi se hva vi kan gjøre! |
💡 Vær oppmerksom på at når en konto overføres til en ny person ved å endre påloggings-e-postadressen, oppdateres ikke faktureringsopplysningene (e-post, navn og adresse) automatisk, og de vil fortsatt være knyttet til den opprinnelige eieren.
For å fullføre overføringen må du kontakte kundestøtteteamet vårt for å oppdatere e-postadressen for fakturering. Dette sikrer at den nye eieren vil motta alle fremtidige fakturaer, påminnelser om fornyelser og kan håndtere alle faktureringsrelaterte spørsmål fremover.
For å fullføre overføringen må du kontakte kundestøtteteamet vårt for å oppdatere e-postadressen for fakturering. Dette sikrer at den nye eieren vil motta alle fremtidige fakturaer, påminnelser om fornyelser og kan håndtere alle faktureringsrelaterte spørsmål fremover.
Fant du dette nyttig? Abonner på Youtube-kanalen vår for flere tips og Kahoot! opplæringsprogrammer!
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.