Hva skjer hvis jeg ikke betaler i tide?

Vi skjønner at livet av og til kan være travelt og uforutsigbart. Her er imidlertid en vennlig påminnelse om at du må betale for Kahoot! Det er viktig å abonnere i tide! Nedenfor finner du mer informasjon om hvordan de ulike faktureringsalternativene fungerer med hensyn til forfalte betalinger.

Vær oppmerksom på at oppsigelse av abonnementet er en selvbetjeningsprosess, og med mindre du sier opp abonnementet, fornyes det automatisk. Så hvis du bestemmer deg for at du ikke lenger ønsker å fortsette med abonnementet, må du gi oss beskjed før fornyelsesdatoen. Vi hjelper deg gjerne!

Automatisk fakturering:

Hvis en planlagt gjentatt betaling avvises, sender vi deg en e-post for å oppdatere betalingsinformasjonen din. Vi sender også e-postpåminnelser med noen dagers mellomrom når faktureringssystemet vårt med jevne mellomrom forsøker å belaste kortet vi har registrert.

Hvis betalingen ikke er behandlet innen 14 dager, vil abonnementet ditt bli avsluttet. For å rette opp i dette kan du logge på og navigere til faktureringssiden for å oppdatere faktureringsinformasjonen og fornye abonnementet. Alternativt kan du kjøpe en av våre planer fra bunnen av på våre prissider. Dette kan være nødvendig hvis vi ikke lenger tilbyr det utløpte abonnementet for kjøp.

Betaling med faktura:

For å unngå kansellering av abonnementet bør manuelle fakturaer betales innen 30 dager. Hvis du har problemer med å betale fakturaen i tide, ber vi deg ta kontakt med oss og gi oss beskjed om når du forventer å kunne betale fakturaen. Vi skal se hva vi kan gjøre for deg!