Як оновити відомості про рахунок і переглянути рахунки-фактури?

Ви хочете оновити платіжні дані в Kahoot або переглянути останні записи про платежі? У цьому посібнику пояснюється, як власники та адміністратори передплати можуть безпечно керувати своїми платіжними даними, оновлювати електронну адресу для виставлення рахунків та переглядати рахунки-фактури Kahoot безпосередньо в налаштуваннях свого облікового запису.

• Хто може оновлювати Kahoot! деталі платежу?
• Як оновити свої платіжні дані?
• Як оновити електронну пошту для виставлення рахунку?
• Як переглянути, завантажити або роздрукувати рахунки-фактури?
• Як керувати підписками на мобільні додатки?
• ЧАП

Хто може оновлювати Kahoot! деталі платежу?

Лише власники облікових записів мають необхідні права для управління зареєстрованими платіжними даними. Якщо ви обіймаєте одну з цих посад, ви можете оновити дані кредитної картки, що зберігаються в системі, змінити загальну кількість ліцензій, включених у вашу підписку, а також переглянути минулі або поточні рахунки-фактури.

Як оновити свої платіжні дані?

Щоб змінити платіжні реквізити, такі як дані кредитної картки, назва компанії або номер платника ПДВ, виконайте такі дії:

1. У меню налаштувань вашого облікового запису перейдіть до розділу «Оплата».
   
2. У розділі «Огляд» натисніть «Змінити платіжні реквізити». (Нова сторінка відкриється в іншій вкладці).
   
3. У розділі «Інформація про оплату» натисніть «Редагувати».
   
4. Тепер ви можете редагувати наступне:
   • Назва вашої компанії.
   • Ваше ім'я та прізвище.
   • Ваша кредитна картка у файлі
     (будь ласка, не звертайте уваги на заповнювач номера картки, а просто почніть вводити номер картки у відповідне поле). Сірий номер там, де має відбуватися нове число).
   • Ваш номер ПДВ.

 
💡 Знайшли це корисним? Підписуйтесь на наш Youtube-канал, щоб отримати більше порад та Kahoot! уроки!

Як оновити електронну пошту для виставлення рахунку?

На електронну пошту акаунта для виставлення рахунків Kahoot! надсилає рахунки та повідомлення, пов'язані з білінгом, такі як нагадування про поновлення, повідомлення про прострочення та повідомлення про відмову в оплаті. 

Ваша електронна пошта для входу в обліковий запис може відрізнятися від електронної пошти для виставлення рахунків. Якщо ви хочете змінити електронну адресу для входу, перегляньте цю статтю.

 
💡 Знайшли це корисним? Підписуйтесь на наш Youtube-канал, щоб отримати більше порад та Kahoot! уроки!

Щоб оновити свою електронну адресу для виставлення рахунків, вам потрібно лише зробити це:

1. Увійдіть до свого облікового запису.
   
2. Відкрийте меню облікового запису, натиснувши на іконку вашого аватара у верхньому правому куті платформи, і перейдіть до розділу " Білінг ". Звідси ви можете перейти безпосередньо на сторінку виставлення рахунку: https://create.kahoot.it/user/billing
3. Перейдіть у розділ «Управління підпискою» та виберіть « » — «Змінити платіжні дані». 
4. У правому верхньому куті ви повинні побачити ім'я власника облікового запису. Натисніть на перемикач і виберіть «Змінити адресу електронної пошти».
   

Як переглянути, завантажити або роздрукувати рахунки-фактури?

Ви можете легко переглянути історію своїх покупок та отримати доступ до PDF-копій документів про транзакції.

1. У розділі «Оплата » профілю вашого облікового запису натисніть «Переглянути рахунки-фактури».
   
2. У розділі «Рахунки-фактури» натисніть «Усі рахунки-фактури», щоб переглянути повний перелік.
   
3. Натисніть кнопку завантаження поруч із рахунком-фактурою, щоб зберегти його у форматі PDF, або натисніть номер рахунку-фактури, щоб переглянути його онлайн.
   
4. Переглядаючи конкретну накладну в Інтернеті, ви можете скористатися опціями, розташованими безпосередньо над документом, щоб роздрукувати або завантажити його.
   

Якщо у вас мобільна підписка, ви не знайдете свої рахунки на сайті. Замість цього вам потрібно буде завантажити його з відповідного магазину додатків. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, натисніть тут.

Як керувати підписками на мобільні додатки?

Якщо ви оформили підписку через наш мобільний додаток для iOS або Android, у вас немає спільного робочого простору, і ваша підписка повністю адмініструється компаніями Apple або Google. На веб-платформі ви не знайдете своїх рахунків-фактур. Натомість у вашому Kahoot! може з’явитися посилання «Керувати підпискою» налаштування облікового запису, які перенаправляють вас на сторінку входу у відповідний магазин додатків. Усі питання, пов’язані з розрахунками, зокрема запити на повернення коштів та отримання рахунків-фактур, вимагають використання порталу магазину додатків. Дізнайтеся більше про підписки на мобільні додатки.

ЧАП

1. Як змінити налаштування Kahoot! Електронна адреса для виставлення рахунків? На електронну адресу, вказану в налаштуваннях оплати облікового запису, Kahoot! надсилає рахунки-фактури, нагадування про продовження терміну дії та повідомлення про оплату. Щоб оновити його, увійдіть у свій обліковий запис і відкрийте меню облікового запису, натиснувши на іконку свого аватара. Перейдіть у розділ «Оплата», виберіть «Керування підпискою» та натисніть «Змінити платіжні реквізити». У правому верхньому куті натисніть перемикач поруч з іменем власника облікового запису та виберіть «Змінити електронну адресу». (Примітка: це не та сама адреса електронної пошти, яку ви використовуєте для входу).
    
2. Чи можу я змінити адресу в попередньому Kahoot!? рахунок-фактура? На жаль, оскільки рахунки-фактури вважаються документами, що підтверджують здійснення транзакції, ми не можемо вносити зміни до адресних даних у вже виставлених рахунках-фактурах через суворі нормативні вимоги. Залежно від конкретних обставин ми можемо вказати додаткові реквізити адреси у вигляді примітки до рахунку-фактури. Будь ласка, зверніться до служби підтримки, щоб подати запит на внесення цієї зміни.
    
3. Як переглянути мої Kahoot! рахунки-фактури на мобільному? Якщо у вас є мобільний тарифний план, ваші рахунки не зберігаються в Kahoot! веб-платформа. Вам потрібно буде завантажити квитанції безпосередньо з Apple App Store або Google Play Store.
    
4. Де можна знайти налаштування скасування підписки? Якщо вам потрібно скасувати підписку або запобігти продовженню безкоштовного пробного періоду, перейдіть до налаштувань оплати. Якщо вам потрібна допомога у пошуку налаштувань скасування, зверніться до нашої служби підтримки.