Hvordan opdaterer jeg mine faktureringsoplysninger og viser fakturaer?

Som ejer eller administrator af dit eget abonnement har du kontrol over de faktureringsoplysninger, der er registreret. Kun du kan opdatere betalingsoplysningerne på filen, justere de samlede licenser inkluderet i dit abonnement eller få adgang til tidligere/aktuelle fakturaer. For at gøre noget af dette skal du starte med at gå til din Faktureringsside.

💡 Fandt du dette nyttigt? Abonner på vores Youtube-kanal for at få flere tips og Kahoot! tutorials!

1. Gå til Billing i menuen for kontoindstillinger .  
   Bemærk: Grænsefladen kan variere en smule, afhængigt af om dit abonnement omfatter funktioner til delte arbejdsområder eller ej.

• Opdater faktureringsoplysninger
• Hvordan opdaterer jeg min faktureringsmail?
• Vis, download, udskrive fakturaer
• Kan jeg ændre adressen på min faktura?

Opdater faktureringsoplysninger

I afsnittet Oversigt klik påSkift betalingsoplysninger. En ny side åbnes i en anden fane.

I afsnittetFaktureringsoplysninger klik påRediger.

Nu kan du redigere følgende:

• Ditfirmanavn.
• Ditførste ogefternavn.
• Ditkreditkort på fil
  (ignorér venligst kortnummeret pladsholder, og blot begynde at skrive dit kortnummer i det relevante felt. Det grå tal der viser, hvor det nye tal skal gå).
• Ditmomsnummer.

Hvordan opdaterer jeg min faktureringsmail?

Kontoens faktureringsmail er der, hvor Kahoot! sender fakturaer og faktureringsrelateret kommunikation såsom påmindelser om fornyelse, meddelelser om forfaldne beløb og meddelelser om afviste betalinger. 

Din konto-login-e-mail kan være anderledes end din fakturerings-e-mail. Hvis du vil ændre login-emailen, kan du læsedenne artikel på .

💡 Fandt du dette nyttigt? Abonner på vores Youtube-kanal for at få flere tips og Kahoot! tutorials!

Det eneste, du skal gøre for at opdatere din faktureringsmail, er:

1. Log ind på din konto.
   
2. Åbn kontomenuen ved at klikke på dit avatar-ikon i øverste højre hjørne af platformen, og gå til afsnittet Fakturering . Du kan gå direkte til din faktureringsside herfra: https://create.kahoot.it/user/billing
3. Gå til Administrer abonnement , og vælg Skift betalingsoplysninger. 
4. I øverste højre hjørne, bør du se navnet på kontoens ejer. Klik på knappen, og vælg Skift e-mail.

Se, download, udskrive fakturaer

Hvis du har et mobilabonnement, kan du ikke finde dine fakturaer på nettet. I stedet skal du hente den fra den relevante App Store. For mere information, klik venligst her.

I afsnittet Fakturering i din kontoprofil skal du klikke på Vis fakturaer (forskellige layouts afhænger af din konto - se begge eksempler nedenfor).

Layout 1:

Layout 2:

I afsnittet Fakturaer kan du gøre følgende:

• Klik påAlle fakturaer for at se en liste over alle fakturaer.
• Klik på en download-knap for at downloade en PDF-version af en faktura.
• Klik på et fakturanummer for at se fakturaen online.

Når du ser en bestemt faktura online, kan du også udskrive fakturaen eller downloade den som PDF. Disse muligheder vil være lige over fakturaen.

Kan jeg ændre adressen på min faktura?

Da fakturaer betragtes som transaktionsdokumenter, kan vi desværre ikke foretage ændringer i adresseoplysningerne på udstedte fakturaer på grund af strenge regler. Vi kan muligvis give yderligere adresseoplysninger som en note på fakturaen, men det afhænger af et par forskellige faktorer. Vær venlig at kontakt os til os, hvis du har brug for at opdatere dine adresseoplysninger.