Hur uppdaterar jag min fakturainformation och visar fakturor?

Som ägare eller administratör av din egen prenumeration, har du kontroll över faktureringsinformationen på filen. Endast du kan uppdatera betalningsuppgifterna på filen, justera de totala licenserna som ingår i ditt abonnemang eller komma åt tidigare / aktuella fakturor. För att göra något av detta, börja med att gå till din faktureringssida.

Från din-kontoinställningsmeny , navigera till Fakturering.
Obs: Gränssnittet kan skilja sig något beroende på om din prenumeration inkluderar delad arbetsyta funktionalitet eller inte.

Obs: Om du prenumererar via vår iOS- eller Android-mobilapp har du inte en delad arbetsyta. Din prenumeration hanteras av Apple eller Google. Du kan se en Hantera prenumeration länk i din kontoinställningsmeny som dirigerar dig att logga in på lämplig appbutik. Eventuella faktureringsfrågor (inklusive begäran om återbetalning) för mobilabonnemang omfattas av Apple eller Googles villkor och kräver att du använder appen i appbutiken, webbportal, eller kontakta dem direkt. Du hittar mer information om mobilappsabonnemang här.

Uppdatera faktureringsinfo
Hur uppdaterar jag mitt e-postmeddelande?
Visa, ladda ner, skriva ut fakturor
Kan jag ändra adressen på min faktura?

Uppdatera faktureringsinfo

I avsnittet Översikt klickar du påÄndra betalningsuppgifter. En ny sida öppnas i en annan flik.

I avsnittetFaktureringsinformation klickar du påRedigera.

Skärm_Skot_2020-06-08_at_3.23.34_PM.png

Nu kan du redigera följande:

Dittföretagsnamn.
Dittförsta ochefternamn.
Dittkreditkort på fil
(vänligen ignorera kortnumret platshållaren, och helt enkelt börja skriva ditt kortnummer i det aktuella fältet. Det grå talet där visar vart det nya numret ska gå).
DittVAT-nummer.

Notera: Ändringar träder endast i kraft på framtida fakturor.

Hur uppdaterar jag mitt e-postmeddelande?

Kontots faktureringsmejl är där Kahoot! skickar fakturor och faktureringsrelaterad kommunikation såsom förnyelsepåminnelser, tidigare förfallna meddelanden och avböjda betalningsmeddelanden.

Ditt kontos inloggningsmejl kan vara annorlunda än din faktureringsmejl. Om du vill ändra inloggningsmailet, kolla in denna artikel.

För att uppdatera din faktureringsmejl, allt du behöver göra är:

Logga in på ditt konto.
Öppna kontomenyn genom att klicka på din avatarikon i det övre högra hörnet av plattformen och navigera till Fakturering sektionen. Du kan gå direkt till din Faktureringssida här: https://create.kahoot.it/user/billing
Gå till Hantera prenumerationen och välj Ändra betalningsinformation.
I det övre högra hörnet ska du se namnet på kontoägaren. Klicka på knappen och välj Ändra e-post.

Observera att alternativet Ändra lösenord i detta avsnitt inte kommer att uppdatera lösenordet till din Kahoot! konto. För att göra det, vänligen kolla in denna hjälpartikel.

Visa, ladda ner, skriva ut fakturor

Om du har ett mobilabonnemanghittar du inte dina fakturor på webben. Istället måste du hämta detta från relevant App Store. För mer information, klicka på här.

I avsnittetfakturering i din kontoprofil, Klicka på Visa fakturor (olika layouter beror på ditt konto - se båda exemplen nedan).

Layout 1:

Layout 2:

I avsnittetFakturor kan du göra följande:

Klicka påAlla fakturor för att se en lista över alla fakturor.
Klicka på en nedladdningsknapp för att ladda ner en PDF-version av en faktura.
Klicka på ett fakturanummer för att se fakturan online.

När du visar en specifik faktura online kan du även skriva ut fakturan eller ladda ner den som enPDF. Dessa alternativ kommer att ligga precis ovanför fakturan.

Skärm_Skot_2020-06-08_at_4.18.53_PM.png

Kan jag ändra adressen på min faktura?

Eftersom fakturor betraktas som transaktionsdokument kan vi tyvärr inte göra ändringar i adressuppgifterna på utfärdade fakturor på grund av strikta regler. Vi kanske kan ge ytterligare adressuppgifter som en anteckning i fakturan, men detta beror på ett par olika faktorer. Vänligen nå ut till oss om du behöver dina adressuppgifter uppdaterade.