Nós percebemos que, por vezes, a vida pode ser atarefada e imprevisível. No entanto, aqui está um lembrete amigável de que pagar pelo seu Kahoot! A assinatura a tempo e horas é importante! Encontrará mais informações sobre o funcionamento das diferentes opções de faturação relativamente aos pagamentos em atraso abaixo.
Tenha em atenção que cancelar a sua subscrição é um processo de autosserviço e, a menos que a cancele, esta será renovada automaticamente. Assim, se decidir que já não pretende continuar com a subscrição, não se esqueça de nos informar antes da data de renovação. Teremos todo o gosto em ajudar!
Cobrança automática:
Se um pagamento recorrente programado for recusado, enviaremos um e-mail a você para atualizar suas informações de pagamento. Também enviaremos lembretes por e-mail a cada poucos dias, quando nosso sistema de faturamento tentar cobrar periodicamente o cartão que temos em nosso arquivo.
Se o pagamento não for processado com sucesso dentro de 14 dias, sua assinatura será cancelada. Para corrigir isso, faça login e navegue até a página de cobrança para atualizar as informações de cobrança e renovar sua assinatura. Como alternativa, você pode comprar um de nossos planos do zero em nossas páginas de preços. Isso pode ser necessário se não oferecermos mais o seu plano expirado para compra.
Pagamento por fatura:
Para evitar o cancelamento da assinatura, as faturas manuais devem ser pagas em até 30 dias. Se você estiver tendo problemas para pagar a fatura no prazo, entre em contato conosco e informe-nos quando você espera poder pagar a fatura. Veremos o que podemos fazer por você!
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