Lo capiamo, la vita può essere impegnativa e imprevedibile a volte. Tuttavia, ti ricordiamo che il pagamento di Kahoot! L'abbonamento in tempo è importante! Di seguito troverai maggiori informazioni sul funzionamento delle diverse opzioni di fatturazione per quanto riguarda i pagamenti scaduti.
Ti preghiamo di notare che annullare l'abbonamento è una procedura self-service e, a meno che tu non lo annulli, l'abbonamento si rinnoverà automaticamente. Quindi, se decidi di non voler più continuare l'abbonamento, assicurati di comunicarcelo prima della data di rinnovo. Siamo felici di aiutarti!
Fatturazione automatica:
Se un pagamento ricorrente programmato viene rifiutato, ti invieremo un'e-mail per aggiornare i tuoi dati di pagamento. Inoltre, invieremo un'e-mail di promemoria ogni pochi giorni quando il nostro sistema di fatturazione tenterà periodicamente di addebitare la carta che abbiamo in archivio.
Se il pagamento non viene elaborato con successo entro 14 giorni, il tuo abbonamento verrà interrotto. Per risolvere il problema, accedi e naviga nella pagina di fatturazione per aggiornare i dati di fatturazione e rinnovare l'abbonamento. In alternativa, puoi acquistare uno dei nostri piani da zero nelle nostre pagine dedicate ai prezzi. Questo potrebbe essere necessario se non offriamo più il tuo piano scaduto per l'acquisto.
Pagamento tramite fattura:
Per evitare la cancellazione dell'abbonamento, le fatture manuali devono essere pagate entro 30 giorni. Se hai problemi a pagare la fattura in tempo, contattaci e facci sapere quando pensi di poterla pagare. Vedremo cosa possiamo fare per te!
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