Bagaimana cara memperbarui informasi penagihan dan melihat faktur?

Apakah Anda ingin memperbarui informasi penagihan Kahoot atau mengakses riwayat pembayaran terbaru Anda? Panduan ini menjelaskan cara pemilik langganan dan admin mengelola detail pembayaran mereka dengan aman, memperbarui alamat email penagihan, serta melihat faktur Kahoot langsung dari pengaturan akun mereka.

• Siapa saja yang bisa memperbarui Kahoot! detail pembayaran?
• Bagaimana cara memperbarui informasi penagihan saya?
• Bagaimana cara memperbarui email penagihan saya?
• Bagaimana cara melihat, mengunduh, atau mencetak faktur?
• Bagaimana cara mengelola langganan aplikasi seluler?
• PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Siapa saja yang bisa memperbarui Kahoot! detail pembayaran?

Hanya pemilik akun yang memiliki izin yang diperlukan untuk mengelola informasi penagihan yang terdaftar. Jika Anda menjabat salah satu posisi ini, Anda dapat memperbarui data kartu kredit yang terdaftar, menyesuaikan jumlah lisensi yang termasuk dalam langganan Anda, serta mengakses faktur sebelumnya atau yang sedang berlaku.

Bagaimana cara memperbarui informasi penagihan saya?

Untuk mengubah detail pembayaran Anda, seperti nomor kartu kredit, nama perusahaan, atau nomor NPWP, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Dari menu pengaturan akun Anda, buka bagian Penagihan.
   
2. Di bagian Ikhtisar, klik Ubah detail pembayaran. (Halaman baru akan terbuka di tab lain).
   
3. Di bagian Informasi Penagihan, klik Sunting.
   
4. Sekarang, Anda dapat mengedit yang berikut ini:
   • Nama perusahaan Anda.
   • Nama depan dan belakang Anda.
   • Kartu kredit Anda di file
     (harap abaikan placeholder nomor kartu, dan langsung ketik nomor kartu Anda di kolom yang sesuai. Angka abu-abu di sana menunjukkan ke mana nomor baru harus dimasukkan).
   • Nomor PPN Anda.

 
💡 Menemukan ini bermanfaat? Berlanggananlah ke saluran Youtube kami untuk mendapatkan lebih banyak tips dan Kahoot! tutorial!

Bagaimana cara memperbarui email penagihan saya?

Email penagihan akun adalah tempat Kahoot! mengirimkan faktur dan komunikasi terkait penagihan seperti pengingat perpanjangan, pemberitahuan jatuh tempo, dan pemberitahuan pembayaran yang ditolak. 

Email login akun Anda mungkin berbeda dengan email penagihan. Jika Anda ingin mengubah email login, lihat artikel ini.

 
💡 Menemukan ini bermanfaat? Berlanggananlah ke saluran Youtube kami untuk mendapatkan lebih banyak tips dan Kahoot! tutorial!

Untuk memperbarui email penagihan Anda, yang perlu Anda lakukan adalah:

1. Masuk ke akun Anda.
   
2. Buka menu akun dengan mengeklik ikon avatar Anda di sudut kanan atas platform dan buka bagian Penagihan . Anda dapat langsung membuka halaman Penagihan dari sini: https://create.kahoot.it/user/billing
3. Buka " Kelola langganan" dan pilih " " Ubah detail pembayaran. 
4. Di pojok kanan atas, Anda seharusnya bisa melihat nama pemilik akun. Klik tombol pengalih dan pilih " Ubah Alamat Email".
   

Bagaimana cara melihat, mengunduh, atau mencetak faktur?

Anda dapat dengan mudah melacak riwayat pembelian Anda dan mengakses salinan PDF dari dokumen transaksi Anda.

1. Di bagian Penagihan pada profil akun Anda, klik Lihat faktur.
   
2. Di bagian Faktur, klik " Semua faktur " untuk melihat daftar lengkapnya.
   
3. Klik tombol unduh di sebelah faktur untuk menyimpannya dalam format PDF, atau klik nomor faktur untuk melihatnya secara online.
   
4. Saat melihat faktur tertentu secara online, Anda dapat menggunakan opsi yang terletak tepat di atas dokumen tersebut untuk mencetak atau mengunduhnya.
   

Jika Anda memiliki langganan seluler, Anda tidak akan menemukan faktur di web. Sebagai gantinya, Anda harus mendapatkannya dari App store yang relevan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan klik di sini.

Bagaimana cara mengelola langganan aplikasi seluler?

Jika Anda berlangganan melalui aplikasi seluler iOS atau Android kami, Anda tidak memiliki ruang kerja bersama, dan langganan Anda sepenuhnya dikelola oleh Apple atau Google. Anda tidak akan menemukan faktur Anda di platform web. Sebaliknya, Anda mungkin melihat tautan "Kelola langganan" di akun Kahoot! Anda pengaturan akun yang akan mengarahkan Anda untuk masuk ke toko aplikasi yang sesuai. Semua urusan penagihan, termasuk permintaan pengembalian dana dan pengambilan faktur, mengharuskan Anda menggunakan portal toko aplikasi. Pelajari lebih lanjut tentang langganan aplikasi seluler.

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

1. Bagaimana cara mengubah akun Kahoot! saya? Alamat email untuk tagihan? Alamat email penagihan akun tersebut adalah tempat di mana Kahoot! mengirimkan faktur, pengingat perpanjangan, dan pemberitahuan pembayaran. Untuk memperbaruinya, masuk ke akun Anda dan buka menu akun dengan mengklik ikon avatar Anda. Buka menu "Penagihan", pilih "Kelola langganan", lalu klik "Ubah detail pembayaran". Di pojok kanan atas, klik tombol pengalih di sebelah nama pemilik akun, lalu pilih "Ubah Alamat Email". (Catatan: Ini berbeda dengan alamat email login Anda).
    
2. Apakah saya bisa mengubah alamat pada Kahoot! yang sudah selesai? faktur? Sayangnya, karena faktur dianggap sebagai dokumen transaksi, kami tidak dapat mengubah rincian alamat pada faktur yang telah diterbitkan karena adanya peraturan yang ketat. Kami mungkin dapat mencantumkan rincian alamat tambahan sebagai catatan pada faktur, tergantung pada faktor-faktor tertentu. Silakan hubungi tim dukungan untuk mengajukan permintaan penyesuaian ini.
    
3. Bagaimana cara melihat Kahoot! saya? faktur lewat ponsel? Jika Anda memiliki langganan seluler, tagihan Anda tidak disimpan di Kahoot! platform web. Anda perlu mengunduh bukti pembelian Anda langsung dari Apple App Store atau Google Play Store.
    
4. Di mana saya bisa menemukan pengaturan pembatalan langganan saya? Jika Anda ingin membatalkan langganan atau menghentikan perpanjangan masa uji coba gratis, buka pengaturan Penagihan Anda. Jika Anda membutuhkan bantuan untuk menemukan pengaturan pembatalan, silakan hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan.