Cómo añadir o eliminar licencias

Gestionar el acceso de tu equipo es fundamental para que el flujo de trabajo se desarrolle sin problemas. Tanto si tu equipo está creciendo como si necesitas reducirlo, saber cómo añadir o eliminar licencias en Kahoot te garantiza que solo pagues por lo que necesitas. En esta guía se explica cómo gestionar Kahoot! licencias de espacio de trabajo, gestionar la facturación prorrateada y actualizar cuentas individuales a planes de equipo.

• ¿Cómo puedo añadir o eliminar Kahoot? ¿Hay licencias en mi espacio de trabajo?
• ¿Qué ocurre con la facturación cuando añado o elimino licencias?
• ¿Cómo puedo añadir licencias a un plan individual?
• Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo añadir o eliminar Kahoot? ¿Hay licencias en mi espacio de trabajo?

Si eres administrador o propietario de un espacio de trabajo de equipo, puedes ajustar fácilmente el número total de licencias desde la configuración de tu cuenta.

1. Ve al menú de configuración de tu cuenta y selecciona «Facturación». 
2. En la sección «Facturación », haz clic en «Editar licencias».
   
3. Aparecerá un mensaje que te permitirá añadir o restar licencias de tu total.
   

¿Qué ocurre con la facturación cuando añado o elimino licencias?

Añadir licencias

Cuando añadas licencias a tu espacio de trabajo, se te pedirá que confirmes un cargo prorrateado. Se te cobrará inmediatamente un importe prorrateado correspondiente a las nuevas licencias añadidas para el resto de tu ciclo de facturación actual.

Restar licencias

Si reduces el número de licencias, tu próxima factura reflejará ese número reducido. No obstante, las cuotas ya abonadas no se devuelven. Resumen del No se ofrecen reembolsos por licencias no utilizadas ni por la reducción del número de licencias a mitad de un ciclo de facturación

. En la sección «Miembros y licencias», haz clic en los tres puntos verticales situados junto a los miembros a los que se les deba revocar el acceso al espacio de trabajo y utiliza la opción «Eliminar de la organización ».

Para eliminar miembros de forma masiva, solo tienes que marcar las casillas situadas junto a las direcciones de correo electrónico y, a continuación, hacer clic en el icono de la papelera situado en la esquina superior derecha.

• El acceso del miembro al espacio de trabajo será revocado inmediatamente.
• Los Kahoots creados por ellos en tu espacio de trabajo compartido seguirán estando disponibles en tu espacio de trabajo.

¿Cómo puedo añadir licencias a un plan individual?

No es posible añadir varias licencias a un plan individual para empresas o profesores.

• Usuarios empresariales: Para añadir más licencias, es necesario cambiar a un plan de equipo. Se puede adquirir un plan para equipos directamente desde la página de precios, seleccionando el número deseado de licencias mediante el control deslizante. Al pasar a un plan de equipo, se reinicia el ciclo de facturación, y la nueva suscripción tendrá una duración de un ciclo completo.
• Profesores: ¡Kahoot! Los planes «Plus for teachers» (planes individuales) no permiten tener varios titulares de licencia. Para añadir compañeros de trabajo, puedes pasarte al plan EDU para equipos, centros educativos y distritos o al plan EDU para educación superior directamente desde la página de tarifas.

Preguntas frecuentes

1. ¿Por qué no puedo reducir el número total de licencias? No podrás reducir el número de licencias que estén asignadas de forma activa a alguien. Primero debes revocar el acceso al espacio de trabajo de algunos miembros para liberar esas licencias antes de reducir el número total.
    
2. ¿Me devolverán el dinero si elimino licencias a mitad del ciclo de facturación? No. Resumen del No ofrece reembolsos por licencias no utilizadas ni por reducir el número de licencias durante un ciclo de facturación activo. La reducción solo se aplicará a tu próxima factura.
    
3. ¿Qué ocurre con los Kahoots creados por un miembro al que se le ha dado de baja? Cuando se revoca el acceso de un miembro, los Kahoots que haya creado en vuestro espacio de trabajo compartido seguirán estando disponibles en dicho espacio.
    
4. ¿Puedo añadir varias licencias a una cuenta individual de Kahoot! ¿Plan? No, los planes individuales no admiten varios titulares de licencia. Tendrás que pasarte a un plan Business o EDU específico para equipos.

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