Come trasferire la proprietà di un abbonamento

Aggiornato

Modifica della proprietà dell'abbonamento/spazio di lavoro:

Il trasferimento della proprietà di un abbonamento è un processo complesso a causa delle rigide norme sulla privacy. Considera quale delle seguenti opzioni è la più pertinente per te:

Per favore contattaci dall'email legata all'abbonamento (l'email dell'account), e dacci maggiori informazioni sul trasferimento (fornisci qualche informazione sul motivo per cui vuoi trasferire l'abbonamento), saremo felici di aiutarti!
OPZIONE 1 Cosa serve:
Avete un abbonamento individuale e siete interessati a trasferirne la proprietà a un collega. Dovrebbero avere accesso solo all'abbonamento abbonamento stesso, il contenuto sull'account rimarrà privato (sull'account). Approvazione da parte della persona che subentra nell'abbonamentoe conferma di voler assumere le responsabilità di proprietà e di fatturazione. Quando ti risponderemo, sentiti libero di mandare un cc alla persona che subentrerà, che potrà confermare subito. Si occuperanno della fatturazione e accederanno all'abbonamento con il proprio account. Rimuoveremo i vostri dati di fatturazione per assicurarci che non vi vengano addebitati i costi di eventuali rinnovi o aggiornamenti.
Attenzione! Possiamo trasferire l'abbonamento solo se l'altra persona ha il proprio Kahoot! conto.
OPZIONE 2 Cosa serve:
Hai un abbonamento individuale e vuoi trasferire la proprietà dell'abbonamento a un collega. Dovrebbero avere accesso sia all'abbonamento che a e i contenuti dell'account. Modifica i dettagli dell'account. Assicurati che la persona che subentrerà abbia approvato, quindi aggiorna l'e-mail dell'account con la sua. Tieni presente che puoi farlo solo se la persona che subentrerà non ha già un Kahoot! , poiché ogni account è legato a un indirizzo e-mail(istruzioni su come cambiare l'indirizzo e-mail). Se l'email è già in uso, non potrai cambiare l'email del tuo account con la sua. Il nuovo proprietario dell'account può quindi reimpostare la password e iniziare a utilizzare l'account come proprio. I dati di fatturazione (email, nome e indirizzo) saranno ancora legati a te, quindi è meglio contattarci per aggiornare le informazioni pertinenti e assicurarci che eventuali solleciti o problemi di fatturazione possano essere risolti con il nuovo proprietario dell'account.
OPZIONE 3 Cosa serve:
Sei il proprietario di un abbonamento multilicenza , ma qualcun altro si assumerà le tue responsabilità di proprietario. La persona che subentrerà è già un membro dell'area di lavoro. Approvazione da parte della persona che subentra nell'abbonamentoe conferma di voler assumere la responsabilità dell'area di lavoro e della fatturazione. Quando ti risponderemo, sentiti libero di mandare un cc' alla persona che se ne occuperà e che potrà confermare subito. Una volta terminato il processo, potranno invitare o revocare i membri proprio come il proprietario originale. Rimuoveremo i tuoi dati di fatturazione per assicurarci che non ti vengano addebitati i costi di eventuali rinnovi o aggiornamenti. Tieni presente che tutti i contenuti che il proprietario ha nel suo spazio di lavoro personale rimarranno nel suo account, non nello spazio di lavoro condiviso.
OPZIONE 4 Cosa serve:
Sei il proprietario di un abbonamento multilicenza , ma qualcun altro si assumerà le tue responsabilità di proprietario. La persona che subentrerà ènon un membro dell'area di lavoro. I requisiti sono gli stessi di opzione 3 (sopra). Tuttavia; Attenzione! Possiamo trasferire l'abbonamento solo se l'altra persona ha il proprio Kahoot! conto.
OPZIONE 5 Cosa serve:

Il precedente proprietario dell'abbonamento ha lasciato l'organizzazione e tu sei interessato a prenderne possesso per continuare a utilizzare Kahoot!

 

 Questo processo è difficile a causa dei problemi di privacy. Se hai bisogno di aiuto, contattaci con il maggior numero di informazioni possibile e vedremo cosa possiamo fare!
💡 Tenete presente che ogni volta che un account viene trasferito a una nuova persona cambiando l'indirizzo e-mail di accesso, i dati di fatturazione (e-mail, nome e indirizzo) non vengono aggiornati automaticamente e rimangono legati al proprietario originale.

Per finalizzare il trasferimento, contattate il nostro team di assistenza per aggiornare l'indirizzo e-mail di fatturazione. In questo modo il nuovo proprietario riceverà tutte le fatture future, i promemoria per il rinnovo e potrà gestire tutte le questioni relative alla fatturazione.

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