Mi contenido ha sido marcado, ¿qué debo hacer?

¿Se ha marcado tu kahoot, historia o curso? Aprenda por qué se marcan los contenidos, cómo apelar la decisión y los pasos para evitar futuros problemas. Recupere su contenido con esta guía.

Pide ayuda

Ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de investigar por qué se ha marcado tu contenido y ayudarte a sacarlo de la moderación.

Si su contenido fue marcado o puesto en cuarentena por error

• Háznoslo saber y estaremos encantados de investigar al respecto. Por favor, mantenga su contenido público, ya que no podemos revisar el contenido privado. Comprueba cómo:
  Cambiar la visibilidad: Kahoot
  Cambiar la visibilidad: Historia
  Cambiar visibilidad: Curso

Si no quieres cambiar nada

• Si quieres seguir utilizando y compartiendo tu contenido tal y como está, cambia la visibilidad de tu contenido a "privado" para liberarlo inmediatamente de la moderación.

Si ha actualizado su contenido

• Si cree que su contenido se ajusta ahora a nuestra Política de uso aceptable, sólo tiene que pedirnos que volvamos a revisar su contenido.

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo se reporta el contenido?
• ¿Qué está permitido y qué no en un contenido?
• ¿Cuáles son los diferentes estados de moderación?

¿Cómo se reporta el contenido?

Sólo el contenido público está sujeto a moderación. Tenemos tres métodos de moderación vigentes:

• La IA busca palabras o frases que se usan a menudo de forma inapropiada.
• Los moderadores buscan contenidos inapropiados.
• Los usuarios de Kahoot! como tú pueden reportar el contenido inapropiado.

¿Qué está permitido y qué no en un contenido?

En general, nos complace permitir contenidos que tengan un claro valor académico, que no contengan información personal y que busquen la objetividad. Nuestra Política de uso aceptable señala que es responsabilidad de cada usuario asegurarse de que su contenido no:

• sea ilegal, amenazante, difamatorio, abusivo, acosador, degradante, intimidatorio, fraudulento, engañoso, invasivo, racista o que contenga cualquier tipo de lenguaje sugerente, inapropiado o explícito;

• infrinja ninguna marca comercial, patente, secreto comercial, derecho de autor o cualquier otro derecho de propiedad de cualquier parte;

• contenga cualquier tipo de publicidad no autorizada o no solicitada;

• se haga pasar por cualquier persona o entidad (incluido cualquier empleado o representante de Kahoot! AS).

¿Cuáles son los diferentes estados de moderación?

Una vez marcado, nuestro equipo de moderación revisará su contenido (normalmente en 24 horas) para determinar si debe ponerse en cuarentena o aprobarse.

1. Marcado: Puedes editar, borrar y reproducir tu contenido. Es accesible para todos los que tienen un enlace directo a él, aunque no se puede encontrar a través de la página Descubre. Recibirás avisos en la plataforma al respecto.
2. En cuarentena: Sólo puede editar o borrar su contenido. Nadie más que tú puede acceder a él. Recibirás un email así como avisos en la plataforma al respecto.
3. Aprobado: Puedes editar, borrar, reproducir y compartir tus contenidos con normalidad. No se puede reportar hasta que lo hayas editado.