Hur uppdaterar jag min fakturainformation och visar fakturor?

Som ägare eller administratör av din egen prenumeration har du kontroll över den faktureringsinformation som finns registrerad. Endast du kan uppdatera betalningsuppgifterna på filen, justera de totala licenserna som ingår i ditt abonnemang eller komma åt tidigare / aktuella fakturor. För att göra något av detta, börja med att gå till din Faktureringssida.

💡 Var det här till hjälp? Prenumerera på vår Youtube-kanal för fler tips och Kahoot! handledning!

1. Gå till menyn Kontoinställningar och navigera till Fakturering. 
   Observera: Gränssnittet kan skilja sig något beroende på om din prenumeration inkluderar funktionalitet för delad arbetsyta eller inte.

• Uppdatera faktureringsinfo
• Hur uppdaterar jag mitt e-postmeddelande?
• Visa, ladda ner, skriva ut fakturor
• Kan jag ändra adressen på min faktura?

Uppdatera faktureringsinfo

I avsnittet Översikt klickar du påÄndra betalningsuppgifter. En ny sida öppnas i en annan flik.

I avsnittetFaktureringsinformation klickar du påRedigera.

Nu kan du redigera följande:

• Dittföretagsnamn.
• Dittförsta ochefternamn.
• Dittkreditkort på fil
  (vänligen ignorera kortnumret platshållaren, och helt enkelt börja skriva ditt kortnummer i det aktuella fältet. Det grå talet där visar vart det nya numret ska gå).
• DittVAT-nummer.

Hur uppdaterar jag mitt e-postmeddelande?

Kontots faktureringsadress är den e-postadress där Kahoot! skickar fakturor och faktureringsrelaterad kommunikation, t.ex. påminnelser om förnyelse, meddelanden om förfallna betalningar och meddelanden om nekad betalning. 

E-postadressen för inloggning på ditt konto kan vara en annan än e-postadressen för fakturering. Om du vill ändra e-postadressen för inloggning kan du läsa den här artikeln.

💡 Var det här till hjälp? Prenumerera på vår Youtube-kanal för fler tips och Kahoot! handledning!

För att uppdatera din faktureringsmail behöver du bara göra följande:

1. Logga in på ditt konto.
   
2. Öppna kontomenyn genom att klicka på din avatarikon i plattformens övre högra hörn och navigera till avsnittet Fakturering . Du kan gå direkt till din faktureringssida härifrån: https://create.kahoot.it/user/billing
3. Gå till Hantera prenumeration och välj Ändra betalningsuppgifter. 
4. I det övre högra hörnet ska du se namnet på kontoägaren. Klicka på knappen och välj Ändra e-post.

Visa, ladda ner, skriva ut fakturor

Om du har ett mobilabonnemang kommer du inte att hitta dina fakturor på webben. Istället måste du hämta detta från den relevanta App Store. För mer information, vänligen klicka här.

I avsnittet Fakturering i din kontoprofil klickar du på Visa fakturor (olika layouter finns beroende på ditt konto - se båda exemplen nedan).

Layout 1:

Layout 2:

I avsnittet Fakturor kan du göra följande:

• Klicka påAlla fakturor för att se en lista över alla fakturor.
• Klicka på en nedladdningsknapp för att ladda ner en PDF-version av en faktura.
• Klicka på ett fakturanummer för att se fakturan online.

När du tittar på en specifik faktura online kan du också skriva ut fakturan eller ladda ner den som en PDF. Dessa alternativ kommer att finnas precis ovanför fakturan.

Kan jag ändra adressen på min faktura?

Eftersom fakturor betraktas som transaktionsdokument kan vi tyvärr inte göra ändringar i adressuppgifterna på utfärdade fakturor på grund av strikta regler. Vi kan eventuellt tillhandahålla ytterligare adressuppgifter som en anmärkning i fakturan, men detta beror på ett par olika faktorer. Vänligen nå ut oss om du behöver uppdatera dina adressuppgifter.