Kahoot!の返金ポリシーを教えてください。

Kahootの返金ポリシーを理解しておくことは、サブスクリプションを購入する際、アカウントを管理する際、または解約を検討する際に重要です。 このガイドでは、解約権について、コンテンツの定期購読と機能の定期購読の違い、およびサポートの依頼方法について説明します。

購入をキャンセルして返金を受ける権利はありますか？

当社の利用規約に基づき、返金の対象となるかどうかは、お客様が購入されたサブスクリプションの種類によって異なります：

• 機能サブスクリプション：一般消費者の方は、購入日から14日以内に機能サブスクリプションの解約権を行使することができます。
• コンテンツの定期購読：コンテンツの定期購読（Kahoot! など）を購入した場合、 AccessPass または Kahoot! 上のコンテンツ マーケットプレイス）の場合、お客様には解約権や返金を受ける権利 はありません 。 これは、購入後すぐにプレミアムコンテンツを利用できるようになるためです。

本規約の第5.4 項「解約」および第5.5項「アップグレードおよびダウングレード 」に従い、当社は次のことを行う。 利用規約ダウングレードまたはキャンセルは、現在の請求サイクルの終了時に有効となります。 すでにお支払いいただいた会費はお返しいたしません。

サブスクリプションの即時解約および返金の受け取りは、セルフサービスでは行えません。 管轄地域によっては、プロフィール -> サブスクリプションの管理セクションに退会ボタンが表示される場合があります。 または、サポートチームに直接お問い合わせください。

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