Qual è la politica di rimborso di Kahoot!?

Secondo i nostri Termini e condizioni potete avvalervi del diritto di recesso dal vostro abbonamento entro 14 giorni se siete consumatori.

Tuttavia, se siete un consumatore che acquista un abbonamento a un contenuto ad esempio Kahoot! AccessPass o contenuti disponibili su Kahoot! marketplace, non avete il diritto di ritirarvi e di ricevere un rimborso, poiché ottenete l' accesso immediato ai contenuti.

Ai sensi delle sezioni 5.4 Cancellazioni e 5.5 Aggiornamenti e declassamenti dei nostri Termini e condizionii declassamenti o le cancellazioni hanno effetto alla fine del ciclo di fatturazione in corso. Le quote già versate non saranno restituite.

Il recesso da un abbonamento con effetto immediato e il rimborso non sono una procedura autonoma. A seconda della giurisdizione di appartenenza, potrebbe essere presente un pulsante di recesso nel proprio profilo -> sezione Gestisci abbonamento. In alternativa, potete contattare direttamente il nostro team di assistenza.

Si noti inoltre che L'eliminazione dell'account non garantisce un rimborso.

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