Som ejeren eller admin af dit eget abonnement, har du kontrol over faktureringsoplysningerne på filen. Kun du kan opdatere betalingsoplysningerne på filen, justere de samlede licenser inkluderet i dit abonnement eller få adgang til tidligere/aktuelle fakturaer. For at gøre noget af dette skal du starte med at gå til din Faktureringsside.
-
Fra dinkontoindstillinger menu
, navigere til Fakturering.
Bemærk: Grænsefladen kan variere en smule afhængigt af, om dit abonnement omfatter delt arbejdsområde funktionalitet eller ej.
|
Bemærk: Hvis du abonnerer via vores iOS eller Android mobil app, har du ikke et delt arbejdsområde. Dit abonnement administreres af Apple eller Google. Du kan se et Administrer abonnement link i din konto indstillingsmenu, der pålægger dig at logge på den relevante app butik. Alle faktureringsspørgsmål (herunder anmodninger om tilbagebetaling) for mobilabonnementer er underlagt Apple eller Googles vilkår og kræver, at du bruger deres app butik app webportal, eller kontakt dem direkte. Du kan finde flere oplysninger om mobilapp abonnementer her. |
- Opdater faktureringsoplysninger
- Hvordan opdaterer jeg min faktureringsmail?
- Vis, download, udskrive fakturaer
- Kan jeg ændre adressen på min faktura?
Opdater faktureringsoplysninger
I afsnittet Oversigt klik påSkift betalingsoplysninger. En ny side åbnes i en anden fane.
I afsnittetFaktureringsoplysninger klik påRediger.
Nu kan du redigere følgende:
- Ditfirmanavn.
- Ditførste ogefternavn.
- Ditkreditkort på fil
(ignorér venligst kortnummeret pladsholder, og blot begynde at skrive dit kortnummer i det relevante felt. Det grå tal der viser, hvor det nye tal skal gå). - Ditmomsnummer.
| Note: Ændringer får kun virkning på fremtidige fakturaer. |
Hvordan opdaterer jeg min faktureringsmail?
Kontoens fakturering e-mail er, hvor Kahoot! sender fakturaer og faktureringsrelateret kommunikation såsom fornyelsespåmindelser, tidligere meddelelser og afviste betalingsmeddelelser.
Din konto login e-mail kan være anderledes end din fakturering e-mail. Hvis du ønsker at ændre login e-mail, så tjek denne artikel.
For at opdatere din faktura email, alt hvad du behøver at gøre er:
-
Log ind på din konto.
- Åbn kontomenuen ved at klikke på dit avatar-ikon i øverste højre hjørne af platformen og navigere til afsnittet Fakturering . Du kan gå direkte til din faktureringsside herfra: https://create.kahoot.it/user/Fakturering
- Gå til Administrer abonnement og vælg Skift betalingsoplysninger.
- I øverste højre hjørne, bør du se navnet på kontoens ejer. Klik på det skifte og vælg Change Email.
Bemærk, at indstillingen Skift adgangskode i denne sektion ikke vil opdatere adgangskoden til din Kahoot! konto. For at gøre dette, så tjek venligst denne hjælpeartikel.
Se, download, udskrive fakturaer
Hvis du har et mobilabonnement, vil du ikke finde dine fakturaer på nettet. I stedet skal du hente dette fra den relevante App Store. For mere information, klik venligst på her.
I afsnittetFakturering i din kontoprofil, Klik på Vis fakturaer (forskellige layouts er afhængig af din konto - se begge eksempler nedenfor).
Layout 1:
Layout 2:
I afsnittetFakturaer kan du gøre følgende:
- Klik påAlle fakturaer for at se en liste over alle fakturaer.
- Klik på en download-knap for at downloade en PDF-version af en faktura.
- Klik på et fakturanummer for at se fakturaen online.
Mens du ser en bestemt faktura online, kan du også udskrive fakturaen eller downloade den somPDF. Disse muligheder vil være lige over fakturaen.
Kan jeg ændre adressen på min faktura?
Desværre, fordi fakturaer betragtes som transaktionsdokumenter, er vi ikke i stand til at foretage ændringer i adresseoplysningerne på udstedte fakturaer på grund af strenge regler. Vi kan måske give yderligere adresseoplysninger som en note i fakturaen, men dette afhænger af et par forskellige faktorer. nå ud til os, hvis du har brug for dine adresseoplysninger opdateret.
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.