Como adicionar ou remover licenças

Gerenciar o acesso da sua equipe é essencial para um fluxo de trabalho tranquilo. Quer sua equipe esteja crescendo ou você precise reduzi-la, aprender a adicionar e remover licenças no Kahoot garante que você pague apenas pelo que precisa. Este guia explica como gerenciar o Kahoot! licenças do Workspace, gerenciar o faturamento proporcional e atualizar contas individuais para planos de equipe.

• Como faço para adicionar ou remover o Kahoot! licenças na minha área de trabalho?
• O que acontece com a cobrança quando eu adiciono ou retiro licenças?
• Como faço para adicionar licenças a um plano Individual?
• Perguntas frequentes

Como faço para adicionar ou remover o Kahoot! licenças na minha área de trabalho?

Se você for administrador ou proprietário de um espaço de trabalho de equipe, poderá ajustar facilmente o número total de licenças nas configurações da sua conta.

1. Acesse o menu de configurações da sua conta e selecione “Faturamento”. 
2. Na seção “Faturamento ”, clique em “Editar licenças”.
   
3. Aparecerá uma mensagem solicitando que você adicione ou subtraia do total de licenças.
   

O que acontece com a cobrança quando eu adiciono ou retiro licenças?

Adicionando licenças

Ao adicionar licenças ao seu espaço de trabalho, você será solicitado a confirmar uma cobrança rateada. Será cobrado imediatamente um valor rateado pelas novas licenças adicionadas, referente ao período restante do seu ciclo de faturamento atual.

Subtração de licenças

Se você reduzir o número de licenças, sua próxima fatura refletirá essa redução. No entanto, as contribuições já pagas não são reembolsadas. Kahoot! não oferece reembolso por licenças não utilizadas nem por redução do número de licenças no meio de um ciclo de faturamento

Na seção “Membros e licenças ”, clique nos três pontos verticais ao lado dos membros cujo acesso ao espaço de trabalho deve ser revogado e utilize a opção “Remover da organização ”.

Para remover membros em massa, basta marcar as caixas de seleção ao lado dos endereços de e-mail e, em seguida, clicar no ícone da Lixeira no canto superior direito.

• O acesso do membro ao espaço de trabalho será imediatamente revogado.
• Os kahoots criados por eles no seu espaço de trabalho compartilhado permanecerão disponíveis no seu espaço de trabalho.

Como faço para adicionar licenças a um plano Individual?

Não é possível adicionar várias licenças a um plano individual para empresas ou professores.

• Usuários empresariais: para adicionar mais licenças, é necessário mudar para um plano de equipe. É possível adquirir um plano para equipes diretamente na página de preços, selecionando o número desejado de licenças por meio do controle deslizante. A atualização para um plano de equipe reinicia o ciclo de cobrança, e a nova assinatura terá a duração de um novo ciclo completo.
• Professores: Kahoot! O Plus para professores (planos individuais) não oferece a opção de múltiplos titulares de licença. Para adicionar colegas, você pode fazer o upgrade para o plano EDU para equipes, escolas e distritos ou para o plano EDU para ensino superior diretamente na página de preços.

Perguntas frequentes

1. Por que não consigo reduzir o número total de licenças? Você não poderá reduzir o número de licenças que estejam ativamente atribuídas a alguém. Primeiro, você precisa revogar o acesso ao espaço de trabalho de alguns membros para liberar essas licenças antes de reduzir o número total.
    
2. Recebo um reembolso se reduzir o número de licenças no meio do ciclo de cobrança? Não. Kahoot! não oferece reembolso por licenças não utilizadas nem pela redução do número de licenças no meio de um ciclo de faturamento ativo. A redução só será aplicada à sua próxima fatura.
    
3. O que acontece com os Kahoots criados por um membro que foi removido? Quando o acesso de um membro for revogado, quaisquer Kahoots que ele tenha criado no seu espaço de trabalho compartilhado permanecerão disponíveis nesse espaço de trabalho.
    
4. Posso adicionar várias licenças a uma conta individual do Kahoot! plano? Não, os planos individuais não permitem que haja mais de um titular de licença. Você precisará fazer o upgrade para um plano empresarial ou EDU específico para equipes.

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