Jak zaktualizować moje dane rozliczeniowe i wyświetlić faktury?

Czy chcesz zaktualizować dane rozliczeniowe w serwisie Kahoot lub sprawdzić najnowsze informacje o płatnościach? W niniejszym przewodniku wyjaśniono, w jaki sposób właściciele subskrypcji i administratorzy mogą w bezpieczny sposób zarządzać danymi rozliczeniowymi, aktualizować adres e-mail do rozliczeń oraz przeglądać faktury Kahoot bezpośrednio w ustawieniach konta.

• Kto może aktualizować Kahoot! dane dotyczące płatności?
• Jak zaktualizować dane rozliczeniowe?
• Jak mogę zaktualizować mój e-mail rozliczeniowy?
• Jak mogę wyświetlić, pobrać lub wydrukować faktury?
• Jak zarządzać subskrypcjami w aplikacjach mobilnych?
• Najczęściej zadawane pytania

Kto może aktualizować Kahoot! dane dotyczące płatności?

Tylko właściciele kont posiadają uprawnienia niezbędne do zarządzania zapisanymi danymi rozliczeniowymi. Jeśli pełnisz jedną z tych ról, możesz zaktualizować dane karty kredytowej podane w systemie, zmienić łączną liczbę licencji objętych subskrypcją oraz uzyskać dostęp do poprzednich lub bieżących faktur.

Jak zaktualizować dane rozliczeniowe?

Aby zmienić dane dotyczące płatności, takie jak dane karty kredytowej, nazwa firmy lub numer VAT, wykonaj następujące czynności:

1. W menu ustawień konta przejdź do sekcji „Rozliczenia”.
   
2. W sekcji „Przegląd” kliknij opcję „Zmień dane dotyczące płatności”. (Nowa strona otworzy się w innej karcie).
   
3. W sekcji „Informacje rozliczeniowe” kliknij przycisk „Edytuj”.
   
4. Teraz możesz edytować następujące dane:
   • Nazwa firmy.
   • Imię i nazwisko.
   • Twoja karta kredytowa w pliku
     (zignoruj numer karty symbol zastępczyi po prostu zacznij wpisywać numer karty w odpowiednim polu. Szary numer pokazuje, gdzie powinien znajdować się nowy numer).
   • Numer NIP.

 
💡 Czy to było pomocne? Subskrybuj nasz kanał Youtube, aby uzyskać więcej wskazówek i Kahoot! samouczki!

Jak mogę zaktualizować mój e-mail rozliczeniowy?

Rozliczeniowy adres e-mail konta to miejsce, w którym Kahoot! wysyła faktury i komunikaty związane z rozliczeniami, takie jak przypomnienia o odnowieniu, powiadomienia o przeterminowanych płatnościach i powiadomienia o odrzuconych płatnościach. 

Adres e-mail logowania do konta może być inny niż adres e-mail do rozliczeń. Jeśli chcesz zmienić adres e-mail logowania, sprawdź ten artykuł.

 
💡 Czy to było pomocne? Subskrybuj nasz kanał Youtube, aby uzyskać więcej wskazówek i Kahoot! samouczki!

Aby zaktualizować swój e-mail rozliczeniowy, wystarczy wykonać następujące czynności:

1. Zaloguj się na swoje konto.
   
2. Otwórz menu konta, klikając ikonę awatara w prawym górnym rogu platformy i przejdź do sekcji Rozliczenia . Stąd można przejść bezpośrednio do strony rozliczeń: https://create.kahoot.it/user/billing
3. Przejdź do sekcji „Zarządzaj subskrypcją” i wybierz opcję „ ” (Zmiana danych rozliczeniowych). 
4. W prawym górnym rogu powinno być widoczne imię i nazwisko właściciela konta. Kliknij przełącznik i wybierz Zmień e-mail.
   

Jak mogę wyświetlić, pobrać lub wydrukować faktury?

Możesz w prosty sposób śledzić historię swoich zakupów i uzyskać dostęp do kopii dokumentów transakcyjnych w formacie PDF.

1. W sekcji „Rozliczenia ” w profilu konta kliknij opcję „Wyświetl faktury”.
   
2. W sekcji „Faktury” kliknij opcję „Wszystkie faktury”, aby wyświetlić pełną listę.
   
3. Kliknij przycisk pobierania obok faktury, aby zapisać ją w formacie PDF, lub kliknij numer faktury, aby wyświetlić ją online.
   
4. Podczas przeglądania konkretnej faktury w trybie online możesz skorzystać z opcji znajdujących się tuż nad dokumentem, aby ją wydrukować lub pobrać.
   

Jeśli posiadasz subskrypcję mobilną, nie znajdziesz swoich faktur w Internecie. Zamiast tego należy pobrać ją z odpowiedniego sklepu z aplikacjami. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

Jak zarządzać subskrypcjami w aplikacjach mobilnych?

Jeśli subskrypcję wykupiłeś za pośrednictwem naszej aplikacji mobilnej na system iOS lub Android, nie masz dostępu do wspólnej przestrzeni roboczej, a Twoja subskrypcja jest w całości zarządzana przez Apple lub Google. Na platformie internetowej nie znajdziesz swoich faktur. Zamiast tego w serwisie Kahoot! może pojawić się link „Zarządzaj subskrypcją” ustawienia konta, które przekierowują użytkownika do odpowiedniego sklepu z aplikacjami w celu zalogowania się. Wszelkie sprawy związane z rozliczeniami, w tym wnioski o zwrot środków i pobieranie faktur, wymagają skorzystania z portalu sklepu z aplikacjami. Dowiedz się więcej o subskrypcjach aplikacji mobilnych.

Najczęściej zadawane pytania

1. Jak mogę zmienić moje konto w Kahoot! adres e-mail do rozliczeń? Adres e-mail do rozliczeń powiązany z kontem to adres, na który Kahoot! wysyła faktury, przypomnienia o przedłużeniu subskrypcji oraz powiadomienia o płatnościach. Aby to zaktualizować, zaloguj się na swoje konto i otwórz menu konta, klikając ikonę swojego awatara. Przejdź do sekcji „Rozliczenia”, wybierz opcję „Zarządzaj subskrypcją” i kliknij „Zmień dane dotyczące płatności”. W prawym górnym rogu kliknij przycisk przełączający obok nazwy właściciela konta i wybierz opcję „Zmień adres e-mail”. (Uwaga: to nie jest ten sam adres e-mail, którego używasz do logowania).
    
2. Czy mogę zmienić adres w poprzednim Kahoot!? faktura? Niestety, ponieważ faktury są uznawane za dokumenty transakcyjne, ze względu na surowe przepisy nie możemy wprowadzać zmian w danych adresowych na już wystawionych fakturach. W zależności od konkretnych okoliczności możemy podać dodatkowe dane adresowe w formie adnotacji na fakturze. Aby poprosić o tę zmianę, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
    
3. Jak mogę wyświetlić moje Kahoot! faktury na telefonie? Jeśli masz abonament komórkowy, Twoje faktury nie są przechowywane w serwisie Kahoot! platforma internetowa. Będziesz musiał pobrać swoje paragony bezpośrednio ze sklepu Apple App Store lub Google Play Store.
    
4. Gdzie mogę znaleźć ustawienia dotyczące anulowania subskrypcji? Jeśli chcesz anulować subskrypcję lub zapobiec przedłużeniu bezpłatnego okresu próbnego, przejdź do ustawień rozliczeń. Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu ustawień anulowania, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.